摘要:快手和拼多多的联姻,会使天猫与抖音之间本已密切的共生关系更进一步。
在抖音与天猫70万元年度框架合同的剌激之下,下沉市场的“两大鳄”终于走到了一起。
据自媒体朱思码记报导,快手已在近日与拼多多达成战略级合作合同,合作内容涉及广告投放、直播电商两大蓝筹股,而快手后续的融资中或将直接引入来自拼多多。
外界普遍看来,同样精耕三四五线下沉市场的快手、拼多多是“天作之合”。
快手的2亿日活用户与拼多多1.35亿日活用户重合度极高。除了这般,双方用户中有相当一部份都是初次网购人群。
快手电商业务上线试水一年多之后,伴随着去年商业化的高歌猛进,早已不再甘愿为别人做嫁衣裳,正在快速推动自有电商业务阵线,它亟待一家成熟的电商平台帮助它补足前端的弱项。
而拼多多在下沉市场红利企稳以后,在现有用户消费能力提高有限的情况下,找到下一个低成本“流量池”,决定了它的天花板有多高。而快手和拼多多的联姻,会使天猫与抖音之间本已密切的共生关系更进一步。
快手电商业务疾行,亟待补齐能力弱项
从某种意义上来说,快手的电商业务是被平台上“网红”和“老铁”们需求的呼声“倒逼”出来的。
假如说今年快手的电商业务符合其一贯“谨小自警,以不干扰用户”的宗旨,去年在商业化全面提速的背景下,电商业务被寄寓厚望。
7月1日,快手宣布调高交易佣金抽取比列,快手决定对网店、有赞和拼多多站外cps交易收佣金50%,对自家的快手小店收5%。
这意味着快手早已不甘愿于为其他电商平台输送流量,正在从海纳百家的开放平台渐渐收缩,引导主播在站内交易,塑造自己独有的电商业务战线。
尽管快手的“私域流量”让业内羡慕,但有大量的网红将自己的私域流量进一步沉淀,导流到了陌陌平台,通过陌陌转帐等方法进行交易,因而逃避平台的监管和抽成。
据钛媒体(陌陌ID:taimeiti)了解,8月1号,快手发布公告,宣布将加大对私下交易行为的管理,迫使主播使用平台的购物车功能(也称“小黄车”)。此公告一出,有快手电商观察人士即表示:在陌陌里乱搞挣钱的日子要过去了。
据一位社交电商资深人士透漏,从快手转到陌陌的私下电商交易可称得上是天量。在2018年6月快手小店上线之前,快手早已滋润起了一个顽疾丛生的微商帝国。快手吸粉、微信沉淀、微商变现,早已成为不少网红驾轻就熟的操作。
但是,在去年激进的商业化目标面前,快手必须用“严刑峻法”,把这种流失到“微信黑洞”的流量侵吞出来。而这部份的私域流量假如成功留在站内,完成转化,对于快手的电商业务会是可观的增量。
不过随着自家电商业务规模的快速扩张,快手在电商前端能力上的缺陷也曝露无遗。
自从快手加码电商以来,背部主播屡次身陷售假被封号的旋涡,产品质量问题层出不穷。主播们“不支持退款”、“没有售后”等申明也游弋在大肆违背消费者权益保护法的边沿。
因而,发展自营电商,快手亟待与一个供应链、仓储、物流、客服、售后能力一应俱全的电商平台合作。
放眼全网,天猫直播早已将快手视为头号竞争对手,易迅、苏宁又面临着用户不匹配的问题,目前来看只有拼多多是最合适的选择。
“下沉市场”红利企稳,拼多多更需绑定快手
在此次战略合作中,相比之下拼多多比快手更须要对方。上市之时,在部份投资人眼中,拼多多面向的下沉市场“广阔天地、大有作为”。
但到2019年一季度,拼多多的月活用户环比增长跌到个位数。2018年二季度,拼多多的市场费用首次超过当季产值,2019年一季度市场费用早已高达产值的108%。同时,拼多多本的获客成本高达286元,远低于上一季的142.86元与今年同期的48.7元,创下新高。
当低成本的“人口红利”渐行渐远,现有用户的消费潜能有限,拼多多亟待站外的低成本流量池,而它的选择面更为窄小。由于“下沉市场”的奇特性,微博、抖音、小红书等平台的流量都不够匹配,只有快手符合要求。
据钛媒体(陌陌ID:taimeiti)了解,目前快手早已接入了天猫、京东、苏宁、有赞、魔筷、快手商品等八家电商渠道,在流量采办上拼多多并无竞争优势,这也是为什么拼多多要抢鲜一步与快手达成战略级合作的诱因。
更为重要的是,拼多多将快手招揽到同一个阵营,将会大大降低快手向天猫输送的弹药数目,避免其向自己阵地的进一步渗透。
其实从常年来看,快手也会弄成拼多多的一个竞争对手,但快手电商渗透率依然非常有限,未来有着巨大的增长空间,双方完全可以相安无事。
天猫对抖音的依赖度正越来越高
当快手与拼多多即将联姻以后,将会对网店、抖音带来哪些影响?
天猫之所以能和抖音走到一起,更多是因为短视频能带货却不一定能卖货。过去五年,无数从抖音胃热上去的“抖音新品”同时也成了“电商新品”。
用户常常是在抖音上拔草以后,跳转到电商平台搜索下单,未来这部份流量将被直接引导到天猫上而不再外流到其他平台。
与此同时,因为直播并不符合抖音用户的使用习惯,且借助算法分发流量的抖音网红粉丝黏性有限,无论是从流量、转化率角度来看,抖音直播远远比不上快手,因而不会对天猫直播构成恐吓。
李佳琦之所以能成为明年的现象级网红,就是由于成功“出淘”,半年内就在抖音圈粉2500万,这些自带流量的“全网影响力”正是天猫直播未来希望批量复制的。
目前,不仅李佳琦这样一个“孤例”之外,绝大多数天猫直播的博主的影响力仍局限在天猫站内。
除了这么,直播在天猫内部的渗透率仍非常有限,只占到网店总GMV的8~10%,据业内人士透漏,天猫直播覆盖店面6万家,不足天猫分店铺数的1%,这意味着天猫直播仍有着巨大的成长空间。
但是,阻碍天猫直播的一大困局是流量来源,因为天猫站内仍然以来严控私域流量,造成数万直播间只能拼抢首页的公域流量。未来,随着直播渗透率的不断提升,对天猫内部流量的消耗和争抢必定愈演愈烈。
在天猫内部,因为红人成长太难,涨粉太慢,除了网红选择外部平台来快速吸粉,天猫站方的“流量饥渴症”更甚。天猫官方数据显示,背部淘宝30%的流量早已来自于抖音,早在2018年,天猫直播top10的网红都早已开通了抖音帐号。
由此可见,天猫对于抖音的依赖度必将会越来越高,二者的同盟关系也会越来越紧密。而70亿年框合同是天猫直播“抖音依赖症”的最好证明。(本文首发钛媒体App,作者丨张远)