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飞书与钉钉的区别
企服解答
钉钉主要是面向企业级用户，解决工作团队的实时沟通问题。且形成的相关费用均由阿里承当，基本不向中小企业收费，对于企业而言的话比较便捷。 飞书主要是在沟通、日程管理、文档协作三个领域提供了高效流畅的工具，其轻管理、重协作的产品调性主要是推崇扁平化管理方法。
1、飞书：为联系人赋于权重，沟通也可以 GTD
相比之下，最晚步入线上办公市场的飞书在即时沟通思路上最新颖，直接将 GTD 体系与在线沟通结合了上去，着重考虑到了不同沟通对象的沟通权重和对话框的待办属性。
在飞书的对话窗口中，所有对话框都依照「今天」和「更早」进行了区隔，用时间属性界定出沟通状态的「冷」和「热」，让你的注意力保持在近来的沟通中。同时，你还可以把整个对话框视为一个巨大的 To-do List，每条沟通都是一个待办项目。
当你结束聊天后，在对话框两侧勾选「已完成」，这条沟通记录都会手动收纳上去，不再占用你的视线。此外，你可以将高频沟通和重要对象置顶，他们的头像会以小图标的方式出现在介面底部，同样不抢占主区域的空间。
这套结合了 GTD 的沟通管理体系为对话框赋于了权重和层次，实际工作中，类似「某个朋友提了个需求」之类的场景好多，做完某个任务后随手将其「勾掉」，不仅可以有效减轻对话框堆积，还能获得「又完成一项工作」的成就感。
2、钉钉：区分沟通类别，快速找到沟通对象
传统 IM（Instant Message，即「即时沟通」）软件常常不适宜办公的关键缘由就是没有一套高效的对话框整理系统。绝大部分 IM 软件的主介面都是将对话框根据近来沟通的时间由上至下自然排序。
但在工作中，你的对象有可能是同部门朋友或跨组朋友，也可能是不同部门和级别的领导，又或是对外的伙伴和顾客。这些对象身分不同，沟通时的轻重缓急也不一样，仅通过时间线排序，经常会出现「关键时刻找不到人」的情况。
为了解决这个问题，钉钉提供了一个名为「专注模式」的功能，将好友聊天手动分组，并预置了「置顶」、「单聊」、「群聊」、「消息通知」等不同类型，帮你把不同属性的沟通分辨开。
同时，对话窗口底部还有一行快捷工具栏（该功能在钉钉中称作「消息直通车」），点击对应图标能够快速查看提到、红包、特别关注、文件传输等类型的消息。同时，你还可以按照个人须要自定义分组，将不同类型的消息收纳其中，解决对话窗口的无序。
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