“影视评分看豆瓣。”现实中，看影片之前先看豆瓣评分，成为许多人的习惯。可是，多年来，豆瓣屡陷刷分指责，大热电影《唐探3》票房被反超，豆瓣评分跌至5.6超乎好多人预料。有媒体怀疑这与豆瓣的“水军”产业有关，并称一条短评价钱15元，双击、投票都可以花钱买到。
雷达财经出品文|李亦辉编|深海
“影视评分看豆瓣。”现实中，看影片之前先看豆瓣评分，成为许多人的习惯。
但是，多年来，豆瓣屡陷刷分指责，大热电影《唐探3》票房被反超，豆瓣评分跌至5.6超乎好多人预料。有媒体怀疑这与豆瓣的“水军”产业有关，并称一条短评价钱15元，双击、投票都可以花钱买到。
雷达财经调查发觉，豆瓣平台的确存在刷分现象，标明为“豆瓣业务”、“水军”等名称的数个千人群中，接单豆瓣“刷单”业务的人不少，有负责发布任务的群主，还有大量以发布影评为兼职的“水军”。
据“水军”负责人介绍，一元即可双击，小组发贴价钱10到20元不等。据悉，已出现“饭圈”大规模养粉丝，假如须要大V点评，价钱高达上万。
双击一元，包显示20元一条
因为起步早且有权威性，豆瓣影评某种程度上决定着一部影片的商业价值。早之前，清华经济大学研究员陈沁以前表示，假期公映的影片，豆瓣评分多一分，影片收视就多35万。
因为这个缘由，豆瓣成为片方必争之地。随后，不断有声音觉得，一些片方雇用水军在豆瓣刷分、刷影评。如影片《无问西东》上映时，豆瓣“八组”一网友发布文章称，《无问西东》存在人为刷高分的行为。相关截图强调，影片在晚上只降低了800多个评价，但大晚上里评价数却在三小时内暴增4377个，评分也由7.3分涨到7.4分。
豆瓣刷分现象是否存在？一位长期做“网络营销”的公司负责人告诉雷达财经，自己手握几十个QQ、微信千人群，上面的兼职人员都是做豆瓣涨分，知乎、小红书刷评为主，自己负责从项目方接单，有专人组织打星、撰写发布文案、做截图。
“把链接发过来就行，我们手上有好多老号，质量不用害怕，你想打多少分要多少个评论都可以。”该人士表示，她们提供文案，价钱是包显示20元一条，不包显示的5元一条，双击1元一次。
另一个“水军主谋”给出的报价是，随机影视短评加提供截图6元，包显示短评/长评为16元；小组发贴价钱10到20元不等。
所谓包显示，是指避免单一帐号短时间内发送重复信息可能会被折叠，没有动态的新注册帐号极端打分会被系统判断为无效等，造成评论文案不能正常显示。
据介绍，不同影片操作难度不一样。
“还没播出的新戏评分还没开，操作空间比较大；评分开了早已开播的要改变评分，就要多费一些工夫，做数据剖析。冷门的文艺片好操作，关注度高的大片难度很大，花的钱也更多。”上述水军主谋解释，通常刷分都是长短评论、双击、小组讨论搭配着来，这样量粑粑宜，看起来也真实。
豆瓣创始人阿北曾解释过豆瓣的分数生成机制，“用户在打分算法上，每位人都是一票，惟一的例外是程序判定非正常打分帐号，会被排除在外。”
豆瓣影片官微也曾明晰，豆瓣评分从来不参与商业合作，反刷分是豆瓣影片的日常工作，所有非正常评分就会被排除在外，不记入总分；而且随着刷支行为的变化，算法具体策略也时常调整，但中立地还原观影大众的平均想法原则不变。
但在一些网路营销人员眼中，豆瓣的反水军机制只能避免机器刷，由大量应援粉丝和兼职群体组成的人工刷支行为，则变得无能为力。
“基本上每部电影或电视剧在推广期都有安排刷分，尽管豆瓣方面仍然查得很严，但这个对影视产品来说还是十分重要，因而大量公司还是会去做。”一位水军公司老板对媒体表示。
大V刷评价格高达上万一条
雷达财经调查发觉，影视剧批量买好评操作，通常是由水军公司负责完成，她们通过买号、养号，把握有一大批高质量无违法帐号，让“刷分”在豆瓣的反作弊机制下仍然行得通。其实高价值的帐号价钱也高，100粉以上酬劳为三、四十元一条，千粉以上100元一条，大V则要几千至上万一条。
就职于某连续剧发行公司的一位宣发人称，“刷分”是行业潜规则。新媒体营销中的口碑营销一环，主要就是做口碑扩散，包括维护小号、大V、KOL、影评人之类的口碑，还有就是买水军刷分。
影片行业里，不仅给自己的作品涨分，还有人雇用水军贬低对手。2019年元旦，《流浪月球》在豆瓣上被大量打一星，网友在豆瓣社区爆料，有人出高价要求其将《流浪月球》的四星影评改为一星。
影片博主“影志”就曾晒出自己收到的电邮，对方要求有偿打低分，甚至乐意出1亿元差评费。
而个别时侯，豆瓣评分还可能沦为某种情绪的发泄口，这些情况下“刷”出来的分早已与作品本身优劣无关。当前爱奇艺热映剧《赘婿》开播前，因原著作者“愤怒的菠萝”卷入另一位女作者指责恐吓风波中，一夜之间，豆瓣短评区涌向上千条一星差评。
歌手肖战的单曲《光点》，豆瓣评论区两极分化严重，不是一星就是四星，人为操作痕迹显著。
“饭圈”养号凶狠，有店家称一次可提供200个新帐号
不仅从水军处选购刷分服务，一些人还通过自己“养号”、买卖帐号来刷分。来自“饭圈”的凶狠养号操作，连豆瓣自己的编辑都抵挡不住。
2020年11月23日，豆瓣一位图书编辑“贝塔减”发文称，其新编的新书《记忆记忆》刚上架，被个别显著粉丝拿来“灌水”养号，以便捷为其偶像作品打分。
文章称，该名星近日有三部影片播出，豆瓣评分成了其粉丝首选目标。《记忆记忆》作为新书排在推荐第一位，顺理成章成了养号基地。贝塔减进一步调查发觉，微博上该名星粉丝们发起的“多申大号，每日打榜”、“今天豆瓣养号了吗”等活动，动员粉丝们集体为其偶像打榜。
来自“饭圈”的刷分已成为一支重要力量。一位熟悉“饭圈”文化的人士表示，先前只是少数水军批量养号，如今应援文化兴起，一些名星的粉丝开始有组织的、大规模养号。
帐号买卖也是产业链其中一环。雷达财经接触的一位豆瓣帐号买家称，自己可以一次提供200个新帐号，“我那边卡多人多，新注册号25元一个”；另一个专做帐号交易的店家表示，有自己手握几十万个豆瓣帐户，号龄四年以上，价钱2.5-15元，其中15元为实名认证帐号，可拿来发广告、控评，但不能改密码。
据其介绍，目前注册豆瓣帐号难度在加强，过去可以用邮箱注册，如今只能用手机号码、第三方帐号（陌陌、微博）注册。
对于网上爆出养号刷支行为，豆瓣读书回应表示，部份图书的评分评论出现异常与个别帐号企图“养号”的行为有关。豆瓣表示将严厉严打任何“养号”及组织行为。
豆瓣面临商业化困局
豆瓣创立至今已有16个年头，是国外出了名的慢公司。优雅、文艺的调性，让其成为文艺青年的集聚地，甚至吃瓜胜地。但过分冷门的路线，意味着商业化上会愈加困难。
作为公司的核心人物，豆瓣CEO阿北也是一位文艺咖，他指出豆瓣是一个帮助用户发觉美好的平台，以书影音兴趣为立足点，以评价与讨论为内容的UGC社区。
但是，一大批新型互联网公司快速发展壮大，对豆瓣产生了直接冲击。
PC时代与豆瓣同时的人人网、天涯早已衰落；微博、微信赚取了联通互联网时代的第一批流量；目前的社交新贵抖音、快手，豆瓣同样无法望其项背。就连当初同样冷门的知乎，也开始积极商业化，先后上线知乎Live、知乎书城、付费咨询等业务。目前，正在筹谋上市。
一再错失风口、贩卖情结的豆瓣，不得不寻求商业价值和用户价值之间的平衡。
2016年，由豆瓣阅读延展出的“豆瓣影业”成立，企图孵化热门IP。2017年3月，豆瓣上线内容付费产品豆瓣时间，新增豆瓣视频，加入知识付费的风潮。2018年2月，豆瓣阅读从豆瓣集团分拆，完成6000亿元人民币的A轮融资，加速下游产业链的IP营运。
但这种商业化尝试并没有赶上红利期，或不温不火、以失败告终。惟一有起色知识付业务，在推出音频课《北岛和同学们的散文课》五天后，获得了破百万的销售额。随着近三年知识付费遇冷，且豆瓣的高频用户以文艺青年为主，规模无法扩大。
此外，目前豆瓣仅凭广告以及为电商平台、票务平台导流分成“养家”，其广告产品主要包括展示类广告、品牌小站和豆瓣FM中的音频广告。
不过豆瓣对广告的品牌调性要求较高，以至于好多品牌没办法在豆瓣上进行投放。而相比短视频动辄数亿的月活规模，豆瓣的用户体量也让投放方疑虑重重。
艺恩千帆2018年数据显示，豆瓣月活用户在500万左右。TalkingData数据显示，截至到2020年上半年，豆瓣在全网应用中排行377，通信社交内排行21，用户活跃率0.41%，高于3.15%的社交行业基准值。
有业内人士觉得，豆瓣靠给电商导流获取分成并非长久之计，须要探求更稳定的商业模式。
