吃饭下班挤公交,下班打卡睡着觉。大部分人生活节奏一成不变,手机上的应用也一年不换,每天用到的功能就那么多,几个 App 就都能满足。凭借移动支付的普及,微信、支付宝成了我们每晚打开次数最多的 App 之一,无现金计划让很多人出门不再须要带钱,但它们让你「丢掉」的可不只是皮夹。
微信加入搜一搜要横扫百度、支付宝上线生活圈要取代朋友圈...... 这两个 App 不断给自己加特技,论容积和功能,微信、支付宝早已不能简单用社交软件和支付工具来定义,它们可以满足生活中的好多需求。
每天要用到的共享自行车、点订餐这种服务都可以在陌陌、支付宝完成,诸如手机冲值、交水电费这种功能更是给生活带来了极大的便捷,这两个超级 App 几乎无所不能。于是我们形成了一个「大胆」的构想:手机上只装陌陌、支付宝能够正常生活?
为了验证这个看法,我们约请了极客公园的两个小伙伴参与,共同完成一个逗趣的实验。两个人手机上分别只装陌陌、支付宝生活,看没有了其他应用,这两个十亿级用户量的超级 App 到底能完成多少事。
上午 8:00-12:00社交
实验刚进行一小时就出现了问题。编辑部每晚晚上都要开选题会,我们用石墨文档协作,通常会先在微信群里扔一个链接,大家在家或则路上会提早看一下明天选题的实时更新情况。但是,使用支付宝的朋友「失联」了,他看不到我们的交流,也没有收到石墨的链接。到公司后就埋怨,我们内部沟通、外部联系都是依赖陌陌,没有支付宝挺好,没有陌陌简直没法儿正常工作。有人出了个馊主意:在支付宝中互加好友,然后......
这个提议受到严厉否决,「这太傻 X 了」。
由于陌陌的社交功能太过重要,如果还想「正常」生活是万万离不开陌陌的,所以经过讨论我们放宽了实验的条件,两个朋友手机上都保留陌陌,但使用支付宝的朋友只用陌陌的社交功能,其他一些需求优先使用支付宝解决。
微信凭着社交属性先胜一筹。
音乐
每天下班在公汽、地铁上都有大段时间要消磨,有人戴麦克风听歌,有人来一把《王者荣耀》,有人会浏览一下新闻。
微信本身并没有听歌的入口,不过小程序中有很多音乐电台,还可以关注一些音乐类的公众号。
支付宝不能听歌,但是可以看优酷,如果你流量够的话。
左陌陌 右支付宝 下同
用陌陌、支付宝听歌、看视频,这太怪了。旁边人:「这不是个傻蛋吧。」
资讯
浏览新闻的需求微信公众号就可以满足。
但大部分人不知道的是,支付宝也有资讯入口,不信搜索「极客公园」试试。支付宝中还有个「天天有料」的功能,类似一个大型的今日头条,可以订阅感兴趣的频道,里面的文章甚至支持收藏和分享。
骑车
公司离地铁站还有一段距离,所以每晚下班就会用到共享自行车。微信和支付宝都支持扫码开车。
微信使用小程序或则直接扫码就可以解锁摩拜自行车,App 也就起个扫一扫和兑换优惠券的作用,摩拜的 App 还经常「抽风」,需要重新登入。直接用陌陌扫码体验很好的,支付过程也顺畅。
使用支付宝的扫一扫可以解锁包括 ofo 小黄车、小蓝单车、酷骑单车、优拜自行车、永安行、由你自行车、一步自行车在内的七种自行车(是时侯召唤五彩自行车了)。除 ofo 小黄车和酷骑单车外,其他自行车品牌均支持蚂蚁信用免押金,扫码很流畅,也可用支付宝直接支付,这方面的体验挺好。
上下班期间还是会碰到没车骑的情况,支付宝能支持这么多品牌还是很方便的,而且免押金,有备无患。
支付
买早点的过程要用到移动支付,这点陌陌、支付宝体验基本接近。
最方便的形式就是直接扫码支付,在一些便利店或商场是出示付款码的形式,现在出门基本不用带钱了。从线下商铺看,大部分就会同时提供陌陌、支付宝两种支付方法。
两者在支付体验上基本一样,不过支付宝有一个优势就是花呗。在一些支持的店家可以进行提早消费手机充值卡没有卖了,这一点陌陌不如在理财金融上积累多年的支付宝。
公交卡冲值
最近北京一卡通全线支持手机乘车,不过我们对比的是陌陌、支付宝,所以分别用它们试了一下给公汽卡冲值。
现在很多人出门只带手机不带钱,在地铁站好几次遇见还钱充公汽卡的。如果你的手机有 NFC 并且支持公汽卡冲值,就可以通过陌陌直接支付。
使用支付宝的朋友是苹果用户,但 iPhone 目前并不支持 NFC,所以未能进行公汽卡冲值。对于一些支持 NFC 功能的手机来说(某些手机支持 NFC,但不能冲值),这项功能很方便,支付宝中可以快速冲值,还能查询卡里余额。
据说 iPhone 更新 iOS 11 后也将开放 NFC 功能,手机乘车离我们不远了,到时候「手滑星人」可要当心别摔了手机。
中午 12:00-14:00点订餐
中午两个朋友分别使用陌陌、支付宝点了订餐,其实就是美团外卖和饿了么的对比。
微信使用美团外卖的服务,与美团帐号互通,红包等让利共享,使用体验基本与 App 一样。缺点是没有配送信息更新,需要关注美团外卖公众号。
支付宝使用饿了么的服务,以口碑订餐的方式存在,目前与饿了么帐号不互通,饿了么 App 有超级会员,口碑订餐有月度会员,优惠不共享。个别店家的让利力度也不一样。与饿了么 App 相比,使用体验差好多,经常卡顿。(8 月底支付宝的订餐服务将整体由饿了么提供)
微信、支付宝中类似这样对立的情况太多了,摩拜对 ofo,京东对天猫,美团对饿了么......
下午 14:00-18:00网购
移动支付推动了联通电商的发展,我们分别体验了用陌陌、支付宝进行网购,看它们的这个基本功是否扎实。
微信中的购物在发觉栏,入口位置非常优越,使用京东商城的服务,对于时常在易迅上买东西的用户很方便,功能与 App 无异,功能丰富,支付流程很顺畅。不必再忍受仍然弹通知的易迅 App,在陌陌就可以愉快地剁手。
在支付宝中进行网购并不愉快,支付宝目前共提供三种第三方网购服务:天猫、淘宝以及天猫超市。但实际只提供了淘宝和天猫超市的入口,淘宝须要下载天猫的 App 才能使用。在淘宝及天猫超市购物的体验也并不顺畅手机充值卡没有卖了,需要经过多次登陆。
支付宝的表现并没有理想中这么好,淘宝至少给个 H5 页面,放下载链接算如何回事......
晚上 18:00-22:00打车
下班体验了一下打车,微信、支付宝都接入的是滴滴出行。
微信中打车在皮夹的「九宫格」里,打车的步骤原本就简单,微信上的滴滴出行完全可以满足。但不支持企业支付,要用到的同学还是下载客户端吧。
支付宝中打车的基本需求完全可以满足,但体验不如 App 流畅,在叫车的界面只有出发点和目的地的填写窗口,不支持查看地图和周围汽车数量的操作。在支付宝中使用滴滴出行可以避免广告以及活动的推送通知。
骑车、打车、公交卡冲值,微信、支付宝早已能满足大部分出游需求了。
运动
微信运动很多人都在玩,有人为了攻占封面甚至会「作弊」。其实就是一个借助排行机制鼓励运动的事情,每天走满一万步还可以通过腾讯公益捐款步数。
支付宝中也有运动功能,由于社交性不强,支付宝的运动极少有人使用,轻松才能得第一,然而并没有人听到。每天走满五千步即可通过一些慈善机构进行义卖。
跟社交属性关联强的功能,支付宝离陌陌差了太远。
以上是日常几乎每晚都要用到的功能,微信、支付宝完成得都还不错,但它们的能力可远不止此,下面是接下来几天我们从这两个 App 中挖掘的其他功能。
生活交费
苦逼的租房客每月都要交水电费,微信的生活交费中支持电费、燃气费、固话费、宽带费等项目,还是很方便的。但为何没水费呢?
支付宝的生活交费功能要强悍得多,支持电费、电费、燃气费、有线电视、固话、宽带、物业以及供暖费的收取,不仅可以给自己家交费,还支持对其他人家进行交费。按时交费能够提高芝麻信用分。
支付宝在生活应用上还是更强,无现金真的不只是谈谈。
手机冲值
从前我们用话费充 Q 币,如今我们用陌陌充话费,腾讯和运营商真是一对好闺密。现在基本没人去营业厅交话费了,充值卡也不常见了。手机上直接微信支付交话费很方便。
支付宝冲值也很方便,还可以冲流量且冲值金额有让利,此外冲值中心还支持加油卡、游戏、视频娱乐等的冲值。
以前买流量上网,现在上网买流量,很方便。
电影票
微信中的微票儿升级成了娱票儿,现在不光卖电影票,还有表演票和比赛票。在陌陌上订购可以提早选座,到电影院自助取票。
用支付宝在淘票票上订购电影票很方便,和在 App 中的订购体验没有哪些差异。可依据影片或影院进行选择,也可在口碑界面选择订购影片票。
一般看影片都是货比三家,哪个实惠用那个。
除前面列出的那些,微信、支付宝还有交罚金、信用卡还款、开收据等功能。
实验推论
回到最初的问题,「手机上只装陌陌、支付宝能够正常生活」,答案是「不能」。
微信、支付宝的一些功能越来越像,经过简单的体验会发觉,其实两个 App 缺一不可,各有其擅长的领域。在一些与社交场景结合紧密的地方,微信更占优势,如红包、运动、资讯等。实验一开始,支付宝在社交上就早已输了。
不过支付宝在理财支付方面则更胜一筹,如花呗、余额宝、保险服务。我们体验时的场景是下班期间,如果是出门旅行的话,支付宝会更有优势,比如订旅馆、买机票火车票。
未来陌陌、支付宝的功能只会越来越多,微信把好多功能藏得很深,所以看起来并不臃肿。支付宝为了延长用户逗留时间,界面变得有些零乱。
对比来看,微信有了小程序的加成,相当于集成了无数第三方服务,应用场景大幅度扩宽。一些功能其实陌陌本身不支持,但通过第三方小程序几乎都可以完成。
微信、支付宝才能满足基本需求,并且有些功能完全可以取代 App。但也有其局限性,如地图、音乐、视频、直播等功能还是要靠其他 App 来完成。
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