8月25日-27日,九号机器人在2022Hotel&ShopPlus饭店及商业空间博览会现身。
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现在在饭店、会展等应用场景下,越来越多的机器人承当起配送服务的职能,这种机器人除了外型造型甜美,部份机器人更是能通过语音与顾客交流,配备机器人服务员,遽然成了旅馆服务行业的一种风尚。
但不可证实的是,市面上不少机器人产品还处在产品堆料阶段,降低了不少冗余功能,推高了价钱,却偏离了配送本质,怎样走出一条降本提效,剥离冗余与噱头,聚焦“真价值”的新路子?九号机器人正在给出自己的解答。
场景化研制直击市场痛点
实际上,商用室外外配送是一个需求巨大的市场,正在由传统人工配送,向机器人配送迈向,近些年来,因为人力市场结构变化与疫情影响,愈发稳定可靠的机器人配送,步入饭店、写字楼、医院、餐厅、商场等不同场景。
据《2022中国饭店业发展报告》,以经济型、中端和高档宾馆的平均人房比数据估算,要满足共计1346.9万间的全档位客房服务,须要400多万服务人员,除以166.62万的从业人数,国外饭店业存在近300万的人力缺口。
同时,机器人赛道也为资本所追逐,截止2022年6月30日,去年国外机器人行业融资86起,已披露金额的融资风波中万元级融资28起,千万级融资33起,该领域已披露融资金额总计约在50~70万元之间。
在此背景下,配送机器人迎来一个风口期,但不少玩家为求“科技感”而降低了许多冗余功能,实际上,“点对点送物”是配送机器人最本质的需求,偏离这一主题,除了机器人身上许多功能被浪费,降低的成本最终也要由消费者承当。
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现在,九号机器人专注于产品最本质的配送功能,回归用户对机器人最本质的需求,并将功能做到极至;另一方面通过强悍的技术基础,实现降本增效,因而以更具普适性的价钱推向市场。
据了解,九号机器人在商用机器人领域拥有历时20年的经验积累,抢占着行业的腹部地位,具备着行业领先的技术优势,如从手机调度配送、到精准定位手动循迹,再到完成终端配送,通过九号机器人自研的VILO-SLAM2.0导航系统,通过深度学习,不断让机器人自主学习地图变化,自主应对各类突发的情况,让产品操作愈发方便,配送愈发精准、高效。
以用户为本专注“真价值”
实际上,九号机器人常年以来以用户为本,站在顾客的需求角度上研制、突破,相比科技领域中不少热炒概念的品牌,九号仍然专注于为用户提供“真价值”。
九号机器人自2016年系统化研制机器人产品以来,一直以“真价值”的健康发展思路,不断打磨产品,2022年4月九号机器人再度提出“九号机器人创造真价值”,同时首次以公开透明的形式公布两款新款机器人(九号飞碟、九号饱饱)的价钱,剥开行业价钱迷雾,将机器人的应用价值与价位匹配上去。
通过市场督查、产品数据搜集,九号机器人团队意识到,用户对终端配送机器人最本质需求就是”点对点送物“,因而九号机器人聚焦于机器人最根本的功能需求,努力把送物功能做到极至。
任何产品功能或性能的降低一定包含着相应的成本,而这种成本一定是由消费者肩负,但是所降低的功能或性能未必是消费者必须须要的。九号机器人一方面除去产品的”浮夸性”功能,回归消费对机器人最本质的需求,在好用、可靠、性价比这三个方面持续精耕,并推动行业发展理念。
其中,不断降低产品的科技价值,把握核心技术优势,是九号机器人的致胜法宝,也是其品牌突出“真价值”的内涵所在。
据了解,九号机器人自研BMS电瓶管理技术,是行业内较早研制电瓶智能BMS技术的企业,从公司2012年创立以来,经过了10年的技术沉淀,具备累计超4亿颗锂电池安全管理经验,拥有双重漏电保护、双重过流保护、双重过充保护、双重过放保护等多重技术,充分保障了电瓶的使用安全,进一步延长了电瓶寿命。
现在九号自主研制的BMS管理系统,已遍及在公司全链产品,以车辆级的安全充电策略,实现了智能充放电管理,压差过大保护、均衡启动压保护、温度过低保护等30+项电瓶保护升级,让九号机器人产品的日常使用更安全。
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更为重要的是,九号机器人在降低产品科技价值的同时,也在利用自身成熟的供应链体系,以及短交通业务全球化布局下的市场优势,通过整合上下游各关键环节,提质增效,压降成本,为企业后续发展提供足够动力的同时,也在目前科技产业链原材料普遍下降的背景下,实现有效对冲进一步增加顾客的产品采购成本。
具体来看,获益于九号公司的规模及市场优势,才能通过集中采购,以量换价,并通过提早锁定原材料需求量和价钱,应对原材料供应不足或价钱大涨。据悉,九号公司采用VEVA降本策略,在保障产品品质、性能基础上,从产品设计、研发、采购、销售等环节进行降本,例如设计上可以用更具成本优势的设计方案取代高总价方案。
业内专家强调,机器人赛道的火爆将会持续,对该领域投资的热情,预计短期内也不会衰减,但这绝不意味着机器人领域永远是个“跑马圈地”的时代,更不可能是“烧钱”逻辑,更高的科技浓度,更精准的用户定位,以及更科学的成本管理,能够让好企业脱颖而出。