街谈
日前，北京图书馆举行了中老年读者智能手机公益培训初阶班。据媒体报导，这个培训班是上海图书馆为中老年读者开展的特色公益培训项目，采取老师讲课、随堂志愿者一对一补习的方法，帮助中老年人学会智能手机的基础操作和常用功能，享受科技进步带来的精彩联通互联网生活。
“骚扰电话”“流氓软件”……各种困局将被一一击破!“P图美肤”“在线支付”……各类强悍功能会被逐一挖掘。这个培训班的安排很有意思，针对智能手机常见的功能制订相应的课程，例如地图的使用，陌陌的使用，还有影音娱乐等。可以说，课程饱含了干货，一个不熟悉智能手机的老年人，通过这样的课程完全可以熟悉智能手机的基本功能。
帮老年人学会使用智能手机，这个事近些年在好多地方都很受注重。过去谈到这个问题的时侯，有一种常见的声音是，家里的年青人可以帮奶奶学会使用智能手机，这些想法很有代表性，听上去也有些道理。若果只是学一些重要的技能，例如手机支付，还有对话、拍照等，家人平常做一些辅导可能奶奶才能学会。现实中，好多奶奶的确也是靠这些方法逐步适应了手机生活，不过，这很大程度上取决于家里年青人的耐心，假如没有认真且细致地传授这些使用方法，这么，不会用手机的难堪，经常还是会出现。
周围就出现过这样的情况，平常奶奶在陌陌聊天常常变得很熟练，可在关键时侯还是会掉项链。例如坐火车，奶奶忘掉候车点在哪些位置，亲戚电话打不通，奶奶也不可能打开12306APP找到候车信息，这时就只能找陌生人操作手机。类似的情况很常见，我们平常说奶奶懂得使用手机，虽然常常局限于这些特别基本、浅层次的方法，她们并没有真正适应由手机主导的那个生活形式。
现代社会智能手机的角色越来越重要，其背后是一系列的信息技术革命，信息的沟通，知识的获取，甚至情感的抒发，由于手机都发生了巨大的变化。你怎么看待手机在生活中的角色，是仅仅把它当成一个工具，还是享受手机所营造的现代生活，其实体验会迥然不同，对你的要求自然也不一样。明天我们主张教会奶奶使用智能手机，虽然也是希望她们能真正体会现代生活，享受智能手机带给我们的便利与愉悦。
奶奶在学习能力退化的阶段接触智能手机，对于她们来说，要真正把握相应的技能的确不是一件容易的事。要经历一个系统的学习过程，问题是怎样学习，其实，在生活中碰到磨难，之后被动地学习使用智能手机相应的技能，这和主动拥抱新生活，如同读一本书，学一门技艺一样提高自己，带来的满足感自然很不一样。家人的指导常常是片断式的，热爱生活的奶奶，假如想积极主动地学习使用智能手机，那家人其实不是合格的老师。与之相对，培训班这些专业的学习方法，以及它所独有的那个典礼感，可能是好多人所梦寐以求的。
学习很重要，但更重要的是对生活抱有热情，对未知的知识和方法饱含好奇心。不要一厢甘愿地觉得这些培训班没有市场，只要用心，真正了解到她们的痛点，这么奶奶们的学习潜能完全能被迸发。其实，重要的是这些培训是不是以公益的方法来举办，这些对生活饱含热情，对新事物感兴趣的老年人，一旦被告知要花钱就能学习智能手机的使用方法，这么多数人似乎就会望而兴叹。这同样是她们的痛点，假如要做这项工作，对此你不能视而不见。□园园
