“匿名者”向“拼多多”投诉,要求派送,涉案金额为94元,现已回复投诉。
这是什么意思?谁在乎这个?五块钱,我没有要求赔偿,我自己做主,取消订单,这样处理问题,让我发货!”
商家“拼多多客服”7月14日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已受理,客服会第一时间帮您核实订单状态,妥善帮您解决问题.对于给您带来的不便,我深表歉意。
消费者“匿名”7月15日再次向黑猫投诉平台反映:“客服电话还是说对不起给你带来不好的购物体验,真是浪费表情,反正是假活动。30人徒劳无功。”
7月20日,消费者“匿名者”再次向黑猫投诉平台举报:“在欺骗活动之前,我被骗的时候,有30个人帮助过我,现在我看到了50个人。”