【要闻速览】
1.消息称李佳琦直播间疑为冲双十一销量“未付先送”
2.辛巴抖音账号被封 疑因发布不实信息拉踩引战
3.疯狂小杨哥直播间曝出有保价合同
4.国美回应总部“人去楼空”：消息不实 目前一切正常
5.淘宝升级为淘天集团一级业务
6.杭州市发布《直播电商产业合规指引》征求意见稿
一、双11战报
快手双11购物狂欢节预售期GMV环比下降84%
10月31日，快手双11大促预售阶段收官，预售期商品GMV环比今年提高84%。据统计，预售阶段销量最高的商品品类前三名分别为家饰电器、美妆个护、3C数码，其中家装电器商品类目中销量前三名为慕司仿皮床、追觅洗地机、TCL电视，此外，预售阶段销量最高的手机产品前三名分别为iPhone15、华为Mate 60、OPPO A1，美妆领域，溪木源、春之唤、谷雨等品牌下降显著。
小米双十一开门红 全渠道累计支付金额破100亿
11月1日消息，据小米公司官方微博，截至10月31日23:59:59，小米双十一开门红，全渠道累计支付金额破100亿。
天猫双11首小时7万个品牌成交超今年全天
10月31日晚8点，天猫双十一即将发售，155个品牌开售成交即破亿，首小时7.19万个品牌成交额超今年首日全天。29个直播间开局即破亿，店播成为品牌下降新红利，14个品牌直播破亿，280个店面直播间成交破千万。酒水直播持续火热，4小时环比下降782%。阿卓酒馆、酒仙亮哥分别成为天猫第2个、第4个破亿直播间。
京东双十一首周近30个品牌销售超10亿元
10月31日晚8点，京东百亿补助日重磅开启。开场不到4分钟，京东百亿补助频道成交额破亿。一周时间，京东百亿补助频道形成超120个万单新品商品，频道用户规模较6月下降近5倍，商品数较6月提高近40倍。
双11大促首日 快手电商消电家装行业GMV环比下降超1300%
10月31日，快手电商消电家装行业成交GMV环比今年下降1386%，笔记本类目成交GMV环比下降2614%，生活家电类目成交GMV环比下降958%，厨房家电类目成交GMV环比下降482%，床垫类目GMV环比下降2132%，沙发类目成交GMV环比下降2128%，床类目成交GMV环比下降306%。
值得买科技10月23日至31日平台GMV环比提高26.1%
11月2日，值得买科技数据中心双十一数据显示，自10月23日至31日，平台GMV环比提高26.1%，其中，电脑数码、家用电器、食品生鲜、家居装修、运动户外成为平台GMV TOP5品类，GMV千万级的二级品类中，珠宝配饰、摄影摄像、体育项目、汽车维养、大家电增长保持平台前五，分别环比下降138.2%、75.8%、71.8%、68.0%、66.3%。用户活跃度持续提高，内容发布人数、长文发布量分别环比提高35.7%、59.6%。
二、聚焦双十一
视频号双十一将启动 主播可获得短视频流量推进或流量券奖励
10月31日，视频号双11大促将于20时启动。根据视频号推出的双11大促激励计划，活动期间（10月31日至11月11日），平台内所有店家技术服务费率将降至1%，视频号小店运费险费率将按照店家类目上调12%-24%不等。此外，平台会对含邮费险订单进行补助，退货率低的店家可实现近0元承保。视频号店家在去年11.11中也更容易获得流量券，累计直播结算金额达到1万元即可达到发放流量券激励门槛。
京东到家双11城市生活节 “全品类免邮费小时达”
京东到家双11城市生活节10月23日晚8点-11月13日开启，现货开售、小时送达。京东到家行业首创的“直播购物小时达”玩法再创新。除全周期品牌专场直播外，11月5日，官方将构建双十一专场直播日，联合蒙牛、小米、百事、小天才、苏泊尔等诸多品牌，创新内容场景，融入商超探店、骑士及品牌嘉宾助播等多样玩法。
云集双十一新品狂欢节即将启动
10月30日，2023“云集新品狂欢节”正式启动，云集去年双十一的活动月历为：10月30-31日即将开售；11月1-2日为美妆个护日；11月3日为母婴保健日；11月4日为家装家纺日；11月5日为数码电器日；11月6-7日为服装鞋包日；11月8-9日为精选小吃日；11月10-11日为返场狂欢日。
苏宁易购双十一启动“新家电下乡”计划
11月1日，苏宁易购在西安咸阳举行“11.11新家电下乡”大会，发布“新家电下乡”计划。据了解，未来五年，苏宁易购将在下沉市场布局30000店，实现家电下乡超500亿销售规模，以旧换新补助超2亿元，开展超3万场活动，帮助100万个家庭电器换新。联合百大背部电器品牌以及超200个区域品牌，打造300款高性价比的专属订制产品。
梦饷科技启动双十一 推出八类主题活动
11月1日，梦饷科技即将启动双十一活动，将推出食力狂欢日、品质生活节、秋冬搭配购、服饰新风尚、萌娃焕雅迪、户外运动日、冬季化妆日、型男穿搭日共八大类目主题活动，超值秒杀、品牌新用户优惠券、大额叠加券、全品类满减等多项营销活动。
三、直播电商
快手宣布推动部份“自媒体”账号前台实名工作
11月1日，快手官方发布公告称，平台将引导部份“自媒体”账号建立真实身分信息认证，授权在个人帐号资料页展示实名信息。相关功能将于近日进行测试并逐渐上线使用。
抖音发布关于“自媒体”账号实名信息展示公告
10月31日，抖音公告称，为提高“自媒体”账号可信度，保障用户的合法权益，维护清朗、健康的平台秩序，粉丝数量达到50万且发布涉及时事、社会、金融、教育、医疗卫生、司法等内容的“自媒体”账号需授权平台在帐号主页展示通过认证的实名信息。
疯狂小杨哥直播间曝出有保价合同
11月2日消息，一位上过小杨哥直播间的店家称：“小杨哥直播间有保价协议，也有毁约协议后的赔付金额-100万”。报道称，一些脑部主播甚至要求双十二前后的一段时间都是价钱保护区，在此区间内其他任何消费渠道的售价都不得高于直播间价钱。此前，小杨哥曾在直播间称：“三只羊从无保价合同，你们假如能破我们的价钱，受益的还是消费者。”
消息称李佳琦直播间疑为冲双十一销量“未付先送”
11月3日，据报道，部分消费者遭到了“未付先送”，质疑是否系品牌或平台为冲销量有意为之。有消费者反映，其双十一在李佳琦直播间下单了某品牌化妆品，付了订金但还没付余款，快递就早已在派送。派送的快递员明晰表示多个件都出现类似问题，“快递员说货运信息也发觉了异常，但问题究竟出在哪些环节不清楚。”
视频号推出“放心买”与“极速退货”服务
11月2日，腾讯视频号“放心买”规则和“极速退货”规则即将生效。据悉，“放心买”和“极速退货”均为腾讯系统手动为视频号小店商品展示的标志，无需店家主动申请开通或关掉。视频号店家的店面和商品等要求达到一定考评标准后，系统会手动为商品展示“放心买”标志；用户订购“极速退货”标识商品并要求退货时，腾讯将免初审优先处理该退货申请。
辛巴抖音账号被封 疑因发布不实信息拉踩引战
11月2日，辛巴抖音账号显示，目前该帐号已被封禁，封禁缘由为“违反《抖音社区自律公约》的相关规定”，封禁时长未知。数据显示被封前辛巴在抖音拥有415万粉丝，获赞1619.1万。对于被封缘由，有知情人士称，辛巴此前屡屡在抖音发布不实信息，侮辱指责，拉踩引战。
抖音集团上海园区配套商业江湾里即将开张
10月31日，抖音集团新江湾城办公园区配套商业“江湾里Meet678”正式开张。抖音集团成都江湾城办公园区总建筑面积约28万平方米，包含办公、商业等业态，可支持12000名职工办公与消费。
四、其他平台
B站与京东联盟合作“京火计划” 正式上线
10月30日，在“双11”大促期间，哔哩哔哩与易迅联盟深度合作共建的“京火计划”正式上线。借由京火计划下单，商家和服务商即可查看用户在B站观看对应内容后15天内在易迅发生的电商行为，并查看因该内容而在易迅形成的商品浏览、加购、收藏、下单的UV数据和下单GMV等数据。
盒马官方旗舰店进驻易迅
11月1日消息，盒马官方旗舰店已进驻易迅APP，该店首页显示，开店时间为2023年8月16日，已有2515用户关注，店铺为4.9星。目前，该店在售产品有休闲食品、果蔬花束、肉禽水产、乳品水饮、粮油干货、生活家装等。
小红书：将推动腹部“自媒体”账号前台展示实名信息
11月1日，为规范“自媒体”账号营运行为，强化资质认证展示，加强信息真实性管理，小红书平台将分批次分阶段引导粉丝量在50万以上的“自媒体”账号进行前台实名信息展示。
国美回应总部“人去楼空”：消息不实 目前一切正常
11月2日，针对媒体报导“国美坐落广州东三环霄云路26号鹏润大厦的总部早已人去楼空”一事，一位苏宁内部人员表示，该消息不实，总部目前一切正常。
闲鱼升级为淘天集团一级业务
11月3日，近期阿里旗下的国外批发电商平台1688和二手电商平台淘宝升级为淘天集团的一级业务。此前，1688总裁余涌入淘天集团中小企业发展事业部负责人汪海汇报，闲鱼总经理为丁健，向阿里妈妈负责人刘博汇报；业务升级后，余涌和丁健两位负责人将直接向淘天集团CEO戴珊汇报。
京东养车推出MAX会员 持续升级“震虎价”
11月1日，京东养车“震虎价”在全省分店也将持续升级，在产品方面推行全渠道同促同价，推出“买1送1礼”、“限时秒杀”等多重活动，还为消费者带来“门店11.11放心检”的服务。
五、财报数据
若羽臣三季度产值2.37亿元净利润1116万元
10月30日晚间，若羽臣（003010.SZ）发布2023年第三季度业绩报告。公告显示，第三季度公司实现营业收入2.37亿元，同比增长15.71%；前三季度公司实现营业总收入8.29亿元，同比下降1.50%。前三季度归母净利润3372.89万元，同比下降99.02%；扣非净利润3276.65万元，同比下降99.79%。其中，三季度归母净利润1115.98万元，同比下降42.49%；扣非净利润1063.21万元，同比下降45.32%。
青木股份三季度产值1.994亿元 同比下降7.10%
10月29日，青木股份发布2023年第三季度报告。2023年前三季度，青木股份实现营业收入6.54亿元，同比降低13.91%；三季度，公司营业收入为1.994亿元，同比下降7.10%。前三季度归属于上市公司股东的净利润26,776,650.42元，同比降低29.00%。其中，三季度净亏损1453万元，由盈转亏。
光云科技三季度产值1.18亿元 同比降低0.78%
10月31日，杭州光云科技股份有限公司发布2023年第三季度报告，数据显示，公司第三季度实现产值1.18亿元，同比降低0.78%。三季度净亏损4728.62万元，同比回升38.68%。
六、物流动态
菜鸟灯具 家电配送及安装首次成功率达95%
10月31日，今年1-9月，菜鸟在你们电的配送整体满意度方面，已持续领跑整个行业。配送速率、商品破损率等指标均保持了领先，在快递员服务满意度方面，菜鸟早已大幅度领先同行20个百分点以上。其中，菜鸟衣柜和电器配送及安装的平均首次成功率已达到95%。
顺丰上线“顺丰城市服务”平台 快至360分钟急速送达
10月31日，顺丰宣布上线“顺丰城市服务”平台。据介绍，该服务依托中通高频中转、多班次配送能力，链接万千店家与个人，提供快至360分钟的急速送达服务，旨在塑造360分钟美好城市生活圈。该服务覆盖200＋城市，包含同城半日达、同城快件服务和以配驱仓的仓配一体服务。
菜鸟启动“预售极速达夜派”服务 当晚下单即收货
10月31日，天猫双十一即将发售，菜鸟多城启动“预售极速达夜派”，保证包裹即付即达。在“预售极速达”基础上，去年淘宝双十一，菜鸟举办“预售极速达夜派”服务试点。消费者在10月31日晚8点付完货款后，菜鸟速递站点立刻处理下沉至站点的包裹，在获得消费者准许后，于当日晚22点之前完成派送。不少消费者因而获得了“当晚下单即收货”的体验。
京东货运成快手电商大促特邀合作伙伴
11月2日，近日，快手电商双十一购物节即将开启，京东货运成为快手官方特邀货运合作伙伴，将在双十一期间为快手商家提供坚实的货运营运保障并为快手用户提供送货上门等高质量配送服务。
七、其他动态
商务部：今年前三季度农村网路零售额达1.7万亿 增长12.2%
10月20日，商务部公布2023年前三季度我国电子商务发展情况。数据显示，前三季度，电子商务在扩内需、稳外贸、深化国际合作方面发挥积极作用，网络零售带动消费效应明显。其中，数实融合推动传统产业变革升级，全国农村网路零售额1.7万亿元，增长12.2%。
杭州市发布《直播电商产业合规指引》征求意见稿
10月30日，杭州市司法局、杭州市上城区司法局、杭州市钱塘区司法局发布关于公开征集《直播电商产业合规指引》《生物医药产业合规指引》意见建议的公告。公告称，为构建良好的法治化营商环境，杭州市将编制系列重点产业合规指引。根据目前编制情况，现面向社会各界公开征集《直播电商产业合规指引（征求意见稿）》《生物医药产业合规指引（征求意见稿）》的意见建议。
网经社:《2023年10月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
11月2日，依据国外著名网路消费纠纷调处平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年10月受理的全省90家互联网消费平台（环比上升9.8%）纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2023年10月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》。（报告全文下载：）
