河南商报客户端记者 周青莎
法院提供自助式诉讼服务已不是新鲜事,像建行自助机一样提供24小时自助服务的法官你见过吗?12月18日,宁陵县人民法院在全国率先挂牌组建“24小时自助法庭”,实现诉讼服务不打烊,开启便民服务新模式。
“没想到上班时间也能办业务,还以为这趟要白跑了……”赵某因工作忙碌,来到法庭控告一欠款纠纷案件时,已过上班时间。看到“24小时自助法庭”显眼的标示,赵某既好奇又惊喜,按照提示,没用多久他便在自助设备的引导下立了案。
该“24小时自助法庭”配备有集网上结案、查询、打印、缴费于一体自助终端设备,拥有自助结案、诉讼引导、信息查询及费用收取等近10种自助服务功能。当事人一刷身份证验证就可以进门,扫描身份证步入自助终端,按照系统提示自助代办各种业务。
该院教授王宏伟表示,“24小时自助法庭”的筹建,突破了诉讼服务受工作日限制的传统模式,能够为工作时间外急需代办业务的当事人提供“一站式”服务,满足当事人多样化司法需求,提升了诉讼效率,节约了诉讼成本,也减少了当事人诉累。