快手视频和直播设有评论区,对商品感兴趣的快手用户,会直接在评论中寻问其他消费者,也会依照短视频下的讨论来决定是否订购。
发布广告
快手拥有独立的广告后台,广告主成功开通快手广告帐户后,即可通过该帐号登录快手广告投放后台,自助进行广告投放。广告主可以在后台独立进行素材上传、创意设置、精准投放、数据剖析、效果监控、转化跟进等多方面的数据剖析,了解广告形成的价值。据悉,快手开始公测一款名为“开眼创意”的App,主要用于减少广告主在创意层面的门槛,提高商业广告的短视频转化率等。
作品推广/直播推广
商家也可以通过“作品推广”功能和“小店作品推广”功能,增加视频作品的爆光量进行营销。在直播时也可以使用直播推广功能,增加直播间人流量。
网红快接单
“快接单”功能对接店家和网红。网红用户可以通过“快接单”功能接受店家发布的 App 下载、商品推广等任务,拍摄相关推广视频,带动流量并获得相应的推广收入。在快接单平台上,商家可以自主对接与自己产品相匹配的网红,也可以选择订制推广服务,借用网红流量推动销量。
商家操作指南
商家运用快手进行品牌营销和转化有几种形式。对于小型店家来说,可以与快手营销平台合作,进行营销活动企划,达到较好的营销转化;还可以签约网红或网红机构带货。对于中小型店家来说,可以在快手构建自己的店家号,用优质内容营销吸粉、进行粉丝经营、维护和销售转化。
在社交+营销的解决方案中,最为核心的商业元素是“人”与“内容”,即短视频内容和主播推荐是影响用户形成订购的关键诱因。
与快手营销平台合作
2018年,快手推出了营销平台,整合信息流广告、快接单平台、商业号、快手小店等,实现商业变现的诉求。2019年底,快手升级营销平台为磁力引擎,为诸多品牌店家企划了好多疗效较好的营销活动。
签约网红主播或网红机构
用网红带货能起到短平快的销售疗效。目前品牌店家不仅花钱请网红短期带货以外,也在与网红主播签约常年合作。当然,商家也可以为网红、网红机构提供产品或供应链服务。
快手拥有大量中小型网红主播,商家选择空间较广。针对脑部和中小型主播,快手分别推出快接单和快享计划帮助主播与店家对接。商家也可以与网红机构进行对接合作。
商家可以对网红主播的影响力、种草力、转化力三方面进行评估,挑选适宜企业的网红主播。
商家自己卖货
签约网红带货,可以在短期内快速提高销量,只是这些营销还是逗留在卖货阶段,缺乏粉丝经营的常年效应。从粉丝经营和提高消费者粘度来看,品牌店家也要构建自己的IP,经营和服务好粉丝。
另外,对于小店家和个人营销者来说,需要通过自己的努力,一步步经营自己的帐号和粉丝。
首先在注册快手帐号后,可以开通一个店家号。关注快手“商家号小助手”或关注“商家号小助手”微信公众号就可以免费开通。快手店家号拥有作品推广、商家课堂等功能。进行企业认证后,还可以享受更多功能,如作品推广冲值让利、自动获得分店等。如果是个人店家,则可以通过实名认证后开通快手小店。
那么店家怎样用快手来营销呢?
首先是内容创作。建设内容生态是店家在快手营销的根基,而直白的电商导购会变得枯燥乏味。只有在保证持续优质内容传播的基础上,才能收获粉丝经济的红利。先要通过视频内容完善品牌与用户的信任感,然后通过优质好物俘获老铁,才能产生营销正循环。
优质的视频内容应当具备三个维度:有感、有趣、有用。快手视频的时长有11秒、57秒以及10分钟以内(200M以下)三种,但通常用户对长视频的忍受度较低,建议开始时,以1分钟以内的短视频吸粉为主。
有条件的店家可以通过专业的技术团队做包装、设计、拍摄、剪辑工作,没条件的就自己拍视频,有追求的可以使用专业工具。常用视频编辑工具有:快影(快手旗下)、爱剪辑、会声会影、传影DIY、爱美刻、EDIUS、Adobe Premiere等。
视频作品中可以关联快手小店的商品,或链接天猫、有赞、魔筷平台的自有商品。
怎样吸粉?
用户可以使用“设置”(或店家功能)中的“作品推广”功能,对视频作品和小店作品进行推广营销吸粉,增加作品爆光度和流量。
另外还可以向网红主播学习涨粉方式。在快手平台,头部网红主播辛有志、初瑞雪、散打哥最初都是靠在全网刷礼物涨粉。在快手直播中,给主播刷大量礼物,获得礼物榜第一名,称为“秒榜”。主播下播前会将粉丝导给秒榜人,号召粉丝去其直播间冲人气或消费。秒榜的通常是电商大鳄。电商通过给当红主播打赏、刷礼物、秒榜,从而吸引粉丝来自己的直播间下单购物。秒榜还可获得与主播连麦的机会,增加爆光度,吸引粉丝关注。在和主播连麦的时侯,还可以通过截屏中奖送红包、送手机、充话费等方法来吸引用户的关注。
用户还可以发布青菜价商品引流,通过免费送产品的方式引起关注等。当然视频的质量也很重要。
怎样直播带货?
直播是店家进行商业变现的主要途径,有几千粉丝后就可以做直播了。好的主播还可以获得粉丝的打赏(打赏收入与平台55分账),另外主播也可以通过中奖、发红包等方式吸粉。
为了降低直播的观看人数,可以选购快手直播推广。直播推广是根据引流人数扣费的。每个听众的默认推广费是 1 快币(6元=60快币),可先在“我的皮夹”进行冲值。一般午间时段是直播高峰期,很多主播会做推广,就形成了流量竞争。可以按照直播时段和负担能力适当提升推广费预算。
直播刚开始的几分钟,用户可以通过聊天、讲故事的形式,拉近与听众的距离,获得信任感;然后述说商品的高性价比,价格与商场对比。商家可以提高互动,挖掘用户痛点,引起订购需求,并通过多买让利和提升用户单次订购的数目。通过赠品促销、保证产品质量、售后等打消疑虑。最后可以探讨产品背书、使用者见证等,进行促销。归根结底,粉丝买货就看商品有没有性价比,如果能超出粉丝们的心理预期,就不愁不好卖。
在直播过程中,商家可以引导在线听众点击关注+小红心点赞、或分享到朋友圈,为自己引流,增加人气,提升直播间的排行。商家还可以在直播的过程中设置中奖,预告听众达到一定人数后会开启中奖活动,驱使用户分享直播到朋友圈,拉同学观看直播。
观众在直播间逗留时间越长,越有可能形成消费。可以通过预告部份福利的方法,吸引用户延长观看时间;分时段送福利、送礼物,引导用户加入粉丝团,粉丝团成员可以获得非常福利。
线下互动
如果店家拥有了一定量的粉丝后,可以举行线下活动,给粉丝发福利、增加互动和粉丝黏性。一些快手大主播自费为粉丝举行明星演唱会,实力宠粉,同时又通过直播卖货。无论是小型店家还是中小型店家和个人店家,都可以选择适宜自己的方法玩转快手带货。
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