文春天
编辑杨博丞
“尽管基于算法对热卖内容的最大化分发，可以为平台带来极大的利润，但我们不觉得未来的一切的事情都由算法决定，我们不觉得算法可以凌驾于创作者之上。”这是快手中级副总裁严强在刚才举行的快手光合创作者会议上的发言。
这句话喻示着快手不会改变以私域流量营运为核心的理念。而快手也通过这个营运理念，让自身渐渐成长为一个超级APP。
过去一年，快手APP加小程序的月活用户达到了7.77亿，年环比下降了45%。平均每一个用户在平台里面三天会花超过87分钟，也就是说用户醒着的时间里可能有一个半小时是在看快手上的内容，和快手上的创作者交流互动。
如今，快手一直坚持以私域流量为主，但为了挖掘新的创作者，也进行了一些改变。
公私域流量双开，挖掘新人创作者
最初说起私域流量，外界第一时间联想到的便是陌陌、微信群。直到快手渐渐崛起，私域流量才又多了一个平台代表。
掌握私域流量到底意味着哪些？对于主播、创作者甚至店家来说，这些群体有了自己的“死忠粉”，而在这群粉丝背后，蕴藏的是巨大的商机。这一点从快手脸上也得到了良好的彰显。
快手一度坚持不对某一特定群体进行流量干预（限流或则流量倾斜），将观看内容的选择权交给用户，极大程度为主播、创作者构建起私域流量。
官方给出的数据显示，整个快手私域流量的渗透率在今年一年维持 70% 以上，即每晚的用户中，会有 70% 的人会在私域页面上与主播联动、消费创作者的内容。平台平均每位用户在关注页面中消费时长超过 20 分钟。而快手平均每一个用户在平台上一天逗留的时间超过87分钟，这就意味着一个用户三天可能有接近四分之一的时间分给了已关注的主播头上。
这种互动带给创作者超过 80% 以上的直播打赏收入、 70% 以上的电商 GMV，甚至贡献了 70% 以上视频和直播间的互动、评论。
整体来看，去年快手创作者的私域收入甚至达到了 400 亿，为创作者提供了巨大的商业空间。
但目前单一的私域流量营运模式并不利于扶植新的创作者。
快手当先的目标是让更多优质、能对用户形成正面影响的作品以及创作者被看到，为此，快手在今年进行了公域流量的扩容。比如对快手的主APP进行升级，加强上下降观看内容的交互方式。这使得整个快手今年短视频的播放量每晚下降60%，整体消费视频数目达到百亿。
用户观看内容量的下降意味着新人创作者以及常年发展的创作者有了更多被发觉的机会。
快手官方公布的数据显示，2019年整个平台新成长下来的千万大V只有30多个，在2020年这个数字达到了140个，同比下降4倍。2019年，能够达到一百万粉丝的大V只有2000多个，而在今年达到了5000人以上。
而快手每晚都将超过20%的流量分配给真正生产出优质内容的创作者，如今这样的内容在过去一年中下降了三倍以上。也就是说，未来快手很有可能成为一家带有“优质” 标签的内容平台。
除了视频内容，去年一年快手还对直播间加强了公域流量的分发，除了考虑怎样提升爆光，还考虑到被爆光的内容是否有价值，是否能真正被用户喜爱，基于此，去年观看直播的日活跃用户数下降了50%。
另一方面，为了优化生态，快手在去年更改了私域流量分发机制。从过去的“粉丝量 X 转化率 X 内容质量（用户观看时长、直播互动指标）“改为“粉丝量 X 转化率 X 内容质量 X 长期黏性（粉丝取关 / 拉黑）X 粉丝价值（打赏率 / 留存；GMV 转化 / 复购）”
其中，长期价值导向、长期主播黏性与商业价值对于私利流量分发起到越来越重要的作用。比如，在未来，即便一个主播的粉丝好多，但只要粉丝常常举报这个主播，或者觉得其内容质量下降，都会直接影响到该主播未来的播出、发视频以及在私域页面就能领到的流量。
搜索业务拉长作品爆光周期
除了传统的流量倾斜支持，快手还构建起搜索业务，进一步为创作者的发展发力。
根据需求搜索内容早已成为短视频平台用户的高频行为，快手也是这么。在过去一年里，快手搜索的流量越来越大。快手搜索负责人李岩透漏，目前，手搜索的月活跃用户已超2.5亿，在主APP中的月活渗透率达到50%，单日视频搜索量也达到2.5亿次，整体上相比今年翻了一番。
在李岩看来，这有利于创作者的发展。在会场上，李岩称“我们认为视频搜索的市场会越来越大，它将会赶超图文搜索，得到进一步下降。我们早已听到有一部分创作者在这样的场景下获得不少流量，也有不少利润。”
事实也的确这么。因为快手用户在生活中碰到问题后，越来越倾向于从平台找寻解决方案，甚至通过平台学习。比如好多用户会通过搜索才艺类教程来完成这部份内容的学习。由于算法先进，快手才能将相关内容精准的推荐给用户，满足用户需求。用户一旦得到满意答案，就有可能对让该内容创作者形成强依赖，并为此转化成粉丝，成为其私域流量。
另一方面，搜索场景也解决了创作者内容爆光周期较短的问题。过去一个创作者的内容假如在短时间不能获得流量，就意味着不会再有“翻身”的可能。但在搜索场景下，能够解决某类问题的内容则会用户被反复消费，从而拉长了创作者获得流量和粉丝的周期。李岩表示，“在搜索场景下获得的粉丝，他与主播所形成的互动频次、直播打赏、电商交易就会低于其他场景数倍。”
除了新的业务，快手还在不断升级往年的流量工具，帮助创作者取得更多粉丝，快手磁力引擎旗下的快手面条就是其中的代表。
妇炎洁、欧诗漫等国民品牌都通过面条渡过了冷启动期，这两个品牌第一场直播前只有30多个粉丝，后来通过快手面条，一场直播粉丝突破千人，当场GMV也超过了10万。
个人创作者“佳佳学姐”也利用面条获得快速成长。在去年12月份到现在三个多月的时间里，因为使用面条，“佳佳学姐”增涨了90万粉丝，目前累计粉丝超过142万，其中大部分来源于热门。
机构内的“瑜大公子”等达人也通过该流量工具逐渐成长为腹部创作者。
除此之外，快手面条目前每小时还在达成30万次用户关系联接和4万笔付费推广订单。
由于推广、变现疗效显著，快手面条的用户越来越多。截至到今年3月，粉条早已累计为社区超过4600万的用户提供了服务。
磁力聚星、直播电商加持创作者变现
助力创作者粉丝下降的背后，是能让创作者更好的商业化。如果说快手面条是流量下降神器，那么磁力引擎旗下的另一款产品——磁力聚星就是创作者的变现神器。
作为快手达人生态营销平台，近年来，磁力聚星的顾客数目、客户对创作者的需求和投入均实现了高幅下降。与2019年相比，2020年通过磁力聚星下单顾客数下降250%，客户订单量下降340%；2020年，磁力聚星有收入达人数下降3倍，80%的KOL垂类在磁力聚星实现商业变现，收入破亿的垂类有5个，收入破千万的KOL垂类有20个。
比如“牛爱芳的小春花”创作的视频由于真实质朴的记录了一家人的幸福生活，烟火气爆棚，因此遭到“老铁”喜爱，并积累了超过685万粉丝。在此背景下，2020年12月，“牛爱芳的小春花”在磁力在聚星接到第一个商业订单，截至今年3月，累计接单15个，收入达到100万元以上。
值得注意的是，虽然达人产出的是商业视频，但质量却也能得到保障。“川哥哥”一个商业视频的播放量就突破了1.4亿，原因就在于“川哥哥”在制做视频时设置了精致的专场和反转，做到了广告即内容。凭借这个视频，川哥哥粉丝下降了98万，印证了优质的商业创意才能实现顾客和创作者共赢。
基于此，2020年商业化全年收入219亿，占总体收入37.2%，同比下降194.6%。与此同时，随着磁力聚星等平台和产品的服务升级，创作者商业作品的质量急剧提高，2021年1月-3月，磁力聚星作品条均播放量提高88%，优质作品条均播放量则提高了228%。
另外一个不得不提及的变现形式便是直播电商。
快手的直播电商正做的风生水起，2018年快手开始布局电商，当时平台的GMV不到1亿，但到了2019年，该数据达到了596亿，2020年上涨至3812亿，快手电商GMV三年下降近4000倍。这与平台主导以私域流量营运密不可分。
快手电商负责人笑古称“像快手这样私域流量主导的内容电商，在增长、时长、粘性等方面都比传统公域电商平台更好。”
在快手方看来，主要靠公域流量成交存在流量不稳定、用户粘性低等问题，而依托于私域流量的成交则正好相反。数据也证明了这一点，目前快手电商卖家平均月复购率高达65%，84%的用户乐意接受快手电商推荐商品，印证了私域属性沉淀高质量的粉丝更便于带来常年价值和复利效益。
这对店家来说是一种极大的利空，尤其是在目前互联网行业的公域流量早已接近“天花板”的情况下。数据显示，2020年全网月均MAU为11.55亿，较低的升幅意味着整个联通互联网公域流量的竞争已步入存量时代。这导致店家的获客成本持续走高，由此引起腹部的二八效应更加显著。
在这些情况下，资金充足的店家可以降低投放获得高流量，普通玩家则会面临巨大挑战，而私域流量正好能解决这一问题。获客以后，用户能和主播互动，将流量沉淀到私域，这样后续的二次获客、三次获客不再须要额外支付广告费，综合获客成本很低。
数据机构预计2021年直播电商市场规模将达2万亿，到2025年直播电商的渗透率将达24%，规模达6万亿。这意味着快手直播电商的商业空间还很大，平台主播的变现规模也饱含了想象力。
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