这是公众号的内容栏目：案例拆解，每天通过一个教育案例拆解和剖析，让你获得在线教育的引流、促活、转化、留存、转介绍的营运下降玩法。
今天的案例来自，第 2期案例拆解活动的优秀选手丁丁，带来的案例拆解是，文都教育快手私域流量拆解，enjoy~
一、案例名称
文都教育快手私域流量
二、案例简介
快手持续加强教育生态扶植力度，预计在新年前掏出66.6亿流量来支持教育生态，目前有99万+教育短视频作者在快手分享教育类短视频，累计生产量2亿+。
文都教育作为一家全产业链的教育集团，正在快手发力，分享原创视频，建立品牌在快手上的私域流量池。
三、案例路径
文都教育通过官方的快手号矩阵，输出原创内容，通过优价课引流或完善群聊等方法，来构建品牌在快手的私域流量池。
四、案例解读
1.文都教育快手号矩阵
目标用户：
文都教育的目标用于有考研、出国、四六级、公务员、职业教育等人群，但从快手上的矩阵号内容来看，文都教育目前在快手上的目标人群主要是考研人群。
矩阵号分类：
（1）按内容分，可分为考研类、职业教育类、出国类、公务员类等，内容输出以考研类为主，粉丝数量也大部分集中在官方考研类的快手账号上。其他三类帐号几乎没有开始经营，粉丝数量也少，很可能在文都教育旁边的布局规划中。
（2）按地区分，有广东、湖北、泰安、西北、辽宁等几个帐号，各地学校的粉丝数量都比较少，只有山东中学有9.5w粉丝，内容也比其他地区学校奢华。
由此可见，文都教育在快手上聚焦考研方向，目前累计有50w左右粉丝数量，其他教育方向以及各地区学校的帐号也在积极布局中。
2.视频内容
文都教育的视频内容基本都是原创，展现了丰富的教育资源和优秀的原创能力，还会为优秀的名师构建个人IP，剪辑讲课精华，或将知识点化繁为简、或用一些金句、段子、鼓励的话语为考生减压，还可以实现为机构引流的疗效。主要的视频内容包括名师寄语、知识点讲解、以及心灵鱼汤几个方向。
3.转化方法
通过快手号简介促使私信转化
新用户在点进快手号的主页时，个人简介会提示，私信可答疑或提供课程让利及福利，还有免费干货资料等。能够吸引用户与号主私信互动，私信促使转化。
通过优价试听课引流转化
在一些官方号的主页，有“她的精选”标签，点进去后，是免费或优价试听课，这些视频课程支付后可无限次试听，内容主题有关于考研宏观方向把控的，也有热门课程的试听，如《19元解析法语短句》等，单价在0-50元，成交量极少，最高的在60左右，最少的只有个位数。
4.用户存留
群聊
官方快手号会构建自己的群，进入个人主页即引导用户进群，关于“文都教育”的群共有十几个，只有一个人数超过100，且群内活跃度很低，没有管理。
快手个人号
个人号首页引导用户私信、进群，意味着快手号除了是一个短视频的内容工具，也可以实现即时通讯的工具，通过个人号的存留以及触达，都是一个不错的方式。
五、产品亮点及可复用的点
强大的内容创作能力
文都教育的矩阵号每晚都能保证内容更新，名师IP的金句和段子不断出现，让人形成期盼，虽然各个矩阵号之间有重复的内容，但是才能显著感觉到她们在用心做内容
多种转化方法
快手虽然是一个短视频内容平台，但是文都教育捉住了每一个可以形成存留和转化的机会，包括个人号、群聊、电话号码、以及体验课等。
六、待优化
转化路径不清晰
1.在首页的快手号简介上面，没有指引用户从那个途径报考课程，从关注到续课的过程相当于是用户自己在体验，每个环节没有引导。如关注那个公众号或下载那个App等，如果只说私聊获取报考让利的话，会降低一层转化漏斗，降低成交率。可直接在首页的个人号介绍卖点引导订购。
2.在试听课结束的时侯，也没有提示用户假如感兴趣的话去哪儿报考即将的课程，可以直接指引用户去公众号或App报考。
私域流量的成交转化
1.建立群聊或添加个人号的目的是降低转化率，可以在快手的社群里做更多活跃的动作，将这个群真正塑造成一个对考研有实际作用的群，比如名师答疑、经验分享等，提升活跃度，并通过限时限量的优惠政策使得更多用户报考。
2.也可以将试听课弄成训练营的模式，在快手群或则微信群里举办，既可以让直接看视频的试听课显得愈发生动形象，也降低了一个转化的触点。（报名试听课没有留下任何个人信息，是否报考完全靠自然转化率，也有可能是看完试听课也不知道在那里报考）
七、个人思索
在快手号宣布加强教育生态扶植力度之前，提早布局，对于一个传统的教育机构来说，需要一定的前瞻性和创新精神。
作者介绍：丁丁，坐标北京，创立过百人宠物旅行社群，也兼任过K12在线教育的社群营运，负责分销业务。目前依然致力于在线教育行业，喜欢从案例拆解中锻练自己的结构性思维，有朝一日成为成长为一个操盘手。
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