作为刚步入直播行业1个月的80后,罗莉自觉得外观不错,也很努力,但她的粉丝数总是维持在2000左右。“我好想平台才能推荐一下,但始终没机会。这三天,有同事建议我花点钱,去刷点粉。”虽然还不知道具体如何弄,但罗莉说,她准备试试。
南都记者实测调查发觉,刷粉已经不是互联网行业“不能说的秘密”。某宝网上有众多专门针对映客、花椒等热门直播平台的刷单、刷粉丝卖家,5000粉丝花费1元、10分钟即可搞定。而在多个直播平台上,没有任何内容的蓝屏直播,有“粉丝”围观也不再荒诞,而弄成了平常事。对此,多个行业人士向南都记者表示,刷单、刷流量已然成为直播平台普遍现象,而背后资本的疯狂追逐,又让整个行业深陷“刷单———更好看的数据———更高的市值———刺激刷单”的恶性循环当中,一旦泡沫断裂,后果想想也是惊人。
黑屏直播机器人围观?
对于直播平台用户而言,没有任何内容的死机直播仍才能吸引诸多粉丝围观已不是新鲜事,然而,这些粉丝究竟从何而至,是否一如传闻是机器粉?对此,南都记者下载注册了多个直播平台进行实测。
注册登入后南都记者留心到,在映客上开启一期死机直播,在未将直播分享给任何好友的状态下,开播10秒内就已步入12个听众,而且这种听众都是有头像、有爱称、有关注、有粉丝、有定位的“用户”,其映客号均以4000开头。记者多次尝试都是类似情况。
同样的情况,也出现在其他直播平台。南都记者完成花椒直播的注册后,同样开启死机直播,并且未分享给任何人,一分钟内就进来10个听众,均是桂皮号1948开头,普遍为关注、收礼、送礼、粉丝为0,没有个性签名,花椒等级为一级有头像、有爱称的“用户”。而这一类“带仿真人爱称、仿真人头像、永久存在不会掉粉”的“粉丝”,在南都记者随即寻问的多家某宝淘宝买家口中,普遍称为”高级粉”。与“高级粉”对应的“普通粉”则是“普通爱称、普通头像、永久存在但容易被官方清除容易掉粉”。
上述死机直播持续五分钟后,共有20名听众步入直播卧室。随后,南都记者将直播分享给一位陌陌好友,3分钟内听众数降低了三十余人。直播结束后,根据桂皮统计,在这段时长9分42秒的直播里,共有54名听众观看了南都记者当期的直播,有99人“喜欢”。
喜欢人数竟然比观看人数还多?究竟这种粉丝是不是传闻中的机器人粉丝,又为何会有这种粉丝的出现,截至发稿前,花椒尚未给与南都记者回复。不过映客对南都表示,刷粉行为“”对于我们而言是一种黑客行为,从创立之初我们就不断遭到黑客的功击,这是整个行业的普遍现象,公司尤其是技术研制部门每晚都有这方面的检测,一旦发觉都会进行处理,每天还会对这种刷粉行为进行特点辨识,这是所有互联网公司都有的问题。“据透漏,映客截止目前的下载量超过1亿,每日活跃用户超过1000万。
10分钟1元可买5000粉丝
实际上,在网友口中颇有讽刺尊称的“万能的某宝”上,直播平台粉丝、流量都可以选购,且“不会被封号”。
南都记者以“直播刷粉”为关键词搜索,发现有300多家相关店面提供刷粉行为,尤以针对映客、花椒的为多,美拍、快手、B站、酷狗繁星、Y Y等也有相应刷粉店家。不同店面提供的价格、套餐有所不同,带来的疗效也有所不同。其中,“刷粉”业务主要包括双击、评论、转发、涨粉、增人气、提高播放量等,更为中级的则是保证“上热门”。
南都记者体验发觉,此类店面提供的“粉丝”普遍是有头像、有爱称的,在直播平台上可“以假乱真”。在一家堪称“唯一一家能顶直播人气的店”中,南都记者发觉,在该店可用1元订购映客直播5000粉丝量,1000的人气,声称“安全稳定,永不掉粉”,并且该“产品”的累计交易成功量已超过四万。
另一家标明“1元2w粉丝,1000人气,独家包热门”店铺,客服称,“映客粉丝新用户只能体验1元5000粉丝的活动一次”,南都记者同意1元订购50 0 0粉丝后,拍下商品完成支付后告知商家映客号。在此后的几分钟里,该映客号上的粉丝数量急速下降。
从联系买家至粉丝全数到号,从0粉丝到5000粉丝,南都记者体验的这整个过程只用了10分钟。而第二天再度登陆,粉丝数量也没有上涨。南都记者发觉,1元订购的这5000粉丝普遍是有头像、有爱称、有关注、零粉丝、职业普遍标明为“主播”、映客号以1146开头的“用户”。
对于怎样做到这么快速“涨粉”,这些粉是活粉还是“僵尸粉”的问题,卖家表示“刷的”,并且这种都是“僵尸”粉。当南都记者对“刷粉是否会导致封号”这一情况抒发担心时,卖家更是直言“不会的,放心”。
在另外一家店面,南都记者以1元价钱买下888个花椒直播的粉丝。拍下服务后,客服表示“最迟两个小时内到账”。实际上,记者从拍下到粉丝全数到账只用了7分钟时间。
而对于“为何粉丝的价钱要比人气便宜”,客服称:掌柜和技术定的价钱。根据其网页显示,该店累计销售成功量有四千多,注册已有3年时间。
刷单已是行业的弊病
某宝上有诸多刷粉、刷流量买家,平台怎样判断,会采取什么样的举措?对于这一问题,映客称,“因为处于行业第一的地位,映客也比其他同行更容易导致黑客的注意和功击,我们在产品技术上仍然不断升级。对黑客零容忍。一旦发觉会立即包庇。”
“机器粉这个情况行业都存在,也是为了用户有更好的体验,你想你进卧室,没有人跟你说话,很容易就走”,有不乐意透漏姓名的行业人士向南都记者强调,这一情况实则是行业普遍现象,据其所知,机器粉更多针对直播平台新用户,“(映客)如果针对中级用户和后端用户是没有陪尾机器人的”。
王传珍指出,直播平台为了培养用户习惯,用机器人粉丝并不出奇,关键在于对这个“度”的掌握,如果过半的粉丝都是机器人,那就有问题了。
实际上,除了南都记者的体验之外,多个媒体报导也强调直播平台存在数目不少的机器粉、刷单等情况。在艾媒咨询集团C E O张毅看来,这是互联网行业的弊病,“刷单早已渐渐产生一个职业,在电商、社交、广告等领域尤为突出。”
直播平台数目的高涨,竞争的激化也是刷单现象进一步增多的诱因之一。易观互联网娱乐分析师王传珍向南都记者出示的一份数据显示,2015年中国在线直播平台数目接近200家,而目前这一数目恐怕早已超过300,由此引起的用户流量角逐,已发展到白热化阶段,因而造成刷单现象的出现。
资本推动行业泡沫?
有一不乐意透漏姓名的直播行业高管向南都记者表示,刷单情况尤其在新兴的联通直播平台更为普遍。高估值的追逐,资本的推动,张毅强调,“刷单渐次盛行,这些都是资本推动惹的祸”。
2015年以来,移动视频直播领域步入野蛮生长态势,腾讯、阿里巴巴等大鳄入局,资本也给出更高的市值,直播平台融资动辄万元以上。其中,直播平台六间房于2015年被宋城演艺以高达26亿元的价钱竞购,轰动一时。
上述直播行业高管直指,目前整个直播行业正在深陷恶性循环:刷单———更好看的数据———更高的市值———刺激刷单。直播领域百团大战正酣之时,类似刷单这一情况短期内还将持续,行业泡沫也愈演愈烈,洗牌来临。
“刷单和直播平台之间联系紧密,一般平台方不会去压制,毕竟最后的最大受益者都是平台。因为假如平台数据好看,他们便可以通过提高市值,吸引资本的注入。”张毅向南都记者如是表示。王传珍也持有类似观点,“这条利益链的诱惑的确很大,不但让经济公司捧红了演员,也让直播平台给出的数据更好看,某宝店家也可从中受益。虽然不能确定平台方是否参与其中,但应当也不会去主动压制这些刷单行为。”
直播刷单火热天猫1块钱买2万粉丝 10元买6000人观看
关于直播平台刷单的消息早有传出,近期在淘宝交易的火热被称为直播刷单的高峰期。在淘宝搜索“直播刷粉”,有超500家店面帮助平台主播买粉、刷分、上热门,这些商品交易量动辄上万。
以最大的泛娱乐直播平台映客为例,通过实际交易,TechWeb发觉,直播刷单主要囊括三个层面。
一是刷粉丝,1元可以买到2万粉丝。小编在天猫用1元买了映客2.2万粉丝,店家承诺30分钟内完成。下单3分钟,粉丝数量就涨到了4700多人,10分钟就刷到了2.2万。这2.2万粉丝都是一级大号,有头像、有爱称,但基本不会参与直播观看,和僵尸粉无异。
如果要买高等粉丝,就须要订购套餐,有“实惠”、“热卖”、“最畅销”不同的等级,对应的就是10元、20元、50元、100元不同的价格。有意思的是,店家可以批量借给主播僵尸粉,却不能批量删除,要删掉只能一个一个删,店家指出“我们是正规的,只是暂时没有开发取消的系统。”
二是刷人气,10元可买6000直播人气,但只能体验一次。小编对着被单直播5分钟即有4300多人在线观看,但在直播过程中,只有两个人照亮,基本没有互动,这些观看的人大都等级较低,基本也属于僵尸粉。
同样的,购买人气要包天,还带照亮+飘心的,就须要订购套餐,30到160元不等。
三是上热门,地区省热门与全省热门、全国热门不同位置都有不同的价格,最低66元,最高700元。
除了买粉丝、买人气、买热门之外,淘宝还有商家转卖礼物,1元可买60个映客砖石,而在映客官方APP,1元只能买到10个砖石。
花椒直播、美拍直播、虎牙直播、斗鱼TV等其他直播平台与映客一样,也可通过天猫买粉丝、刷人气、上热门、买礼物,各种1元商品付款人数都在万人以上。
刷单背后直播平台默认甚至主动参与刷粉
一位做直播渠道的业内人士告诉TechWeb,直播刷单商家刷的粉丝可能来自两个渠道,一是雇的类似水军,发一个链接,水军关注;有的则是程序植入。主播刷单现象这么火热,作为承载平台的直播APP在其中饰演着哪些角色?
该业内人士表示,“直播平台对于刷粉行为是可以检测到的,不过好多时侯是默认的,有的直播平台还有专门负责刷粉的团队,在推某个主播时也会主动刷粉,给平台拉人气。”他透漏,花椒直播和映客等直播平台都有僵尸粉,其中花椒直播的死粉比较多。
小编用花椒直播APP对着被单直播,在没有粉丝的情况下,10分钟观看人数达到20人,这些粉丝的桂皮帐号都是以“19795***”开头,等级都是1级,直播间会手动显示留言以及发送心型。在小编随即又对着被单做的两次直播中,粉丝账号都以“19978***”和“19450***”开头。
有业内人士强调,直播平台是通过算法为直播间匹配僵尸粉,一场直播中,有96%的用户可能都是用于提高人气的死粉。算法大体分三个步骤:
1.当直播开始时,自动匹配20个左右僵尸粉用户步入卧室,从而让没有关注度的主播,也能实现“自嗨”;
2.当有用户步入时,自动以1:10左右的比列,匹配僵尸粉步入卧室,从而让屋子的数据更好看;
3.当有用户离开时,匹配的僵尸粉不退场,保持表面上的卧室热度。
直播平台归根结底还是一场流量游戏,刷单现象的疯狂滋长挑动着多方利益。据猎云网创始人靳继雷爆料,直播刷单实际上玩的是空手套白狼:网红经纪公司大批量向直播平台充值,获得5折让利,比如花2000万冲值4000万,然后把4000万虚拟货币都花在旗下网红帐号,4000万的收入同直播平台55分成,自己又获利2000万。这样经纪公司捧红了网红,网红帐号收获了大量流水,直播平台也获得大量流水可给VC一个体面数据,过程中谁也没有付出成本。
刷流量与资本挂钩直播平台资本追逐赛最后还是内容为王
直播看似是草根游戏,实则背后是资本力量在促进。TechWeb曾在《移动视频直播火热背后:营收容易盈利难》一文中剖析了视频直播成本居高不下与产值头晕的现况,就目前而言,没有资本,直播根本玩不转。而平台刷流量无疑是吸引资本的一大手段。
我们看见,伴随着直播刷单的流行,直播平台融资额也逐年飙升。有业内人士统计,直播平台投资估算额2013年约为1.7亿元,2014年为7.9亿元,2015年达到23.7亿元,增长率接近300%。
周鸿祎、王思聪等科技大鳄现身说法,刘涛、范冰冰等名星纷纷加入,明星效应带火了直播行业,也招来阿里、腾讯、百度、小米、乐视等互联网大鳄的入局。艾瑞报告显示,2015年中国在线直播平台数目接近200家,有业内人士向TechWeb表示,现在这一数目应当早已超过300家。
巨头的加入也意味着洗牌的开始,后进的小玩家要么被列入大鳄体系,要么被渐渐遗忘。繁星直播CEO谢欢在接受专访时坦承,“直播市场会在1-2年内快速洗牌。”未来只有找到自己垂直的领域,拥有差异化的内容和产品,准守法律法规的直播平台能够走下去。
对于国外资本市场来说,直播一度是一个“宁可错投,不可错过”的热门领域,但随着刷单、代打等问题的爆出,资本市场是否能够维持这些热情?连直播在线人数都能掺水到这么程度,流水、利润又有哪些不可以。