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超哥揭秘直播间卖房套路

网络 2023-08-09 23:03

“有人认为直播很难,虽然我感觉真实展示自己的直播很简单,你平常是个哪些样的人,在直播间里都会为粉丝呈现出一个哪些样的人。”

在直播间电子屏前,快手主播@上海房产-超哥面对上海地图写写绘画、侃侃而谈,给人的觉得跟面对面聊天没哪些两样。

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从线下到线上,从短视频到直播间

上海作为全省著名的旅游城市,除了吸引了各地旅客前来游览,宜居的环境和宜人的气候也让好多人有了在此购房移居的准备。不管是上海县城还是周边区市的新盘,就会吸引大批外省买房者的眼神。

主播@上海房产-超哥说自己是2014年步入房地产行业,到如今早已摸爬滚打了8年时间。随着房地产行业的发展,上海房价也经历了多次调整。从2018年下半年开始,上海房地产行业成交“遇冷”,对从业人员影响凸显。2019年末,忽然出现的疫情,对本不活跃的市场更是当头一棒。

疫情期间,好多人受影响居家,主播@上海房产-超哥也不例外。闲来无事,他刷快手闲暇时间,忽然想到可以通过快手平台,把自己把握的房产知识和买房套路分享给更多人,让更多人学到实用的买房知识也避免房价的坑,买到满意的房屋。

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结合自己的销售经验,他中单上买房进行了一番规划:自己之前的买房模式就是天天打电话,除了容易打搅到他人招致厌恶,并且费时吃力疗效也不好。在网上用发布短视频或开直播的形式能够完全避开这些情况,除了能一对多进行知识讲解和解疑答惑,并且吸引到的都是有需求、感兴趣的顾客,覆盖面更广也更精准,这能显著提升效率、取得事半功倍的疗效。

说干就干!2020年三月,居家第一天,快手帐号@上海房产-超哥(ID:zhang321662)面世了。

最开始,主播@上海房产-超哥通过拍视频的形式,分享自己从业多年来总结的房产经验和知识。专业有用的房产知识,搭配一口地道的青岛土语,也获得了诸多粉丝的喜爱。

视频播放量由少到多,粉丝也开始下降,评论区互动也多了。渐渐地,发布视频的形式早已不能满足粉丝的需求,她们纷纷留言要求开直播。于是,主播@上海房产-超哥开通了直播,每晚下午8点准时播出。

直播可以分享更全面的房产知识,也更便捷和粉丝互动,解答粉丝的疑惑。后来,又有粉丝提出要求,主播可以带粉丝去新盘看房买车,满足她们看新盘和买房的需求。

这样,上映第一个月,主播@上海房产-超哥就带着二十几组粉丝到线下实地看房,帮4个家庭买到了心仪的楼房。而2020年9月,一个月带25组顾客看房,成交了6套房屋,创下纪录。

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凭着对上海地产行业比较专业的了解,主播@上海房产-超哥的直播间除了吸引上海本地的粉丝,也吸引了省内石家庄、泰安甚至省外的网友,一场直播出来有上千人在线观看。

近两年的时间,他靠着持续输出短视频、坚持每晚直播,粉丝数从0下降到5.6万。

02

让粉丝信任,为顾客负责

房屋对一个人和家庭的意义不言而喻,购房也是好多人一生最大、最重要的一笔投资。但与此同时,不了解开发商背景、不清楚房屋配套设置及周边环境、对房屋查验环节没经验等买房痛点,常常让菜鸟买房者对购房望而兴叹。

怎样找到专业的服务和懂行的人、买到让人满意的房屋,除了考验买房者个人的能力,对房地产从业者也提出了要求:怎样为顾客提供更优质、更具个性化的服务,让顾客满意?

做一个让人信任的人,从顾客角度考虑、为顾客负责,主播@上海房产-超哥说这是自己仍然以来的从业理念,从线下到线上始终未变。

以前有粉丝在直播间留言,“第一次遇到能跟顾客讲缺点的主播”。并且在主播@上海房产-超哥看来,帮顾客选房屋就应当让她们晓得项目的异同点,虽然没有十全十美的房屋,“即便如今不告诉你,你之后也会晓得。公平客观地说出项目的异同点,不隐瞒、不夸大,既是为顾客负责,也是做人、交同学的基本要求。”

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“就刚需购房来说,基本都是掏空起码4个人的口袋,是人生中订购的一件最贵商品,是人生大事,但也是‘套路’最多的交易。所以我不像有的中介那样只讲项目的优点,而是按照顾客需求和预算匹配出相应的区域,从这个区域中选出三个性价比高的项目,之后告诉顾客每位项目的优点和缺点,让她们自己做选择。”

他也在互动中发觉,不少购房者由于不了解房价,被带着走了弯路、踩了坑,现在直播间成了帮助她们跨越信息鸿沟的重要工具。

事实上,在快手这些线上平台买车,除了比线下多了更多透明的讲解、让买房者把握主动权、更理智自主地作出买房决策,并且在常年的互动与沟通中,主播和顾客能够构建起强信任关系,让买房者买得更放心。

主播@上海房产-超哥依然记得自己在快手上成交的第一对粉丝顾客。当时还没有离婚的“90后”小两口,预算首付40亿元左右买婚房。“第三天带她们看了莱西高新区和白沙湾蓝筹股,由于比较相中高新区的教育,但是价钱也相对实惠,第二天就直接去选了楼层,争取了让利。她们买的房屋如今早已收楼了,住上了房子,前段时间二人离婚,我还获邀出席了婚宴。”

他还提及一件让人感动的事:“不久之前,有个河南安阳的顾客专门过来找我买车子,售楼处置业顾问给她推荐了一个线条层。我晓得线条层挡光,房顶也不是落地的,之后影响采光,而且我也不好当着置业顾问面说,就偷偷地给顾客发邮件告诉她实情、让她谨慎考虑。最后这个顾客买上心仪的房屋,为了抒发谢谢还给我带了一箱金乡湖鸡蛋,让我非常感动。”

一箱鸡蛋,即使不是哪些贵重的礼品,但传递的信任与谢谢不言而喻,这也折射出主播@上海房产-超哥始终坚持的以诚挚和信任为本的为人和处世之道。

在快手直播间,有近在咫尺的粉丝,也有远隔千里的网友,与粉丝成为同学,从她们的立场出发,为她们着想,这样就能产生良性循环,博得了顾客也能够成就自己。

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03

平台赋能,为粉丝谋福利

快手改变了传统房产经纪人与顾客的合作模式,经纪人的角色也由推销者弄成了咨询师。买房者也对房价有了更多更真实的了解,在新盘选择中有了更多选项,因而更便捷确切地买到心仪的房屋。

在快手直播近3年的时间,主播@上海房产-超哥除了交到了好多来自全省各地的同学,也为一百多个家庭在上海选到了满意的房屋。

在快手这个平台上,帮他人实现了买车的心愿,也成就自己的事业,他说自己对这个行业越来越有韧劲,对直播买房也越来越有信心,将继续钻研房产专业领域知识,紧随最新的房产信息、政策解析等,在快手平台上,把最新的房产新政信息和剖析分享给粉丝们,为她们建立温情小家尽一点心意。

去年下半年以来,上海房价好消息不断,限贷范围缩小、公积金按揭额度提高、“商转公”政策也于近日落地……不断推出的利空新政,为有意向在上海安家置业的人们提供了更多好机会。

借着上海房地产新政的东风,时刻为顾客着想的主播@上海房产-超哥除了坚持帮助顾客更方便买到好房,也为顾客争取尽可能多的实实在在的让利。

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这不,上海房产-超哥报考出席了快手房产联合房产主播、房产机构与开发商举行的年度大促活动“快手买房节”,在快手能买楼,买好房。该活动于11月18日上线,持续到12月18日。

快手将通过“给流量、给补助、给激励”实现多方合作共赢。流量方面,快手房产打算了主站开屏、热榜、话题等资源,用超15亿公域流量为买房节提供持续爆光;玩法方面,天天抢666元买房礼金、天天抽8888元现金红包、特价房免费“送6平米”诚意满满,1万元买房礼金将为高效获客提供助推;激励方面,用户成功买房获得现金补助,房产主播也可获得等额现金奖励。

“可以说,此次活动是联动主播、机构、开发商构建优惠狂欢,多重玩法推动用户购买让利优质好房。”

快手房产工作人员介绍,快手买房节活动已上线3周,活动期间日均认购额度超1万元,已累计超过400千人参与活动。此次买房节活动,快手房产在全省40+城市联动超5000名专业房产主播为用户提供买房服务的同时,联动各区域背部开发商超3000个新盘进行优惠补助。

在目前整个房产市场交易淡季的环境下,快手买房节如同一记定心丸,剌激房产行业有序恢复。

他信心满满地介绍,本次活动将充分发挥平台流量、优质内容与买房链路线上化等优势,诠释“信任关系”和“成交效率”的威力,为房产行业的企业、机构、主播带来商业下降新机遇,为买房者带来一场买房狂欢。

“卖出的是房屋,担负的是人生,将心比心,做一个让人信任的人,选一套让人满意的房。”主播@上海房产-超哥是这样说的,也是这样做的。

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