为了提高抖音店家经营安全感,平台上线了发运超时的预警功能,店家可以后置查看即将发运超时的订单,及时联系快件商进行处理,防止落罚。
为了提高抖音店家经营安全感,平台上线了发运超时的预警功能,店家可以后置查看即将发运超时的订单,及时联系快件商进行处理,防止落罚。
功能使用说明内容跟随我一起看:
操作路径:
抖店后台-店面-店面保障-赏罚中心-风险警告通知
功能操作:
在风险确诊页面的一侧,会展示发运超时的预警,店家可依照预警通知操作:
点击“规则评析”,跳转至《商家发货行为管理规则》页面,店家可查看具体的发货规则;
点击“立即查看”,跳转至“包裹中心”发运超时模块,可以查看具体发运超时的订单明细,联系对用的快件商及时处理。
如何处理?
联系平台的官方客服进行一下投诉,正常情况下你找官方的客服进行介入处理就可以。联系买家确定缘由。
假如买家没有尽到协议约定的义务,可以向其主张侵权。消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者商会调处,调处不成的,可以向相关人民法庭控告维权。
1、从抖店服务市场找到抖速,找到之后可以先看下详情页的介绍,看是否能满足你对抖音小店的货运预警需求,开启手动将已发货订单加入到货运监控,只要是发货订单,你在后台点击发货,这儿就可以手动加入到检查列表,一旦货运有中转
滞留异常,系统会手动筛查下来标记颜色提醒。
2、手动添加已发货订单进行测量,选购重要订单进行检查这样愈发灵活,针对早已联系过快件公司的您可以自己备注内容,写上已处理
或则直接点击忽视,通过这些实时的测量方法,来保障店家及时发觉有异常的快递是十分不错的选择。
抖音店家发觉问题然后须要及时找到缘由,并进行相关的处理,千万不要去拖拉,很有可能对抖音小店都不良的影响,严重的话会被封店。