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“萝莉变大叔”事件发生后,“主角”乔碧萝在斗鱼一周内收到了8.11万元的奖励。7月31日,乔碧萝在微博上承认,“萝莉变大叔”事件是企划好的,推广费用为28万元。
在业内人士看来,乔碧萝王爷收到的奖励费很可能是帮会雇人“刷”的数据,雇人在直播间奖励早已成为直播行业公开的秘密。
对此,有律师表示,相关行为本质上是以非法占有为目的,涉嫌盗窃。直播业内人士表示,互联网是流量业务,公会刷奖励相当于拿广告费获取流量。
“90%以上有礼品收入的主播都是有托的。”
据了解,主播或帮会雇人在直播间奖励,往往是为了吸引真正的用户付费奖励。
做了三个月直播的小龙(化名)告诉南都记者,每个直播平台的年度排行活动常常是雇人刷奖励数据的高峰期。“为了让主播在排行中取得好成绩,一些工会会雇人刷礼物。一般是给有潜力、能挣钱的大中型主播刷。”
小龙说,在平台活动中排行较高的主播可能会吸引整个平台玩家的注意,从而吸引颇具的玩家来奖励她们。”新主播将通过平台活动获得各类推荐位置,这更有利于吸引‘土豪劣绅’。很多‘土豪’都是随大流,看到那个直播间火了,就去哪里刷礼物。”
除了雇用人员在平台活动中奖励以提升年度排行外,公会还一般雇用人员在主播室奖励以吸引真正的用户。住在北京的主播小圆(化名)告诉南都记者,公会“刷”很常见。“基本上每位直播间还会有几个主播工会的人,也就是‘自己人’。他们佯装是主播的铁粉,每天看主播直播,和主播互动聊天,带动氛围。”
小圆说,为了带动真正粉丝的消费,这些“自己人”甚至与其他真正的粉丝交往融洽。“这些‘自己人’会和真正的粉丝成为兄弟。当主播唱歌或与其他主播PK时,他们会刷几美元的礼物,然后说她们没有钱。让大婶来,哄她们,抱她们,有些大婶会直接送‘飞机’、有价值的礼物,如‘火箭’。”
小圆还告诉南都记者,除了刷奖励数据,为了让听众奖励,主播虽然有很多套路。“比较低级的就是摆阔,一般都是小主播用的。每个年底,都会有主播把直播间的标题改成“月底过任务”、‘求大婶帮忙完成任务’。事实上,根本没有这样的任务,这只是一个托词。”
直播收入奖励的水份也比普通人想像的要大。曾经在直播平台上营运过的木女士告诉南都记者:“90%以上有礼品收入的主播都是有信任的,奖励的真实性基本上起码是30%有水份的。”。但该申明仍未得到平台和直播帮会的否认。
雇人刷礼物,主播可能会“倒贴钱”
据业内人士透漏,直播奖励收入通常分为主播、公会和直播平台。直播平台通常可以画50%,公会画10%-20%,主播常常可以领到奖励收入的30%-40%左右。同时,奖励收入通常不会直接打到主播帐户,而是由直播平台与帮会结算,然后将收入打到帮会,公会将薪水和收入分成主播。
但南都记者专访的几位业内人士表示,主播除了拿不到这部份奖励,甚至可能要倒贴钱。
“一些平台的年度竞争非常激烈。公会雇人刷礼物,但主播必须退还现金。小龙告诉南都记者:“例如,公会奖励主播100元,主播分30元。主播除了须要将30元返还给工会,还须要将直播平台提取的50元至60元返还给帮会。”。
小圆还说,当主播出席赛事或排行时,一些帮会会刷数万或数十万的奖励来支持主播,“但主播根本拿不到这种礼物,有些主播甚至不得不倒贴。”
直播资源服务平台“今日网路名人”创始人彭超告诉北方记者,每年平台主播大赛、公会大赛,公会刷奖励排行,但这对帮会成本很高,“100元刷只能返回50元,50元被平台取走”。彭超说,这部份成本主要来自帮会。“公会把主播培养成大主播后,通过其他粉丝的奖励赚回钱”。
南都记者以试开直播的名义联系了一位负责急聘主播的帮会工作人员。对方表示,加入帮会直播后,如果直播早期没有听众,公会可以帮忙“顶热度”。“在初期阶段,公会每月可以刷价值5万元的奖励,这不是主播的收入。”。南都记者在“小葫芦”数据平台上查阅了帮会所在直播平台的奖励数据,发现每月奖励金额超过5万元的主播在7月份的收入中排名前70位。
南都记者在天猫上发觉了代刷奖励相关页面。卖方表示,付款后发送直播室号,会安排人送相应价值的礼物。淘宝页面显示,有的人从事虎牙、斗鱼、酷狗直播等平台的代刷奖励业务,有的店面甚至支持价值100元的70%折扣代刷直播间礼品,可以在淘宝店花70元请人送。
还有卖家在商品评论中发布了主播奖励的截图。南都记者发觉,主播是一个平台上流行的“荣耀之王”主播。小葫芦数据显示,主播过去30天的奖励收入为4.2万元,礼品人数为704人,奖励礼品的粉丝人均礼品为59元。
欺诈还是排水?
不同的专业人士对直播刷假数据是否违法提出了不同的想法。
江苏大楚律师事务所律师刘录告诉南都记者,刑法第二百六十六条规定,诈骗罪是指以非法占有为目的,虚构事实,隐瞒真相,骗取别人财产,公会雇人刷奖励,诱导真实粉丝消费,涉嫌盗窃。“如果帮会寻求信任作为粉丝剌激,鼓励真实粉丝奖励,甚至鼓励真实粉丝角逐榜首或PK展示自己的实力,真正的粉丝都会被愚弄。在不知不觉中耗费巨额奖励费,本质上是以非法占有为目的,造假诈骗,违背了真正粉丝的本意和本意,涉嫌盗窃。”
彭超觉得,直播中刷奖励的现象应当称为“激励机制”,“这种激励机制在互联网行业或各行各业都有。”
彭超觉得,现场直播中的奖励现象应当被称为“激励机制”,“这种激励机制在互联网行业或各行各业都有。就像明天我的火锅店开张一样,我找到一个同学坐在我的店里,这是一种“信任”;比如奶茶店开业,请人排队,也是一种“信任”。我觉得这是正常的,是一种营销手段,但从长远来看,它是否美味取决于它的气味。
南都此前曾报导过影片刷分、视频网站刷播放量、种草社区刷赞刷粉、社交平台刷转发点赞等现象。由此可见,数据欺诈问题贯串于互联网的许多领域,而内容行业是洪灾最严重的领域。但与这些买粉、买赞的行为相比,直播刷奖励的成本其实更高。
彭超还表示,直播刷奖励和微博买粉丝、小红书买赞等还是有区别的。在他看来,微信刷阅读量、淘宝刷赞、小红书刷草等现象也存在,花极少的成本可以做百万粉丝抖音,百万粉丝微博大V,但这种不同于现场直播,“现场帮会刷奖励是真正的奖励”。彭超表示,互联网是一项流量业务,公会刷奖励相当于拿广告费来获取流量,“就像淘宝上商店的付费推荐一样”。
采写:南都见习记者 汪陈晨 实习生 曾恬