近几个月以来,为了满足部份任务发布者的需求,我们上线了薪客自助下单平台,目的是帮你们节约下单的时间,优化流程效率。同时任务发布者才能自主管控帐户,这样才能减短任务初审的时间,给使用薪客的小伙伴们带去真正的便捷。但近来我们发觉,有部份广告主不顾平台的规则,采取一些比较损害用户体验的行为,以致于对薪客平台、对薪客用户都引起了很大的负面影响,我们的客服团队也常常接到用户的相关投诉。因此,为了给薪客用户一个良好的使用体验,保障你们的权益,我们于此拟定了下边一系列有关规定,即日起即将执行。
一、对于第三方假扮薪客客服擅自联络用户,一经举报,薪客将永久冻结该第三方发布的所有项目货款,且不再合作。
二、对于任务驳回理由中引导用户私下联络发布者的情况,我们将视为恶意违背第三方平台发布规则,将对该第三方发布者发布的所有任务一键通过。
三、对于驳回话术不严谨的第三方,已严重影响我平台服务品质,我们将关掉其任务,今后将不再合作。
四、对于私下联络用户补充任务要求外其他证明,属任务布置问题,责任应由发布者承当,如因而问题驳回用户的,一经举报,薪客将无理由对用户给与通过。
薪客自助下单平台管理团队
2017年9月7日