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“得粉丝者得天下”。
对于短视频内容创作者来说,粉丝的重要性自然不言而喻。在传统认知中,粉丝数目是检验创作者人气、内容受欢迎程度的最直观指标。但数目只是表层要素,尤其是在用户下降渐趋缓慢、入局者数目仍在不断提高的大环境之下,比粉丝数目更重要的则是经过检验以后、粉丝真正的活跃度与存留率。
比起单纯吸粉,怎样真正沉淀、发挥出粉丝的价值更是当下创作者应当思索的问题。“显而易见”的数目之外,包含粉丝黏性、粉丝活跃度、粉丝忠诚度等诱因在内的粉丝质量无疑更深层次地影响着帐号的内容创作、商业变现。
这么创作者怎么能够提升自己的粉丝质量?获取愈发良性的创作气氛和互动体验?
卡思觉得不仅要选择真正和自己气场相投的平台、创作出精湛的内容外,还有一点愈发重要,那就是找到一个和粉丝互动的良性形式,在互动中不断加深与粉丝之间的黏性和情感链接。
而日前,我们观测到腾讯看点上有一位生活领域的创作者@机智的呆狗,他通过在直播中与粉丝互动,除了实现了17天粉丝下降一倍的“战绩”,同时还和粉丝之间构建了“坚如磐石”的稳固联系。他为什么能通过直播收获这样的成绩?他的经历又能为创作者带来什么启发?
机智的呆狗:
被直播扭转的创作路
早晨6点,泛生活领域创作者@机智的呆狗准时坐在笔记本前,开始了时长约4个小时的直播。
在他的椅子上,一个“硕大”的巨型茶杯置于笔记本旁,这个被粉丝戏称为“大缸”的杯子本来是他看错了规格,误打误撞买来的,没想到在不久以后举办的“直播之旅”中派上了大用场。四个多小时的不间断直播中,呆狗借助着这口“大缸”蓄能,聊到酣处时他甚至“不舍得”上公厕,时常去一次也会快速回去,被粉丝们嘲笑“这么快,是不是有没有洗手”。
这是呆狗在看点直播的第34天。
34天之前,内容创作之外,他的业余时间基本都用于休闲娱乐。因为帐号数据不稳定,光凭短视频创作还无法维系生活;34天以后,他早已养成了每晚下午6点到10点定时在直播间和粉丝交流的习惯,因直播带来的数据变化、进而带来的收入提高,连一向保守的父亲都主动支持他全职进行创作。
2015年,还是一名在校学院生的呆狗开始在业余时间开始接触短视频创作。和好多普通创作者一样,在短视频公路上经历过许多摸索,漫画混剪、游戏实况等都是他曾尝试过的内容类型,直至2018年末,他才确立了目前这些以挑战、开箱为主要方式的生活恶搞类内容。
对于普通创作者而言,创作的公路似乎不会一帆风顺,而想要持续地支撑创作更不是一件容易的事情。2017年,学院结业的呆狗开始一边工作,一边在业余时间进行创作,因为工作收入微薄,加上短视频帐号的数据表现没有哪些起色,他的生活一度十分困窘。“最困难的时侯,连水费都交不下来。”
去年3月,呆狗即将进驻腾讯看点,年青、热情的社区气氛让他隐约“嗅”到了这个平台的“不一样”。而那种时侯,他还没有意识到8个月后,他会通过直播开启自己作为一名内容创作者的新篇章。
11月份,大力推进直播功能的腾讯看点为个人直播作者提供了海量流量奖励、高额时长补助和最高90%的用户打赏分成。据悉,还借助主页头像圈推荐、视频头像圈推荐,关注流置顶推荐、粉丝定向push等手段,帮助作者创造更多直播入口,快速积累直播人气。
而11月13日,作为泛生活品类受邀直播的博主之一,@机智的呆狗开启了他在看点上的第一次直播。昨晚直播人流量约在两万七左右,不少粉丝听到他播出,纷纷跑来助阵,直播间内的互动热情非常激增。
“平台给主播的推流能力是我没有想到的。”感遭到粉丝们的热情后,呆狗有了坚持直播的动力。
他将自己的直播内容分为两个部份,前半部份和粉丝“唠家常”、聊创作,后半部份则约请粉丝玩游戏,进行“水友赛”。直播间内,粉丝们亲切地尊称他为“狗哥”,两方的互动就像同学般亲切自然。火箭朝天的互动之下,呆狗开始坚持直播,每晚的直播时长基本都在4-4.5个小时左右。
坚持直播的第17天,@机智的呆狗粉丝量就由16W翻了一倍,增至31.5W,而视频的篇均播放量也由几万或十几万跃升为篇篇超过百万。而在各项数据的稳定提高之下,呆狗也辞去了原有工作,全身心地投入到了短视频创作中,期间获得的收入除了可以让他安心创作,也为家人们吃下了一颗“定心丸”。
“因为每晚对着笔记本直播,我身上多了不少湿疹,粉丝们没少嘲讽,而且比起我所收获的,这真的不算哪些。”谈到直播给他带来的改变,呆狗开了一个小小的玩笑。
更多受惠者:在直播中吸粉、“黏”粉
通过直播尝到了“甜头”后,呆狗的生活显得更加繁忙:找选题、搜集素材、完成视频的拍摄剪辑、与看点粉丝直播互动4-5个小时,再者,他还多了一项新的“工作”——“安利”身边的其他创作者加入腾讯看点的直播阵营,呆狗在创作者交流群里主动吆喝:“看点给到的流量大大的,兄弟们赶快首播。”
在看点平台中,不仅呆狗以外,通过直播吸粉、“黏”粉的创作者还有好多。
小吃类创作者@安亭不爱吃饭,在看点上直播14次后,涨粉量就突破了10W;同属小吃创作领域的@De文朋友的双重人格直播8次后,涨粉4W+;
而不仅为播出创作者提供的流量扶植外,看点在直播功能、以及整体社区气氛上的奇特性也极大地推动了她们的增粉效率、“黏”粉深度。
因为依托于手机QQ和陌陌两大社交平台,腾讯看点通过统一的底层构架能力实现了各端的能力共享、整合凝聚,产生一个愈发丰富的信息流服务体系,也才能真正实现“社交+内容”的结合。据了解,看点直播间内上线了【一键加群】功能,用户在QQ浏览器和QQ看点观看直播的过程中,可以直接点击直播间内的手链,一键跳转主播QQ粉丝群,入群互动,极大地增强了创作者的增粉效率。
据呆狗介绍,通过这项功能,他成功成立了自己的私人粉丝群,目前群内粉丝数目早已有1400人。建群后而他也会常常“闪现”和粉丝聊天互动,使群保持着极高的活跃度。
这项功能成功地将创作者直播间内的公域流量转化为私域流量,在提升了吸粉能力的同时,也让创作者和粉丝之间多了一重联接,黏性也得以进一步强化。
还有提升分发效率的【一端播出,多端分发】功能,可以在创作者播出以后,同时分发到QQ浏览器、QQ看点、看点直播小程序等多个平台,进而帮助创作者提高直播间的打开率。
除此之外,更直观地加深了创作者与粉丝之间关系的则是看点的社区生态。据@De文朋友的双重人格介绍,在进行直播之前,他就时常在QQ粉丝群内和粉丝互动、定期语音互动,两者之间的关系越来越紧密。
“在看点上有了10几万粉丝后,我又去进驻另外的平台,并且在那粉丝只有三四百,看点的一些铁粉晓得后就组织了一个小团队去别的平台上关注我、看我的作品,有一些粉丝还是特意开通了帐号。那段时间我在别的平台上每位作品的播放量生生被顶到了两三万,粉丝数目也从原先的三四百降低到了四五万。这一点让我感觉十分不可思议。”
而开通直播后,包含了呆狗、De文朋友在内的多个创作者都曾反映,看点的直播生态“出奇的”和谐:直播在线人数高,其中粉丝在房人数占比40%;粉丝的发言积极性高,且留言都很友善,鲜少有黑粉、恶评的身影。整个直播间的互动气氛非常融洽。
在这样的气氛之下,创作者们也愈发“宠粉”,竭尽所能满足粉丝们的需求,如@安亭不爱吃饭在平常发布的教学视频中,常常会嘲讽粉丝“要是看我的视频还没学会如何做,我就把餐具送你大家”。开通直播后,他把这个和粉丝构建上去的专属“梗”也融入进来,常常在直播间以中奖的形式送粉丝餐具;在其帐号突破百万粉之际,九亭还特意在播出时满足了粉丝们想看他穿男装的需求,除了在粉丝心里有了更多样的面貌,也让彼此的关系再度加深。
单向反哺:直播与创作的互赢共生
直播为创作者带来的,除了只有与粉丝之间更深层次的互动,与此同时,还有创作上的“有形”帮助。
呆狗告诉卡思数据,他每晚直播时的前半部份以聊天为主,而聊天的很大一部份主题均围绕着创作展开。粉丝们会在直播中催更、会为他后续的创作出筹谋策,也会及时告诉他行业中出现的热点,而呆狗也会就自己在内容上的一些看法寻问粉丝的意见,因而在具体创作时按照粉丝的喜好进行优化。
不仅提供选题创意、内容建议外,粉丝们都会积极地为呆狗的创作找寻合适的素材,这除了提高了他的创作效率,也让内容的丰富度有所提高。“不夸张的说,我近来发布的几期视频中,起码有30%的素材是粉丝们给我提供的。”其中,《挑战中学生视频作者,你能撑过这几分钟吗?》融合了粉丝们提供的多个素材,视频发布后,“播放量超过500W。
开始直播后,呆狗相继收到了看点粉丝们寄给他的礼物,这种礼物中有冬天的暖手贴,也有帅气的玩具狗,礼物不大,却承载了粉丝们的满满心意。在此之前,呆狗早已许久没有收到礼物了。而收到礼物后,他会把拆礼物的过程制做成开箱视频,以另一种方式抒发着自己对粉丝们的敬意。
值得一提的是,在呆狗直播的过程中,不时有粉丝会寻问他“水杯在那里买的?”“什么时侯开始带货”,但他坦承自己更享受当下的直播状态,暂时不会考虑带货。但对于这些对带货感兴趣、或是有自由货源的创作者来说,在粉丝黏性增强以后,也能通过看点上的直播带货功能满足商业变现上的更多需求。
对于创作者来说,创作并不是双向输出、单枪匹马的事情。在追求粉丝数目的过程中,不妨想想怎么强化粉丝黏性、如何提高粉丝活跃度,将粉丝价值拓展到最大,这时,我们其实有可能就此开启帐号的一个新篇章。
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