我的联通号用了8年,同学的联通号用了15年。我问过朋友:你是联通15年的老用户,联通有没有给你哪些让利活动呢?朋友是比较烦躁,表示:用了15年的中国联通号,并没有哪些让利,反倒是联通客服打电话推荐更换套餐,或则发送邮件,要求顾客升级5g套餐。
因而同学认为用了15年的号就像鸡肋,很是难过。无奈之下,他把原先58元的套餐改成了20元保号套餐,不仅100分钟通话和几千兆流量,没有任何其他服务。
所以用了10年以上的联通老顾客,联通官方真的不会给特殊待遇吗?虽然联通官方还真给了一些老顾客几项特殊待遇,只是你平时没有注意到而已。下边我从6个方面来探讨这个问题,有不妥之处还请你们多多见谅。
1,携号转网前,联通老顾客真的没有啥特殊让利
2016年前,携号转网只在有限的几个城市展开,因而这项服务就是形同虚设。2016年后,国家大力推动携号转网服务,携号转网也成为好多联通用户的选择。此时联通对这些老用户愈发注重,推出了各项让利活动。
这么问题来了,为何携号转网前,联通不注重老顾客呢?我认为有以下两个诱因可讲。第一,像那些用了10年左右的联通老顾客,她们的手机号和农行卡、支付宝、微信、游戏帐号绑定,假如要更换号码,那无疑会让那些绑定的信息损坏,后果不堪构想。
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第二,一个手机号用了10年,这意味着亲戚、朋友、同事都熟知这个手机号,一旦更换,这么就要和那些人一一说明,这非常麻烦。非常是工作上的领导、业务伙伴,你更换号码后会导致何必要的沟通障碍。
而携号转网的出现让联通用户带着这个手机号码转网,而这种信息数据也不会丢失。面对这些情况,联通公司只能对老用户推出各项让利服务,这种让利服务有什么呢?
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2,10年以上的联通老顾客,通过查网龄,获取高额流量
我的手机号用了8年了,由于不满联通的套餐服务,所以改成了保号套餐。和同事的保号套餐不同,我的保号套餐仅为8元,没有任何流量服务。
而中国联通为了留住联通老顾客,推出了一项查网龄送流量的服务。我的网龄是8年,联通给了我每月20G的流量,连续送了24月。也就是说我的联通号白白获得了20G的流量套餐,而这个套餐在正常情况下要20元。
我8年网龄就送了20G每月的流量,这么10年的联通老顾客,每月送25G的流量应当问题不大。
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3,10年的联通老顾客拥有欠费授信服务,在欠费的情况下依然可以正常使用
现今手机充话费都是通过app进行冲值,无需去营业厅冲值话费,这对于消费者而言是很方便的服务。正由于app的便利性,欠费的情况应当是不存在的。
其实了,凡事都有例外。如果你的手机话费用完了,你又忘掉给手机充话费了,这么手机会出现停机的情况。停机了一个手机流量就难以使用,app也就未能登入。这个时侯你该怎样办呢?无非是以下两种方式。
第一,让他人用手机帮忙冲值话费,等手机可以正常使用了,再给对方汇款。
第二,不用麻烦他人,自己找营业厅充话费。
上述两种方式都可以充话费,但这样很麻烦,不是欠他人人情,就是要走远路去找营业厅。而10年的联通老顾客,联通官方会推出欠费授信服务。
何为欠费授信服务呢?那就是在手机欠费的情况下,你的手机号依然可以正常运行,打电话,使用流量都不受影响。依据用户使用期限,联通官方给给与用户40元、80元、100元不等的欠费授信额度。假如你是10年联通老顾客,这么大几率你会有100元的欠费授信额度。
尽管这个欠费授信用的时侯不多,但有总比没有强。如同那句网路用语讲的那样:我可以不用,但你不能没有。
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4,星级用户可以享受vip服务,10老用户享受的权益更多
支付宝有一个会员制度,分别是普通会员,白银会员,黄金会员,钯金会员。按照会员的等级,支付宝会推出各项服务。理论上讲,使用期限越久,积分越多,支付宝提供的服务就越多。
例如我是支付宝的钯金会员,拥有快捷登机,租借充电宝不用缴交押金的服务,铁路贵宾区服务等。同样的话联通也推出了自家的星级用户体系,这个体系和支付宝的会员制度有异曲同工之妙,依照使用期限、积分来衡量用户的星级,按照星级等级给用户不同服务。10年的联通老用户,其享受到的服务应当更多,这也是联通对那些老用户支持的反馈。
5,10年联通老用户,可以享受免费宽带服务
我时常收到一条邮件,内容大约是:你的新村支持联通宽带服务,为了谢谢老用户的支持,特免费给你安装联通宽带,以上服务只针对针对58元以及58元套餐以上的顾客。
我相信好多人都听到了这些邮件,这是联通为了留住老用户想下来的招式,由于你一旦接受了这个方案,这么你在免费使用宽带期间就不能更换套餐,也难以携号转网。因为我很早就把套餐进行修改,换成了8元的保号套餐,所以这个58元套餐免费使用宽带就和我无缘了。
其实了,对于这些恰好须要宽带服务的人而言,这些免费的服务不要白不要。
6,假如你想要升级套餐,这么10年老用户拥有很大的优势
此外,2019年时侯,联通为了推广自家的5g套餐,推出了让利活动。网龄5年以下的用户,5g套餐打8折。网龄5年以上的顾客,5g套餐打7折。
这个让利幅度还是十分有诚心的,对于10联通10年老用户而言,7折的5g套餐还是极具吸引力的。其实了,2019年那会5g网路还不稳定,讯号范围小,套餐价钱高昂,所以联通这样做也只是为了宣传造势,虽然用性并不高。
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7,写在最后
假如你的手机号用了10年,这意味着你是一个念旧、自律的人。这样的人在工作、生活中心态端正,不会玩一些花花肠子,所以也不会在意联通的特殊待遇。
随着携号转网服务的推动,三大营运商的服务也会更加健全。相信在不久的将来,10年的老用户获得的让利会越来越多,而这就是发展红利的彰显。