Iphone手机一机难求,但殊不知,相比购机难,索取正规收据更难。近日,消费者陈先生在维权网反映,10月27日,他在苹果中国在线商店选购了一款iPhone4手机,但时至今日,却尚未领到自己应得的正规收据。
电子收据是标准收据?
10月27日,苹果中国在线商店开张,陈先生在该网下单购买了一款iPhone4手机,“但收到货后,我没看见该店开具的正规收据,只收到一份电子收据。”
陈先生说,他当即致电苹果中国在线商店,要求该店提供可报销的、中国工商税务部门承认的正规收据,但客服人员告诉他说,系统已将发给他的收据默认为“标准收据”,即是电子收据。
“这所谓的电子收据能报销么?能被中国的税务部门认可么?我跟该网沟通过多次,要求她们为我更换正规收据,但该店客服说,电子收据既已发出,就不能再更换为正规收据。”昨日,陈先生说,他将收到的电子收据上的收据号码输入中国税务部门的网站,发觉该收据号根本没法验证,“商家必然涉嫌逃税漏税。”
要收据只能退款再买
今日,记者联系到陈先生购机的苹果中国在线商店,该店客服人员称,苹果中国在线商店,即是苹果厂家在中国的官方网站,“由于只有中国的消费者才要求提供可供报销的正规收据,法国等别的国家的消费者选购iPhone手机时是不需收据的,为此,假如中国的消费者在下单购机时,未选择网页上列具的普通增值税收据和专业增值税收据,则我们的笔记本系统就会将其手动默认为电子收据。”
记者寻问,在消费者下单购机的页面,是否有“默认的标准收据,即是难以报销的电子收据”的明晰提示,该店客服则未正面作出回应。
该客服人员坚称,这些电子收据只是厂家自己制做的,是难以用作报销的,也不是企业纳税的证明,“如果中国的消费者索取正规收据,我们肯定是要纳税的,但倘若中国消费者不索取正规收据,苹果厂家也不会逃税漏税。”
“无论是电子收据,还是中国消费者要求的正规收据,我们的每部iPhone手机都只对应一个收据号,为此,只要系统默认为电子收据,消费者再要求出具正规收据是不可能的。”该店客服说,假如已取得电子收据的消费者一定要求领到正规收据,则只有走“退机后再订购”的方法,在下一次填写购买单时,明晰选择正规收据。