日前,就抖音诉刷量软件“抖竹”不正当竞争一案,上海市高级人民法庭做出终审判决。法庭认定,“抖竹”软件通过模拟人工操作,执行批量的点赞、关注、评论等行为,虚构数据、引流刷量,其行为构成不正当竞争,裁定被告立刻停止侵权,发布申明清除影响,并应赔付抖音经济损失及合理费用共计100亿元。
法庭裁定显示,“抖竹”是一款聚合式手动刷量软件,用户在手机上登陆抖竹和抖音帐号后,设置任务、下达指令,联通端就能否手动打开抖音并手动施行一系列指定动作,包括模拟人工操作养号、批量点赞和评论、随机转发、批量关注加好友、自动私信粉丝和关注的人等,最终达到将指定视频刷上热门、截流同行粉丝、为指定帐号引流的目标。
2022年8月,抖音公司将“抖竹”告上法院,要求其停止制造虚假数据的刷量行为,并赔付经济损失及合理维权费用150亿元。2023年4月12日,深圳互联网法庭做出二审裁定,认定“抖竹”构成不正当竞争,裁定其停止侵权并赔付抖音100亿元。随即“抖竹”提起再审。2023年7月25日,深圳市高级人民法庭做出终审判决,驳回“抖竹”上诉,维持原判。
法庭觉得,“抖竹”软件制造的数据,并非真实的用户浏览、评论、关注形成,一方面会造成抖音平台对其网站内的视频数据信息形成管理上的困难,降低了其平台内部的数据估算、管理和剖析成本;另一方面也可能造成大量劣质视频信息由于虚假的浏览、评论数目推献给抖音用户,造成相关消费者对抖音平台的评价增加、用户黏性升高。涉案公司通过“抖竹”软件制造虚假数据谋利的行为,即便不具有正当性,且损害了抖音公司的合法利益。故认定其构成不正当竞争,裁定“抖竹”立即停止侵权并赔付抖音经济损失。
抖音相关维权负责人表示,随着数字经济的发展,各类新型刷量黑灰产也层出不穷。这种虚假数据干扰了推荐算法的正常运行,造成被刷视频圈占了优质视频本应获得的爆光机会与流量分配,除了搅乱了正常、公平的竞争秩序,也严重影响了用户体验。
他同时介绍,除“抖竹”这种直接制造虚假数据的手动刷量软件外,近日还发觉了新的众包型刷量软件。众包型刷量软件常常通过构建众包平台的形式,组织用户发布有偿任务来吸引网友虚假关注、点赞相关视频,并缴纳技术服务费。其中一款名为“轻抖”的众包型刷量软件,各个应用市场的下载量甚至已达数千万次,抖音早已取证和控告维权,目前也早已取得二审起诉,法庭裁定该软件停止侵权,并责以400万的高额判赔。
该负责人指出,抖音将对各种类型的虚假流量进行持续严打,通过平台整治和法律维权等多种形式,维护良好的平台秩序,保障优质创作者的合法权益,和广大用户的使用体验。