上海时间3月9日午间，易迅公布了未经审计的四季度和2022年全年财务业绩报告。
总的来看，业绩表现要低于市场预期。其中京东集团2022年全年净收入为10462万元（人民币，以下为标明则同），这也是易迅集团年收入首次突破1万万元大关。对此，易迅CEO徐雷称之为“里程碑”。
不仅收入突破万万元大关外，易迅业绩报告最大的亮点还在于收益端。财报显示，易迅2022年全年归属于普通股股东的净收益为104万元，2021年全年则为净巨亏36万元。
但是，易迅超预期的收益表现下，难掩产值和用户增长停滞的潜在“隐患”。
2022年，易迅全年总体产值增长为9.9%，增长掉至个位数，要晓得，同样是疫情两年期间的2020年和2021年，易迅产值增长分别为29.28%和27.59%。
图/易迅2021-2022年产值状况燃次元制图
产值下降下降的同时，在新公布的业绩报告中，易迅也隐去了ACC（年度活跃用户）的数据，仅表示“在四季度保持环比双位数下降”，并提到零售业务的复购用户和付费会员规模都在快速下降，占比持续增强，进一步带动了用户购物频次和ARPU（用户平均贡献收入）的下降。
电话大会上，徐雷连PLUS会员和1号店的会员规模都有所提到，却惟独避而不谈具体的活跃用户数据。
值得关注的是，尽管易迅公布的是过去2022年度的财报数据，但对于近段时间广受关注的“百亿补助”还是频频提到。先是在易迅官方发布的财报简图中，对“百亿补助”有所提到，表示这是“史上最大让利力度活动”。
在昨晚的电话大会上，“百亿补助”也是投资人所关注的重点，多个问题均对此有所提到。就“百亿补助”，徐雷坦言，“上线的时间还比较短，然而目前来看，这几天取得了还是不错的疗效，甚至有个别方面虽然超出预期。”
徐雷提到，易迅第一个月对于“百亿补助”的整体投入为10万元左右，“这10个亿是我们和品牌商包括平台店家多方共同投入的营销资源，我们觉得只有真正的优惠给了用户才才能吸引用户，因而可以产生吸引来店家，你们共同服务好用户。”
正如“京东想要达到的是满足多元消费需求，以及多维度全方面的用户体验提高”所言，在质量和服务上产生口碑效应的易迅，现在盯上了过去几年拼多多攻下的“下沉市场”，主打就是一个“多元化”。
非常在平台ACC数据增长低迷展现当下，追着拼多多“复制”成了易迅超越的“捷径”，从上线“百亿补助”频道，再到38大促活动期间上线的类拼多多“裂变营销”提现活动，以及在易迅零售2023年战略层面，“下沉市场”成了最核心的战略方向。
现在的易迅，颇具“拼东东”之趋势，但成效几何，只有拭目以待。
下降的产值增长和消失的ACC
易迅的财报数据，有些“避重就轻”。
“利润”上的亮点毋庸置疑，易迅2022年四季度经营收益为48万元，今年同期为巨亏4万元；净收益为30万元，今年同期为净损失52万元。2022年经营收益为197万元，2021年为41万元；全年净收益为104万元，2021年为净损失36万元。
然而，尽管易迅全年产值首破万万元，也难掩“增长”停滞之势。
2022年四季度，易迅实现总体产值2954万元，环比降低7.1%，与市场预期增长基本一致。2022年易迅全年收入为10462万元，较2021年降低9.9%。无论是2022年四季度产值还是全年产值增长，都和2020年及2021年的环比超20%的增长有着不少差别。
在过去的2022年四季度，易迅延续了其在上一季度的“降本增效”经营策略。反映到财报数据上，不难发觉在履约支出成本项中，2022年四季度成本由今年年同期的163万元增3.3%至169万元，履约支出占收入比也由2021年同期5.9%降至5.7%。
更值得关注的还是营销支出，要晓得在包含双十一和双12这两个小型促销活动的第四季度期间，营销成本常常是一年四个季度中花费最大的，但在2022年四季度，营销支出却从今年同期的134万元直减10.3%至120万元。
来源/视觉中国
易迅“降本增效”体现的除了在成本上的压缩，还在于内部进行的系列业务调整。
如徐雷所说，“过去易迅的主营业务和创新业务中都有大量的创新，宽容了大量的试错，这一定程度上导致了管理精力的消耗。基于对大环境的判定，对业务进行了全面的梳理，对短期未能跑通模式，难以与易迅的核心业务形成协同，或则未能实现规模效应的业务进行了取缔并转。”
不仅在业绩数据上，用“利润”遮掩颓败“增长”外，易迅此次没有在财报中披露对电商平台而言重要的用户数据。
无论是年活跃卖家数据，亦或是DAU日活跃用户数据，均在易迅该季度业绩报告中无从找寻。而在此前每位季度业绩报告中，易迅就会在“补充财务资料及业绩指标”一栏中提到“年度活跃用户数”，但在本季度，不仅“年度活跃用户数”项之外，其余几组往常会提到的仍然赫然在列。
但只要结合2022年度前三季度易迅所披露的ACC数据，便能发觉疲态。数据显示，2022年前三季度易迅平台的ACC数据，分别为5.805亿、5.808亿和5.883亿。数据迟迟无法突破5.9亿，足以见得低迷，易迅不公布2022年第四季度的ACC数据此举，或以掩藏年度活跃用户数停滞的问题。
虽然，易迅并不是业内首个不公开披露用户数据的电商平台。阿里早在2021年6月以后就没再单独公布过这一数据，只在财报中披露阿里巴巴生态体系消费者业务所服务的年度活跃消费者数；拼多多也在2022年以后便再未公布年度活跃用户数。
但虽然这么，易迅不再披露ACC数据此举，看似和阿里拼多多如出一辙，实际上却又不一样，由于阿里和拼多多的ACC数据都迫近了10亿，其体量不是易迅近6亿的数据所能比拟的。
与此同时，尽管阿里不再单独披露ACC，但内部营运核心指标转为了DAU。在业内人士看来，这意味着，年活跃消费者数超10亿的阿里巴巴在接近用户规模天花板后，将重心转移至怎么提升每日访问平台的用户数，因而在提高用户黏性基础上再提高收入。
而易迅，当下的战略重点围绕着“服务多层次消费者”展开，顾名思义，对于易迅来说，用户体量还需继续壮大，还尚有发展的空间。
易迅要成“拼东东”？
为了满足用户的“多元消费需求”，易迅决定从“价格”入手。
虽然，零售业务的顾客体验有三要素，分别是价钱、品质和服务。其中优价是“1”，品质和服务是两个“0”，丧失了优价优势，其它一切所谓的竞争优势就会归零。
有了优价优势，业绩高下降便是顺理成章的事。
而众所周知，在“低价”上抢占用户心智的，不是十多年前喊着“三年内零毛利”口号靠发起“价格战”威名显赫的易迅，而是三环外奇兵“拼多多”。
近几年，拼多多一方面通过大量优价商品的供给在下沉市场攻城略地，另一方面又通过对高客总价产品的补助渗透进一二线城市，成功挤进阿里和易迅盘踞的电商赛道。
虽然现今仍有不少消费者对拼多多颇具微词，但却不影响拼多多把“百亿补助”的声誉打出去了。
“我妈这个三线城市的退职阿姨，都晓得买苹果手机不仅要在易迅下单有保障外，还要上拼多多百亿补助比一下价。”山东80后女孩李韵说到。
当下想要夺取“低价”武器的易迅，眼光的追逐对象也从“天猫”变为了“拼多多”，并将“百亿补助”当作其“低价战略”的第一颗棋。
就此，易迅告诉燃次元，“京东在百亿补助上做优价的策略跟友商还不太一样，我们更多的是做好与品牌方供应链端的协同工作，双方通过降本增效或则反向推进新款生产挖掘新增量的方法去做健康、可持续的百亿补助。”
徐雷则表示，“百亿补助不仅仅带动了老用户的回流和消费，也带来了新的用户还有更多的流量。其实我们还须要好多的系统，包括营运规则的交流和改进，包括生态合作伙伴的支持，以及消费者的认知，渐渐地适应和接受。总体来看，我们觉得对整个易迅和行业是有价值的。”
但“百亿补助”活动成为了一个“常态化”的一级频道，要看反馈怎么还得看往前发展。正如零售电商行业专家庄帅所说，“百亿补助恐怕带来一些新注册用户，至于口碑嘛，目前看不太好。至于销量和收益，三个月后到时再瞧瞧财报。”
而从消费者角度来看，易迅的“百亿补助”要抢占用户心智还有一段路要走。“活动上线后我就看了，觉得价钱有实惠但又不认为有哪些可买的。”消费者之一蜜糖说。
李韵在38大促期间，不仅发觉易迅上线“百亿补助”和“买贵双倍赔”服务外，还发觉易迅上线了一个和拼多多很像的“现金提现”分享活动。
图/“抽现金赢大礼”活动
“就如此说吧，从你复制好友的推动分享链接进去易迅并点推动，接出来弹出来各类哪些急剧字样，和给拼多多好友推动时侯点进去的界面非常相像。”参与提现活动的李韵补充到，易迅的活动不仅和拼多多界面设计很相像外，“玩法设计”也很像。
“提现成功就如天方夜谭，一开始好友推动、做个活动还有几分钱红包，再往前连红包都不给了，抽中的都是一张又一张的券。”
而据燃次元了解，该“抽现金赢大礼”活动时间仅为38大促期间，未来是否会和拼多多一样将“提现活动”变为“常态化”活动，仍未可知。
但李韵作为易迅多年忠实用户，惊呼“希望易迅不要弄成‘拼东东’”，并表示“我就是图易迅的货运和服务，只要这两项优势还有，我就仍然会用易迅购物。”
