据四川消保委陌陌公众号23日消息，为把握直播带货的真实情况，去年双十二期间，杭州省消保委对天猫、拼多多、京东、快手、抖音五个平台双十二直播带货进行了消费揣度。
总体情况：近四成商品检查不符合国家标准，揣度发觉较多问题
本次消费揣度选择了天猫7位主播、拼多多4位主播、京东2位主播、快手2位主播，抖音2位主播，包括网路人气排行前十位的李佳琦、薇娅、罗永浩、雪梨、烈儿宝贝、Timor小小疯等著名主播。订购商品共80个批次，包括服饰、鞋类、食品生鲜、玩具、电子商品等。并委托第三方权威机构就商品质量、标识标签、理化指标等按国家标准进行检查。
揣度时发觉，某些主播存在夸大宣传、用绝对性广告语、拿其他平台做比较、少发漏发、发错尺码、宣传与实物不一致等。据悉，2个批次生鲜发觉短斤缺两问题。
检查后发觉，本次订购的80个批次样品中，29个批次样品不符合国家标准，不符合率为36.25%。其中，三无产品10个，商品质量不符合国家标准9个（存在人身安全隐患4个），材质成份不符合国家标准7个（冒充材质1个），标签不规范3个。
揣度情况：主播夸大宣传，用绝对性广告语现象仍存在
双十二期间，杭州省消保委共揣度17位主播，发觉5位主播存在夸大宣传，用绝对性广告语、与其他直播间进行价钱对比等问题。诸如，在天猫平台的Timor小小疯（粉丝数目838.6w）直播间中带货时频繁提到其他平台，并声称自己价钱低。在拼多多平台的云云直播间（粉丝数目589w）中称某品牌产品今年卖出1个亿，全网第一；具有抗衰老，润肺美容等功能；并频繁和其他直播间做对比，称其他主播直播间卖68，在自己的直播间只须要59，假如老总不同意这个价钱，主播称价差将由自己补上。在快手平台的饼干优选冰淇淋姐的小店（粉丝数目96.8W）直播间中，主播在介绍产品时做出躺下拉下内裤拉链，漏出阴阜眼儿的不雅行为。据悉，在快手平台的融威七号（小轩哥）直播间内（粉丝数目84.7W）未按消费者要求展示完整的产品。
值得注意的是，在拼多多平台中，这次揣度发觉较多少发漏发，发错尺码，实物与宣传不符合的问题。猕猴桃短斤缺两现象也普遍存在。诸如，易迅平台的鹤采儿（粉丝数目118.5w）、拼多多平台的云云（粉丝数目589w）直播间内发觉猕猴桃短斤缺两，净重过剩率分别是14.4%、12.9%。
检查情况：三无、商品质量不符合国家标准问题较多
这次消费揣度，四川省消保委以普通消费者身分订购了80个批次样品，发觉双十二期间直播带货存在较多三无产品，共检查出10个批次，占购样总量的8%。这种问题在拼多多、快手平台发觉较多。比如，在拼多多平台的米卓蔓（粉丝数目246w）直播间购进的某胸罩、某胸罩，在知了严选（粉丝数目117w）直播间购进的某衣服、某衬衫均未标明制造者的名称和地址、产品名称、产品号型和尺寸、纤维成份和浓度、维护方式、产品标准、安全类别，不符合GB/T5296.4-2012相关规定。在快手平台的融威七号（小轩哥）（粉丝数目84.7W）直播间购进的某吸盘扬声器标牌无制造厂或责任经销商的名称、商标或辨识标记、无型号代号或机型、无电源性质符号、无额定消耗电压或额定消耗功率、无标准要求的相关说明，不符合GB8898-2011相关规定。在易迅平台的鹤采儿（粉丝数目118.5w）直播间内购进的某暖手宝，检查后发觉在商品本体上无制造商或责任承销商的名称、商标或辨识标示，无用具机型或系列号，不符合GB4706.1-2005相关规定。
据悉，商品质量、材质成份不符合国家标准共检查出16个批次，占购样总量的20%。比如，在天猫平台烈儿宝贝（粉丝数目1554.3万）直播间内购进的某豆豆鞋鞋底拉出硬度测量为17N/cm，而标准值为≥70N/cm（若材料撕裂而结合处未开时，鞋底拉出硬度≥30N/cm）。在五季家大码男装（粉丝数目574.2w）直播间内购进的某衣服称“聚酯纤维：70，羊绒：30”，而测量结果为“聚酯纤维：100”，并无羊绒材质。在易迅平台的杨夏季CC（粉丝数目51.1w）直播间内购进的某骨膜枪，检查后发觉电源适配器保护阻抗由单一元件组成，不符合GB4706.1-2005，GB4706.10-2008相关规定。
同时，在天猫平台的李佳琦（粉丝数：5645.2w）、抖音平台的呗呗兔（粉丝数目1053.4w）直播间内分别发觉1批次和2批次商品标签不规范问题。
约谈情况：各平台均给出初步整改方案，广西省消保委将持续关注
12月23日，湖南省消保委约谈网店、拼多多、快手、京东、抖音五大平台及相关主播。约谈会上，河南省消保委对各平台及主播体验和测量发觉的问题逐一通报，法律专家进行点评，各平台就相关问题进行说明。天猫有关负责人表示这次涉及存在问题隐患商品已进行下架处理，对应店家主动对存量库存进行封存、返厂或销毁，不再进行二次销售。对违法主播和店家，平台已按规则对应进行处罚。同时，平台已联动店家做好售后保障方案。拼多多有关负责人表示已将所有涉事直播间休刊7日，明晰告知店家、主播违规事由，警示店家、主播合法经营。同时下架相关不符合国家标准的商品，并要求店家改正违规违法行为。易迅负责人表示已通知商品销售店家、主播，并第一时间对涉及商品进行下架处理。抖音负责人表示平台已对相应商品采取封禁举措处理，同时，对相像商品进行回扫核查。快手负责人表示已强制要求涉事主播学习规则并进行考试，并对涉事商品做下架处理。
湖北省消保委副书记兼秘书长崔砺金表示，各网购平台及问题主播对存在问题应有清醒认知，要有主动作为，且保持初心愚痴。平台整改要心态、速度、力度“三度合一”，及时建立平台整治，着力提升店家和主播的违法成本，压实各方责任。各主播要加强培训和学习，保证真实合法宣传。店家要充分保障消费者的知情权和提供良好的售后服务。针对各平台提及的自行下架商品的整改举措，四川省消保委将给以持续关注、即时查看各平台对涉及不符合国家标准的商品是否做到全部下架，是否存在整改期间先下架又擅自上架销售的情况。对早已销售给消费者的不符合国家标准的商品，四川省消保委将督促各平台掏出着力可行的解决方案。最后，明晰要求5家平台和相关主播在3个工作日内（即12月28近日），向湖南省消保委递交即将的整改报告。
