【亿邦原创】知情人士称,有赞已于抖音订餐达成新一轮合作,6月上线有赞抖音点单小程序——烘焙、茶饮、正餐等大餐饮类目的有赞店家可直接进驻抖音订餐,并实现会员、订单信息、客户存留等信息互通。
相关资料显示,抖音短视频和直播将可直接挂载有赞点单小程序,用户点击后直接跳转至店家有赞店面(有赞店面会向用户申请获取手机号提供相应服务),自由点单、选择商品并支付即可。
据了解,有赞此前已打通美团点评的订餐和团购、抖音团购(到店收汇),有赞POS可直接收汇美团点评的券码并复印小票,店家无需在美团和有赞后台来回切换,券与订单直接关联无需二次补单,防止收汇错漏等。
2022年,抖音生活服务举办了到家业务的试点,其中包括与饿了么达成“即看即点即达”的开放平台合作,也包括引入第三方运力或店家自配送的“团购配送”项目(也称“抖音订餐”)。
其中,抖音与饿了么的合作,用户在形成订购兴趣点击商品后,会直接跳转至“饿了么抖音小程序”,进行下单支付并匹配饿了么专有配送体系。该方法在商品营运层面也支持“购物车”功能,用户可选择多样商品,自行组合订购。目前,该项目正在北京、上海、杭州等城市试点。
“团购配送”则为抖音闭环举办的试点项目,该项目此前不支持用户自由点单,可将店家搭配好的团购套餐配送到家。目前,该项目正在南京、上海、成都试点,并已开放店家自助进驻。
在“团购配送”的配送形式上,抖音与圆通同城、闪送、达达快送、UU跑腿等三方聚合配送平台进行合作,为店家提供了多种选择,店家也可以选择自配送。无论是自配送,还是选择第三方运力,用户和店家均可实现对配送进度的监控。