摘要
商业社会,没有一成不变的法则,只有不断创新的规则。
5月27日,“最没有可能携手”的快手科技和京东零售集团即将签订战略合作协议,惊不惊喜?意不意外?
快手和易迅,一个是电商直播的领跑者,一个是实力雄厚的综合电商平台,应该说,二者在电商领域还是有一定竞争的。
此次双方达成合作,也再度说明:短视频平台与电商企业间的“柏林墙”已经拆除了一大半了!
根据双方披露的内容,双方将在零售供应链、品牌营销和数据能力共建等方面深入合作,共同构建短视频直播电商新生态。
这看上去,只是中国直播电商发展史上的一个小进程,但背后一部改写中国电商格局的一部大戏正渐次上演,我们明天要重点讨论的主人公——阿里将面临巨大的挑战。
快手和易迅联手带来行业破局
电商大鳄和电商大鳄之间的强强联手,近年来并不稀少。
最近的一次,今年4月19日,拼多多宣布2亿美元注资苏宁,国美的商品将上架拼多多,国美旗下的货运和服务平台也将为拼多多所用。通过此次合作,拼多多补上了品质电器相对薄弱的弱项,国美获得了梦寐以求线上销售渠道,双方皆大欢喜。
此前,还有国美和阿里巴巴的合作,以及当当接入天猫等,均实现了资源配置上的互补。
但是,如果比较一下以上合作都会发觉,快手和易迅合作此次合作有特别不一样的地方。
首先,这是惟一一个直播电商平台和电商大鳄的合作,双方创造的是一种全新的电商生态!
这是因为,其他平台之间的合作其实也是大鳄和大鳄之间的结盟,但还是属性类似的电商平台之间的合作,由此带来的行业价值并不好评估;而快手和易迅的合作,则是两种不同性质的电商平台之间的合作,这次合作将会塑造出新的电商生态。
比如说,快手7亿老铁构成的短视频生态将会丰富易迅的电商生态,为易迅带来不一样的创新玩法,实现新的商业营销闭环;同时,京东强悍的供应链和品牌商品也会为快手带来商业生态的增量,也让快手电商未来的商业增量和生态外延显得越来越清晰。
其次,快手和易迅的合作,并非是临时起意,而是在“无需跳转”的情况的“长期合作”,短视频直播平台与电商企业将常年并肩,这在电商行业也是首例。
可以预见的是,京东握住快手后,一个旧的电商格局已经打破,一个新的行业格局正式到来。
因为无论这场结盟最终结果怎样,因为双方在不同电商生态上的互补,这次合作也必定成为行业效仿的典范,带动整个电商行业朝着品质更好、服务更优、生态更多样化的方向发展。
直播电商,天然的是流量平台的“菜”
过去,短视频平台和主播的变现形式是打赏和广告,变现途径相对窄小,平台几乎都处于烧钱巨亏的状态。
直播的出现,彻底扭转了这一局面。短视频是A面,直播是B面。通过短视频内容吸引和留住用户,通过直播带货促使转化,可以说,直播电商的出现让短视频平台实现了完美的商业闭环。
仅仅这么,短视频平台做的还只是广告抽佣的中间商生意,还不足以动摇电商大鳄的根基,充其量只能算是电商平台的导流工具。
面对这么大的用户体量,做流量渠道其实没有做平电商台的诱惑大,二者的商业价值也不在一个量级。
据统计,2018年中国直播电商GMV约占电商市场整体GMV的2.0%,2019年渗透率则上升至3.9%左右,直播电商GMV已高达3900亿元,同比下降114%。
初步测算,到2020年底,中国直播电商GMV将达到6000亿元,在电商市场渗透率将下降至5.5%左右。
这块面包有多迷人!
仅仅有流量其实不够,这也是短视频平台前期虽雄踞数亿日活,但却挖不到铜矿的诱因。直到直播的出现,重新定义了电商传统意义上的“场”。在直播间,这一新的购物场景里,用户一边刷留言与主播互动,一边下单购物,看起来丝毫没有违和感。
还不止,直播让商品展示愈发形象直观,用户出于爱屋及乌的心理,对主播推荐的商品也有很强的信任感。
此外,主播们在带货前早已提早做好选品工作,满足了用户的惰性心理,这样的众多优势可以使得本来无意向的用户转化订购,这是传统电商无法做到的。
从这个维度说,“直播因短视频而生,因电商而活”。
目前不论是快手还是抖音的直播带货,用户都须要通过通过链接跳转到第三方平台进行下单操作,这对用户来说是不友好的购物体验。
换言之,尽管商业逻辑上构成闭环,但业务逻辑上却出现了站内与站外的显著割裂。
理想的直播电商平台应当是:观看直播与互动、下单订购、交易支付、物流跟踪到售后评价等一系列环节均能在平台APP内完成。
所以,用户需求会促进短视频平台朝着电商的发展路径去走。
拼多多才能在几年时间里异军突起,成为直逼行业老三的电商黑马,不少人总结成功主要诱因在于:它另辟蹊径,从行业老大和老三势力薄弱的下沉市场找寻突破口,依托社交电商和优价带来用户裂变式下降。
但事实上,大家忽视了一个重要事实,经过这么多年的高速发展,中国的电商基础设施建设已非常发达,从货运到仓储配送,再到支付交易,每个环节都十分完备。
更不用说14亿的人口规模蕴涵的巨大消费市场潜力,可以说全球找不到第二个国家能有这么良好的电商基因。
也就是说,现在做电商平台的难度系数,要比20年前天猫刚诞生那会儿小得多。
不可证实,在目前电商直播的上半场,电商平台同样从中受益不菲。
据《2019 淘宝直播生态发展趋势报告》显示,目前天猫、快手与抖音在GMV上分属不同梯队,淘宝直播日均GMV为2.2亿元,快手为1亿,而抖音的日均GMV只有2000W,与前三者相距甚远。
但按平台流量方面,三者排序则完全相反,淘宝直播平台的DAU(日活跃用户)为1200万,快手DAU为1.7亿左右,而抖音DAU则超过4亿。
从所处产业链位置界定来看,抖音与快手均处于产业上游,属集聚流量环节。而天猫所从事的业务交易端则坐落产业下游,属流量变现环节,需要不断吸引新的流量方能保证流量变现持续进行。
究其原因,“内容”是淘宝直播的软肋。比起抖音和快手,淘宝主播有较强的带货能力,但生产内容质量却比不上前两个平台的网红主播拍出的短视频,光靠直播能存留的用户仍然比不上短视频吸引到的“老铁”。
而下半场,一旦短视频平台加速加码,直播电商谁会是最大受益者,谁将从中损坏,相信你心里已有答案。
京东和快手的合作,是 一场“蓄谋已久”的结盟
不论是阿里,还是易迅、拼多多等其他电商大鳄,在这一波直播电商推动的时代变迁浪潮中均会遭到显著冲击。区别在于,作为行业老大的阿里遭到的影响却是最大的。
这得从阿里的基因说起,缺乏社交基因的阿里,天生就有流量恐惧。毕竟“买买买”这事,虽然是用户刚需,但从从使用频次和占用时长来看来看,远远不及社交和娱乐,后二者才是网民的生活日常。
时间回到2013 年,淘宝切断了转到陌陌的链接,阿里系被迫完全退出陌陌体系,巨头之争下的平台隔绝也为几年后阿里错失社交电商发展红利埋下了伏笔。
随后几年里,阿里在社交领域并没有舍弃找寻。从阿里对微博、小红书、宝宝树以及蚂蚁金服对雪球的投资案例都可看出,缺乏社交基因的阿里对于流量近乎偏执的渴求。
归根结底,阿里一系列眼花缭乱的竞购动作,核心诉求都是从各大活跃平台引流到天猫和淘宝上。
从这点来说,称天猫和淘宝是阿里的肾脏一点都不为过。因为它在云估算、智慧货运和金融科技等几乎所有领域的布局,都是以核心电商业务为基础来拓展延展的。
但随着短视频平台不甘沦为导流的工具,它们做电商的野心已渐渐曝露,接下来增量市场的流量势必会被短视频平台拦腰截断。
没有了流量的天猫就如老虎丧失了锋利的脚爪。即便淘宝直播在最直观的GMV指标上有显著先发优势,领先抖音和快手,但这两个对手一旦加码,攻守形势随时逆转。
不论此前,它们与阿里构建怎样“紧密”的合作,从决定下场做电商的那刻起,未来注定短兵相接,直播将成为短视频平台手里的一把尖刀,直接插向阿里的肾脏。
总结:
曾经,巨头们看上去岿然不动, BAT三足鼎立的格局被看作是中国互联网的终极稳定形态。但没人能始终处在绝对安全的领域,总会有更年青的挑战者以更迅猛的方法去尝试打破这些平衡。
这一次,新的搅局者从短视频开始烧起炮火,一路漫延到直播电商上,未来多方奋战在所难免。
作为中国估值最高的互联网公司,如此巨大的体量仍然能保持35%的高下降,阿里的护城河似乎要比大众想像的更深更宽。
这么多年大风大浪都走过来,我们没有理由过于看衰阿里在电商直播上会就此折戟。所谓“兵来将挡水来土掩”,毕竟,商业世界里,一切都饱含未知变数。