编辑编者按：抖音和快手，可以说是短视频界的流量之王。在快手刚才出现时，用户的覆盖率是相当的广，而后抖音的出现吸引走了大部分的用户群。对于抖音和快手的差别，无法简单的判定孰优孰劣，从快手的角度来看，其对整个产品的调整思路越来越像抖音。从长远角度来看，快手要想发展的更好，究竟是应当做自己，还是学抖音呢？
前些日子，快手前50号职工在外网发布《谈谈我司的病》一文，引起外界围观。
这篇内容主要抒发的是对“大公司病”的不满情绪，对于一家快速成长的企业而言大公司病在所难免，但快手目前的大公司病引起的“分裂”已经影响到公司的发展，甚至形成了内部的自我怀疑。
一、快手做自己，还是做抖音？
在《谈谈我司的病》文中谈到，“公司有大量职工认为我们方方面面都做的不如头条抖音，不知道我们为何如此做，公司上下人心浮动。”
所有人都晓得快手对标抖音，被抖音后来居上难免会让快手人员形成恐惧，甚至《深网》提到有快手职工感叹“用户重合度越来越高，内容同质化越来越严重，产品形态也在接近，快手越来越像抖音了。”
另外，《深网》在《前50号职工外网开火，佛系宿华确诊狼性快手》一文中提及，原快手商业化负责人严强推动快手商业化的手段是迅速构建生态，主要策略是“抖音有啥我有啥，疯狂对标”。
而快手原营运负责人马宏彬（现商业化负责人）在去年1月推出的一款类似抖音的快手急速版产品取得了不错的市场成果，快手在向抖音靠拢已是不争的事实。
二、快手做直播，还是做广告？
直播、广告、电商是快手和抖音的主要产值形式，而快手优势在于直播，据传今年快手收入500亿，其中直播占了近300亿。
快手的直播业务除了可以形成直观的打赏收入，也直接推动直播电商业务的交易额，据面朝研究院发布的报告显示，从去年12月到今年5月，快手直播电商交易额为1044亿元，抖音只有119亿元，今年抖音加强了直播和电商投入。
抖音眼红快手的直播和电商收入，而快手则眼馋抖音的广告收入，马宏彬在出任快手商业化负责人后进行了大刀阔斧的变革，打通一切为广告服务。
据传今年快手的广告收入只有130亿，而抖音的广告利润高达600亿。快手想提高广告利润，就须要加强短视频的业务能力，创造出更多的流量与广告展示空间，所以才能在产品上模仿抖音。
三、快手做江湖，还是做娱乐？
在业务能力上，快手被指责比较多的是江湖风气问题。
快手对在其平台上的家族派系们又爱又恨，这些派别不仅支撑着快手的大部分直播流量，带动直播收入下降，同时快手的直播电商业务也要借助这种派别的贡献。
但问题是派别与派别之间的磨擦厮杀搞的快手平台风气不佳，很多一二线城市的新用户无法接受，进而会导致快手新增用户的存留与活跃问题。
为了甩掉这些江湖风气，今年快手请来了格力董明珠、网易丁磊、携程梁建章等互联网大鳄，以及黄渤、郑爽、周杰伦、张雨绮、黄圣依等娱乐名星亮相，以此来丰富快手的用户类型。
但无论是周杰伦的直播首秀，还是张雨绮的直播带货，都少不了辛巴团队的身影。快手想与抖音角逐用户，不得不整治平台风气，但又缺乏立刻起效的举措。
四、快手做分权，还是做集权？
快手与平台上各大家族之间的微妙关系早已演弄成“控制权”的敏感话题，这是快手高速发展过程中留下的隐患问题。
早期快手任由平台上的创作者自主发展，渐渐产生以家族为纽带的商业团体，并纵容她们做大，以致现今除了丧失了平台的控制力，甚至还产生了市场依赖，最终造成出现现在的分权局面。
当然，这些家族也为快手带来足够的流量和收益。
铁打的抖音，流水的网红，抖音上的网红一批又一批的过气。抖音集权的算法推荐流量分发机制，不会被平台上的大V劫持，也不会任由MCN做大，而快手的流量却始终被各大家族强占。
其实，二者最核心的差异是短视频与直播的流量运转形式不同，短视频的流量分配适宜算法机制，而直播流量都被家族打赏挂榜的形式给锁流了，快手难以集权分配。
五、快手做私域，还是做公域？
以现有的直播优势与收入结构来看，快手不敢一刀切的锯掉几大家族，倒不是怕她们挪到抖音去，抖音未必能消化了这几大家族，而是一旦大举出手会直接影响快手的用户活跃度和收入。
在今年4月辛巴宣布退网50天后的首场直播带货中，全场销售额超12亿，这是快手的能力，还是辛巴的个人魅力？答案显而易见，用户是快手的，粉丝是辛巴的。
快手内部已经意识到对几大家族的依赖不利于长远发展，在《谈谈我司的病》中也提及了“公域”与“私域”的问题。
快手想通过产品转变提高短视频的比重，打破直播产生的家族私域流量壁垒，将流量集中到短视频公域池后重新分配，快手推出的极速版就在做这方面的尝试。
不构建公域，就难以提高广告利润能力，快手对掌控流量的心态很坚决。
六、快手做双列，还是做单列？
产品逻辑结构直接影响流量分配机制。
此前快手始终都坚持双列模式，而在《谈谈我司的病》着重谈到了双列展示的弊病，“比如管理层早已认知到了双列产品的上限不会太高，双列下KOL的私域流量黏性太高太强势，很不利于我们把用户的ARPU持续做高”。
所以，近期上线的快手8.0版本，开始兼容双列点选和单列上下降两种浏览模式。
实际上，前文多次提及的快手急速版已经抛弃双列模式，一直主打单列的滑动体验。
在双列点选模式的浏览交互中，用户会手动屏蔽广告内容，而单列的沉溺滑动浏览方法可以直接将广告植入到用户的滑动交互中，大大提高短视频的广告触达疗效。
双列展示曾是快手的原则问题，如今向单列的转变，是抖音化最直观的彰显，也是在向广告主们屈服。
七、快手做下沉，还是做品牌？
快手与抖音的竞争步入到互抢对方用户的白热化阶段。快手产品趋向抖音化不仅为广告疗效考虑，也是为了让从抖音过来的用户可以快速适应快手的产品交互，以便提高存留疗效。
另外，为了吸引并留住一二线城市的用户，快手在品牌建设方面巨额投入，不仅在晚会投放40亿的广告费用，还重金约请周杰伦开办快手号，不惜血本的改变品牌形象。
在产品和内容趋向同质化竞争的背景下，品牌形象直接影响用户归属感。
此前，快手给业界留下的是以西南和二三四线城市用户为主品牌形象，不仅让一二线城市的网民带有有色眼镜看快手，还未能获得品牌广告主的认可。
今年快手的市场重心已从角逐下沉市场的活跃用户，转变为通过广告投入塑造品牌形象，积极吸纳一二线城市用户，与抖音直面竞争。
八、快手的分裂，应尽早统一思想
仔细的看《谈谈我司的病》这篇内容，不只是对快手管理层的窝里斗不满，也明晰抒发了中低层对快手战略问题的疑虑，以致内部思想出现不解与分歧。
快手高层把握了足够多的市场数据，还有负责战略的智囊剖析市场发展，出于对提高公司综合收益能力，重构产品流量分配，重塑品牌形象等问题的战略审视，可以接受在业务层面尝试抖音化的转变。
但对中低层职工而言，快手的抖音化转变，容易被觉得是在竞争上的示弱，若是不能从上到下清楚的传达战略转变的目的，很容易让基层人员形成挫败感，以至于影响工作积极性。
事实上，快手并不是要弄成抖音，而是为了讨好用户和广告主的需求，但基层职工未必能理解。
所以，快手不仅须要解决拉帮结派的窝里斗问题，还需及时的向全公司说明业务转变的目的，尽快统一思想，提升终端工作人员的执行能力。
认知层不分裂，执行层能够目标一致的拿成果。
