“刷粉”已是公开秘密影响力难辨真伪
流量泡沫“侵袭”数字经济蓝海
赵乃育绘
数字经济时代，粉丝带来流量，流量形成价值。当人们惊讶于众多大V、网红庞大的粉丝量时，似乎不会想到，其中好多粉丝是买来的。
《经济参考报》记者近日调查发觉，“粉丝买卖”已产生一条囊括工具开发者、账号商人和代理商的蓝色产业链条。虽然互联网平台的监管严打未曾间断，但“刷粉”技术不断升级，“假粉丝”伪装得更为逼真，平台防不胜防。
现在，订购粉丝已成为网路空间“公开的秘密”，“劣币驱逐良币”的畸形气氛已然产生。无论是名星、商家，或是企事业单位，那里有流量存在，那里就有“粉丝买卖”。这除了属于欺诈行为，用户可能因而落入网路盗窃、情色圈套等陷阱，也导致数据失真，侵蚀数字经济基础。
从“僵尸粉”到“达人粉”
“刷粉”技术越来越高
只要在多个社交平台上输入“买粉”等关键词，能够发觉好多帐号都发布了相关信息。但这种信息大多是一段正序，或是一段没有逻辑的描述，只在内容中参杂“刷粉”“刷赞”等关键词。
但记者同时发觉，这种信息一般会配一张图片，图片中包含许多“黑话”，如“小耗”（大号）“芬诗”（粉丝）“砖伐”（转发）等，指代粉丝买卖的各项业务。图片中间则留有粉丝买卖代理商的联系方法或下单网址。
记者添加一位代理商陌陌后，对方立刻发来一份微博业务的报价单：普通粉35元2000个，中级粉35元1000个，顶尖粉80元1000个……
据悉，代理商还“贴心”地提供各种套餐服务，达人冲量热卖套餐、商家推广必刷套餐、网红推广人气套餐、旗舰必火套餐……业务囊括降低粉丝数目、点赞、转发、评论等。
“不止微博，各大自媒体平台都有相应的业务，越新的平台粉丝价位越高，同时粉丝的价钱高低，也由粉丝类型来决定。”一名代理商介绍，以微博为例，微博粉丝分为“僵尸粉”，有博文、有头像的“真人粉”，微博认证的“达人粉”三个类型。其中，“达人粉”的价钱比僵尸粉高出两倍多。
除了这么，为了保证买卖粉丝的质量，不少代理商还透漏，她们和社交平台内部有合作，实力有保证。其中一位代理商表示，她们技术在同行领先，可以做到让真人用户强制关注别人。另外，还有代理商表示，提供售后服务，粉丝掉多少可以补多少。
记者发觉，不仅直接“刷粉”，有的代理商能够提供更中级的业务，例如直接售卖“刷粉软件”、引流转让平台帐号，以及带徒教学等。在一位代理商的报价单中显示，耗费398元即可下载“刷粉”软件，耗费1288元则可以获得“一对一”指导微博引流。
刷粉已成“公开的秘密”
《经济参考报》记者调查发觉，在“粉丝买卖”的红色产业链上，工具开发者、账号商人和各级代理商生产、售卖粉丝，互联网平台用户订购粉丝伪装流量，广告店家则依据粉丝数目判定用户的商业价值来投放广告。
“粉丝买卖”业务的上游是工具开发者和帐号商。她们主要通过技术手段在各大网路平台注册帐号，生婚假粉丝。一位帐号商告诉记者：“一种是用手机号直接注册的帐号，另一种是用其他平台的帐号在目标平台转换登陆，最后一种则是盗号、扫号、养号等方法获得的帐号。这种帐号一般用于刷量和引流变现。”
代理商是“粉丝买卖”业务的下游。为了广撒网寻求顾客，帐号商一般会招募数目诸多的代理商售卖粉丝。这种代理商通过在网路上张贴“小广告”的方法，在各大社交平台中“见缝插针”，发布带有相关关键词的内容，留下联系方法或下单网址，吸引顾客下单订购。
谁在订购粉丝？记者调查发觉，订购粉丝已成为网路空间“公开的秘密”，早已渗透到各行各业。从名星微博的关注量，到店家的商业价值认定，再到企事业单位的评比投票，但凡有流量存在的地方，就有粉丝买卖行为的存在。
在杨梅音频直播平台做主播的小柯（化名）就直言，自己当初买过粉丝。“粉丝多除了直播收到的礼物多，但是经纪公司为了留住粉丝多的大主播，在利益分成上也会有所妥协，乐意分更多的钱给主播。”小柯说，主播的粉丝多少直接关系着个人收入。
在新浪微博做美妆博主的桃桃（化名）透漏，广告品牌方在评判博主商业价值时，首先参考的就是粉丝量。如果粉丝量不达标，品牌方根本不会考虑投放广告。
桃桃觉得，粉丝量更像是一张“入场券”，然而真正决定博主商业价值的还是其生产的内容质量和“活粉”的订购力。
对于广告投放者而言，买卖粉丝的后果之一就是造成数据失真。在北京一家广告公司负责推广工作的乔伊（化名）步入广告行业早已四年，她亲眼见证了网红粉丝量的持续上扬，也见证了粉丝的“贬值”。
“几年前，一个网红倘若能有200万粉丝，报价能达到十几亿元。并且近几年，买粉丝成了业内心知肚明的操作，只有粉丝数目这个数据，早已不能完全证明网红的影响力。”乔伊说，因为粉丝参与度等指标会由于虚假粉丝的出现而失真，店家难以评估内容的实际疗效。
“粉丝买卖”陷阱重重
亟需强化综合治理
假如说，“粉丝买卖”上游的操作者们是隐蔽在角落中，为下游的买卖提供技术便利，那穿行在下游的帐号商和代理商则直接与用户对接，为用户设置了一个个的流量圈套。
帐号商通过大量注册帐号，既可以为客户刷量，也能引流变现。记者发觉，目前好多帐号商注册帐号后，通过刷粉丝、点赞、评论等方法，让帐号逐步壮大，吸引相关粉丝，最后将粉丝引流到陌陌等社交软件，攫取引流费。
被引流后，用户除了会遇到销售假酒等常见的网路盗窃，还可能会落入色情圈套。记者发觉，有的犯罪分子会用情色相片或视频吸引用户，或通过技术手段将帐号的同城距离设置为0.1km，最后以添加联系方法须要“门槛费”为由头，对被吸引的用户缴纳费用。
对于那些利用“流量”欺诈用户的行为，常年关注数字经济领域的广东省公共新政研究院研究员高艳东接受记者电话专访时表示，刷量的核心是数据作假，其逻辑是“作假者获利更高”，刷量并不创造任何社会价值，反倒会使经营者不关心产品创新而热衷于虚假刷量，导致“劣币驱逐良币”的恶性竞争。
“从微观上讲，刷粉的本质就是欺诈行为，消费者由于虚高的播放量而付费观看，广告商因虚假点击量而支付更高广告费，这是欺诈消费者、广告商的钱财。”高艳东说，从宏观层面看，刷量会殃及数字经济的基础。数字经济的基础是真实的数据，刷量等数据作假行为则会污染公共数据，从而欺骗公共决策，酿成数字经济危机。
记者在调查中发觉，虽然各大提供微博服务的网站营运商都加强了严打虚假粉丝的力度，并且她们只能采取技术手段删掉“僵尸粉”，却对“活粉”无可怎奈。
多名专家表示，对于流量蓝色产业的严打和整治，平台应加强技术防范体系，以技术手段预防虚假交易、虚假点击等刷量行为。相关法律应该加强对刷量行为的处罚力度，严打网路数据作假行为。同时，政府也可通过建立社会信用体系，把参与数据作假的“刷手”列入失信黑名单，让其在网路空间寸步难行；把唆使刷量的平台纳入不诚信企业名单，加强数据作假者的社会成本。（记者陈青冰吴燕霞赵宇飞）
