前几日,拼多多发布了2019全年业绩报告。报告显示,拼多多2019年实现成交额10066万元,平台年活跃卖家数达5.852亿,较上一年净增1.67亿。
毋庸置疑,拼多多已成为中国第二大电商平台。而着急的除了是易迅,还有阿里。
作为一家创立仅5年的公司,拼多多为什么发展这么迅猛。
明天镇长仅从假象上传递的信息,和诸位一起剖析一下。
01
天时地利
1、网民大幅降低且规模庞大
截至到2019年6月,中国网民规模达到8.54亿人,互联网普及率61.2%,人均每周在线时长27.9小时。而2015年,我国网民规模是6.88亿。
同时随着“宽带中国”的战略提出,预估到2020年,固定宽带家庭普及率达到70%,网民数目将超过10亿人。
2、智能手机普及
我记得在2014年左右,极少有人能用上苹果5。魅族、锤子、魅族、小豇豆等互联网手机才刚盛行。
尽管oppovivo在做渠道下沉,然而那时侯能买得起智能手机的还是少数,尤其是在三四五线城市和乡镇。
但从2016年开始,随着网费增加、wifi普及、网速提速、千元手机价钱战等诱因,智能手机开始普遍被使用。
3、物流条件便利
2014年我在青海的时侯,网购的商品须要5天左右才会送达,而偏僻的乡镇农村根本就未能配送。
并且从2018年起,我农村老家的乡镇上,就早已有圆通快件了。
现现在,半小时达、当日达、次日达,中通包裹专机、专列等一系列快件配送服务,为购物提供了相当的便利。
虽然这三点缘由,除了是拼多多利润,对于许多电商平台、视频平台这几年能快速发展,都与此有关联。
这属于基础设施的建设建立,为互联网创业提供了优厚的环境。
02
深得陌陌独宠
1、支付便利
陌陌本来只是一个聊天交友、阅读的工具而已,但自从2014年初推出陌陌红包之后,让在陌陌的交易显得异常方便和自然。
无论男女老少,为了抢红包,都自觉地绑定了工行帐号。
正是这一步操作,让陌陌的电商环境得到了迅猛的发展,微商也是从2014年开始火热的。
所以,拼多多得益于陌陌支付体系的建立,用户可以直接在陌陌内完成交易。
而不须要像天猫一样,须要下载天猫、再注册支付宝绑卡等冗长又容易造成指责的步骤。
2、宣传便捷
腾讯在电商领域的野心仍然路人皆知,但多次证明自己干肯定不行,所以不如扶植、拉拢其他平台。
从易迅、唯品会、蘑菇街再到拼多多,其实还有更多。
其中拼多多,被讽称为腾讯的干女儿,既抒发了一些平台对此艳羡又透漏出不公待遇。
我从2016年开始在陌陌做裂变活动以来,的确感受过这样的特殊待遇。
同样的活动,我们因所谓的诱导分享被封。并且拼多多比我们做的更凶更明目张胆,却仍然能继续使用,关键是连投诉都没有任何回馈。
其实,拼多多也好,陌陌也罢,偶而也会下来说一两句,她们也曾被封过。
但无论怎样,惩罚力度都不如我们。或则说拼多多对于陌陌封号、封链接的尺度拿捏,信息把握一点比我晓得的多。
陌陌的特殊待遇,给拼多多在陌陌内的爆发式下降提供了极大的便利。
从陌陌群、公众号、朋友圈、小程序,只要你用陌陌,你就一定能看见拼多多。
03
讲求用户心理
拼多多,有人喜爱,也有人鄙视。
考量其缘由,有一点是仍然未能杜绝。
那就是拼多多的杀价免费领,推动领红包等玩法,让许多人都深受亲朋好友的摧残。
但也有好多人非常的喜欢,不亦乐乎,甚至还建了专门的拼多多互砍互助群。
不仅杀价,还有多多果园,多多爱去除,多多赚大钱,天天领现金等等。
拼多多做的这种功能、玩法,随即被各大平台争相仿效,包括网店。
其实这种玩法也好,拼多多也好,很难入通常人的法眼,当你说在用拼多多甚至会被嗤之以鼻。
但这一切不能代表所有,反倒是拼多多,却代表了大多数。
1、贪实惠
贪实惠是每位人的天性,任何人都有贪恋实惠的时侯。
只是在拼多多,这些贪实惠的行为愈加常见、大众化而已。
例如我所在的新村,一晚的停路费才5块钱。但就是有开奥迪奔驰的人,把车停在新村街边。
不是她们付不起5块钱,而是她们觉得没必要花这5块钱,这也是贪实惠的一种。
在拼多多上买东西或则参与活动也是一个道理,做了转发、砍价、拼团等行为,随时能够得到的让利,为何要拒绝呢?
不管是苹果手机实惠几百,还是充话费节约几毛,还是拼团分享能省几块,只要利益足够吸引人,就一定会有人因此付出。
2、胜负欲
拼多多许多活动设置的门槛超级低,而且诱惑力度却很大,例如一毛钱抽苹果11。
而拼多多每次设计的活动,就会让用户认为不坚持下去很可惜。
例如杀价领红包,100块钱的红包,自己砍一刀能够砍到98.7元,剩下只有1块或则几分钱的差额。
还有杀价免费领微波炉、电饭锅、电视机等电器,通常也是显示只差3、4个人推动都会获得成功。
这让许多用户,因此选择群发、私发求救好友。
其中还有好多小细节的设计来降低用户的信任、胜负欲。
例如陌陌可提现,有N个人提现的动态气氛,选择退出或舍弃的时侯有挽回举措。
顺便再提一句,拼多多的许多玩法对于四五线用户也许是很友好的。
无论是利益点突出,大字报的宣传方式。
还是立减、立得红包,都比天猫、京东乱七八糟算不清楚的券来得直接。
有时侯,越简单越好,和用户直接谈钱,谈红包,不伤爱情。
04
广告无孔不入
拼多多给好多创业者一些错觉,以为拼多多从上线到现今都是借助陌陌和红包裂变自然而至的。
的确,陌陌和红包等裂变活动,让拼多多从0到1得到快速发展,而且广告的作用依然不可忽略。
拼多多也有流量的困局期,并且对于流量的获取、品牌爆光,拼多多都能把某个渠道用到极至。
拼多多每年在广告上开支的营销成本,应当比许多创业的电商平台一年的营业额还多。
1、传统渠道
上至卫视下至地方台,从城市的户外灯光秀到农村的粉刷广告。
只要是能打广告的地方,拼多多都没有放过。
主流的央视综艺节目,拼多多完全复制当时OV的路子,逐一轰炸。
而细分到交通工具,从客机、高铁、地推、共享自行车、公交车,也依旧能看到拼多多的身影。
除据悉,其他你能看见的传统线下渠道,拼多多都有尝试过投放。
2、线上渠道
线上渠道主要分为两种,一种是硬广,一种是分销。
a、硬广方面
诸位可以去打开陌陌、抖音、快手、头条四个主流平台,广告也从来没消停过。
这儿要单独指出一下快手,快手上但凡有点粉丝量的网红,几乎都接过快手的广告。
其中有个快手的广告帐号,投放过的广告作品数超过9800个,目前数目还在降低。
b、分销方面
指的是拼多多的“淘宝客”,渠道通过多多进宝成为多多客,可以推广拼多多的让利券,因而获得店家设定的推广佣金。
多多客从2018年初开始至今,发展还是比较快的,尤其是在淘客APP渠道,几乎是全覆盖。
主要是拼多多福利好,覆盖用户多,淘客代理APP们也难以拒绝这样的推广。
你们可以瞧瞧好省、粉象等淘客APP、拼多多的活动常年霸屏。
05
极至商品策略
一部人把拼多多的成功,归功于社交。尤其是通过多人拼团推动带来的拉新疗效。
但我觉得这只是常规的电商玩法而已,拼团也好,杀价也罢,都不是拼多多的原创,只是拼多多利用陌陌发挥到了极至而已。
但是,也只有拼多多才可以在陌陌内这么肆无忌惮的做拼团、砍价。
我认为拼团对拼多多的宣传推广虽然没有非常大的帮助,由于在拼多多,不会让你拼团失败,系统会手动帮你成团。
电商最终的目的就是为了成交,用户有订购欲望同时也提早支付了欠款,对于店家来说,一个人买和两个人买也没区别。
我感觉在商品端,拼多多核心成功的两个月缘由是爆品战略和极至优价。
1、爆品战略
拼多多最早从猕猴桃开始起步,直至如今香蕉还是拼多多的重头戏。
这其中还有一个类目,就是日用百货。而厕纸,又是竭力扶植的单品。
拼多多有一款厕纸,一年销量超过500万单,成交额超过5万元。
如今,还有像凉拌粉、垃圾袋、坚果、无线麦克风、洗衣液等等。
2、极致优价
不管拼多多主打的百亿补助是否真实,而且价钱低是事实。
从苹果手机数码、大家电到垃圾袋、抽纸这种日用百货,拼多多的商品,几乎可以接受全网比价。
就一个词:实惠!
同样的商品,拼多多走的是薄利多销的逻辑,易迅淘宝走的是品牌逻辑。拼多多是百货市场、天猫易迅是超市。
对于用户来说,可能百货市场去的机率更大,受众也更广,其实更没人乐意多花钱。
拼多多围绕着用户的高频、刚需、低价的商品策略的确做到了极至,如今开始往高客单、大家电的领域在布局。
关键是,价钱仍然实惠。
这也是让阿里担心的诱因之一,这也是二选一的诱因之一。
说实话,如今起码我家日用百货几乎都上拼多多,日常须要几乎都能满足。
由于买不了吃亏,也买不了上当。我仍然在做电商,尤其是温州小百货,同样的商品天猫和拼多多完全不是一个价。
虽然拼多多这几年也在努力反攻一二线,企图提高用户对于拼多多廉价、低端、LOW的品牌认知。这和用户对万能的天猫的贬义评价完全不同。
然而这条路,拼多多还有很长的时间、路程要走。
06
其他思索
1、“拼多多”不会消失
赝品、低价那些曾经都是天猫的标签,当天猫努力进行平台整治的过程中,许多店家逐步出淘,在拼多多找到了生根出芽的机会。
几乎所有的平台,在壮大之后,都想抛弃那些,转身从路边摊去开商超。
然而,不管这种平台如何做,路边摊是永远会存在的,路边摊的需求也是会存在的,并且规模很大。
由于,这是社会的基本现实情况。
例如在上海,月入5000就是一个客服、应届生的薪水,在广州才勉强维持生活。
并且你要晓得,假如你月入5000元,你起码早已击败了中国70%以上的人了。
假如你月入两万,在上海可以击败97%的人,在上海可以击败98%的人,在广州可以击败94%的人。
所以,拼多多的存在和发展,很合理。
2、拼多多很难复制
既然这么,这么都会有第二个拼多多嘛?
和拼多多一样打优价的平台有好多,包括之前的淘集集。
然而能做到拼多多这么规模的,预计这几年都很难出现。
其实直播电商或5G电商有可能性,但拼多多也不会做着干等,这样的错天猫犯过,拼多多应当不会给对手机会。
拼多多的成功,有着各类各样的巧合、运气和实力。
包括拼多多之前做过游戏非常了解用户,之前也做过电商代营运有丰富的店家资源,同时再加上OV预装机的加持,相关的成功诱因好多。
从拼多多这件事情上,我起码学会了两点。
a、居安思危
在商业战场上,没有永远的胜者。当初天猫击败ebay,也不会短短几年而已。
如今拼多多日订单超过易迅,追赶天猫。也再度给了个提醒,这也是为何说创业仍然有机会的缘由。
不管是创业3年,还是创业百年,稍不注意,就可能倒闭。
此次疫情,也是个挺好的教训。
其实,也如拼多多黄铮所说,新世界,新物种一定会出现。
b、抓住机会拼尽竭力
拼多多一开始瞄准了四五线大众市场的用户需求,从手纸、水果、母婴等领域切入。
只要尝到了甜头,就竭力以赴,不迟疑,不给对手机会。
包括在快手上的密集包场投放,就是想把快手的流量榨取,用到极至。
这一点,对于我们创业者来说也是值得反省的。
好多时侯,创业者太过迟疑,又想要做好多项目,常常为此错过最好的反攻机会。
以上,是关于拼多多的一些表面情况和你们谈谈。
关于拼多多还有许多方面值得研究,后续我会围绕拼多多在用户裂变、互动玩法上做一篇深度的剖析。
同时近来关于直播方面,我也会重点关注拼多多直播,敬请期盼。
——THEEND——