知乎有倒赞、B站有“不喜欢”、抖音有“不感兴趣”和评论区点踩，但陌陌同学圈却只有双击没有“踩”，这是为何呢？双击和点踩各自又有哪些作用？快来瞧瞧天天问的男子伴们是如何解答的吧。
你刷陌陌同学圈的时侯，会有些哪些操作呢？大约都是在双击、评论、划过这三个动作中做选择吧。
然而，有没有人跟我一样，好奇同学圈为何没有点踩的功能？你看，近几年，好多内容类平台都上线了点踩功能，例如知乎的倒赞、B站的“不喜欢”、抖音的“不感兴趣”和评论区点踩等。
然而，陌陌同学圈却仍然只有双击，这是为何？陌陌同学圈和其他内容类平台有哪些不同？双击和点踩的设置有哪些讲求？天天问的男子伴们也在积极地讨论这种问题，一上去瞧瞧她们对此有何看法吧。
天天问每周精选第213期：为何同学圈只有“赞”，没有“踩”？
文章内容部份来始于@小胖纸@阿啵呲嘚@左迁@大鱼炖碧桃@Mr.Zhao@倪尔东@大鹏振翅@橘子吃大虾@姜勤劳的精彩回答。
一、为什么知乎、B站、抖音设置了点踩
知乎、B站、抖音等内容类平台不仅双击外，还设置了点踩的功能，这是想达到哪些疗效呢？大约是以下三点：
1.精准判定用户的喜好
有人可能认为判定用户喜好用双击功能就够了，但显然，在双击之外，还有一大片区域，那就是不做任何反馈。
而这种没有反馈的内容，平台不晓得用户的心态，是忘掉了双击？还是内容质量通常不值得双击？又或则是对此倍感厌恶？那平台还要继续推送相关内容吗？那些都是不清晰的。而多了点踩的功能，就可以更好的抒发用户意向。
其实，在点踩的基础上，还可以更细致地寻问用户为何点踩，是不喜欢这种类型的内容？还是不喜欢这个作者的抒发？因而更好地抒发内容的质量和用户喜好，像小红书的“不感兴趣”功能就是这么。
（小红书长按内容出现“不感兴趣”选项）
设置点踩功能，就是多了一个用户反馈的渠道，让用户更好地抒发内容的质量，也让平台更精准地判定用户的喜好，从而更好地进行内容营运和处理。
2.减少不良内容爆光
内容类平台的作品诸多，质量良莠不齐，初审压力大。而设置点踩功能，就可以借助用户的“踩”这个行为，来给内容简单的贴上标签，步入暂时不被推荐序列，来降低内容给平台带来的风险。
例如在知乎，当多人对同一条回答点踩后，该回答都会被折叠，不给以展示；使用B站的点踩功能，也会让视频的爆光率增加。
（知乎的倒赞）
抖音也是这么，给视频点踩，增加该类型视频的推送频度，而在评论区，单个用户点踩，该评论会被折叠；单评论被多用户点踩，则该评论的排序会靠后，甚至会被平台处理。
（B站的“不喜欢”、抖音视频的“不感兴趣”和评论区的点踩按键）
3.维护社区气氛
以知乎为例，作为知识类内容社区，你们是来讨论问题的，假如出现个别蓄意造成争端的嘲讽言论，就很可能会将讨论的气氛转为对骂，不利于知乎的形象打造。于是，知乎设置了点踩功能，让用户一上去判定不良的内容，维护社区气氛。
抖音在评论区设置点踩功能也是集群众的力量来筛选不良内容，官方也表示，“将善意叠加，将恶意折叠”。
但是，设置点踩功能，也是为用户提供一个合理的情绪宣泄口。虽然你们都是有情绪的人类，当你听到一个不舒服的评论或则内容，总是希望做点哪些，来表达一下情绪。并且，假如你在评论区出声反驳，对方可能会还击，致使你的心情愈发差劲。
但若果只是一个匿名的踩，既抒发了愤怒，又保持了安全感，这对用户体验帮助是很大的，虽然无论是听众还是作者，见到评论区掀起对骂，总是会尽兴的。
二、为什么陌陌同学圈只有双击
说完了知乎、B站、抖音等内容类平台为何要设置点踩功能，我们再来看看陌陌同学圈的情况。
我们刷同学圈的时侯，互动形式只有双击和评论这两个动作，不感兴趣就是飞过不看，假如实在是厌恶一个人发的内容（例如微商发的广告），就须要点击那种人的名子或头像步入个人信息页，再去设置不看TA的同学圈。
（陌陌截图）
那为何陌陌同学圈不设置一个点踩的功能，便捷用户选择不看个别内容呢？这须要从陌陌同学圈的定位说起。
陌陌是一个熟人社交产品，而同学圈的产品定位就是让用户形成动态（图片，视频等），因而促使用户之间的互动，也提升用户对陌陌的黏性。假定加入点踩的功能，可能会发生以下情况：
陌陌属于强关系熟人社交，同学圈更多的是展示属性，而非强评论属性的主题内容。这点也可以从同学圈的内容看下来，内容绝大多数是个人状态、心情等等。
所以，陌陌同学圈不同于微博这类社交软件，有优先显示规则和权重；也不像B站、抖音这种内容类平台，须要搜集用户数据来实现精准推送。同学圈的内容陈列规则都是按时间线来全部呈现的。
而点踩这个功能在按时间线全部呈现的规则下，对内容呈现次序没有任何正面影响，比如增强优质内容的显示优先级、防止劣质内容再度出现的机率（踩过的链接分享经由其他同学分享后我不会再优先见到）。在陌陌这个环境中现今实名制的点踩行为，只会引起更多的矛盾和用户社交焦虑。
那假如在陌陌中采用匿名点踩，会不会好一点？大几率也是没有用的，反倒会形成愈发糟糕的结果。
陌生人社交还可以采用匿名点踩的功能，但像陌陌这样的熟人社交，倘若被人踩了，虽然匿了名，也无非在是熟人之间形成的。于是用户都会形成猜忌，开始怀疑究竟是谁做了这件事，最终破坏熟人间原本友好的气氛。
并且在匿名的情况下，还可能引起大量的不用负责任的“踩”，最后引起同学圈会没有内容，用户大量流失。陌陌自然不乐意设置点踩功能。
而从社交心理的角度来讲，人与人之间，是盼望得到认同的。当我们被认同时，我们会得到满足和快乐，心中会想：哈哈，我得到认可和称赞了，真happy！而反过来，人不希望被拒绝、被否定，被否定都会倍感难过、痛苦。
通过赞的功能，形成人和人正向的氛围，形成快乐，对于不同意，由于没有功能上的出口，人没有地方抒发，所以对于消息发布者，他只会听到不同数目的赞成，就是有多被肯定的程度，而完全领略不到有多么被否定。
这就是陌陌同学圈只有双击功能，没有点踩功能的诱因。
三、总结
双击和点踩都是用户的反馈，然而双击是正向反馈，而点踩则是负面反馈。
对于用户，双击代表认同，而收到双击，则是获得了他人的认可，能剌激用户继续创作；而对于平台来说，双击激活了用户的愉悦感，能延长用户逗留平台的时间，提升用户对自家产品的好感度。
不过若果只有双击的功能，也可能会让用户深陷虚假的友善当中，看不到自己的不足。也可能会让一些没有违禁词的引战评论或则降智评论，通过双击获得爆光，难受到作者和其他听众。
至于点踩，即使是个负面反馈，但也给用户提供了一个对不良内容的宣泄渠道，让用户获得了拒绝个别内容的权利，从而收获愈发个性化的服务；而对于平台，点踩功能也可以视为利用用户的力量，来对内容进行筛选，增加平台的初审压力，还可以精准的获取顾客的需求，推送愈发合适的内容。
但须要注意的是，点踩代表的是一种证实，会给创作者带来负面情绪，伤害用户创作的积极性。并且设置了点踩功能后，平台须要高度提防恶意点踩、围攻点踩、水军刷差评等故意破坏和谐气氛的举动。
怎样鉴定正常评价和恶意刷评，是每位产品一直都绕不过的问题。
说了这么多，双击和点踩功能究竟适宜些哪些产品呢？在此，我简单总结一下：
最后，借助点踩功能来搜集用户喜好，达到精准推送，只是最基础的一步，怎么跟被点踩的创作者反馈（是警告或则指导）、过滤恶意点踩这种步骤，才是每位设置点踩功能的产品，须要深入思索的事。
其实，无论是听众还是创作者，都是我们产品的重要用户。
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参考资料：
