电商一年一度的“期末考试”逐渐拉开序幕,不同于以往的猫狗拼三国杀,今年因为直播带货的蹿红,抖音和快手的加入活生生将电商从“三国”玩成了“春秋”,年终大考,是人是魔还是妖,都得拿出来照照。
近日,快手公布了116购物狂欢节的玩法,不仅有百亿补助、一元购等福利,还联合江苏卫视推出“快手之夜”网台联合年会为双十一营销造势,针对中小店家重点给与流量倾斜,活动期间面条冲值(粉条是快手的内容营销工具,类似于抖音的Dou+)满1000返赠50%的让利。
一系列的动作,都是为双十一提早布局,快手对这个双十二,格外注重。
这个双十二对快手来说意义重大,作为第一次和猫狗拼等传统电商大鳄登台竞技的新晋选手,快手须要一场硬仗来证明自己,这个山头能够啃出来,决定了去年整体的业绩,据说10月底快手提交上市申请,计划台湾上市,处在正式上市的关口,快手比其他4家平台更需要这个双十二。
但此刻处在内忧外患中的快手,能否顺利打好这一仗,用业绩来掩藏早已出现的问题,给予投资者信心,令人担忧。
辛巴永远是快手的X诱因
比快手双11新政更导致吃瓜群众关注的,是快手的2条新闻:一条是辛巴又与快手杠上了;一条是快手前50号职工朱蓝天在三个月前发布的《谈谈我司的病》一文在全网迅速传播,快手的内部管理问题被爆光在大众视野之下。
9月20日晚八点,辛选“金秋献礼好物专场”准时播出,场直播共计吸引1660多万人在线观看,总销售额达2.2亿元,总销售件数超488万件。但这场直播被关注到的并不是销量,而是辛巴在直播间对快手的又一次“喊话”:“快手电商不针对一个人的话,谁开拍都没有态度,而且针对的毫无理由,瞎编个理由就针对你,针对到早已情绪化了,我相信没能力的人早晚会被发觉,不可能仍然这样下去。”
“我从今以后一个月就播一两场,我可以不干,我可以不播,但请你胸针对我。你针对我就是私人宿怨,不是平台规则,希望平台出的规则才能以德服人,多考虑平台的生态,不要针对我辛巴,你认为我不行你可以杀死我,但你不能拿着你的权利,肆意的功击我。”
快手官方此刻的内心戏恐怕是:我TM要是能杀死的话,早就拾掇你了,还用等到现今。辛巴这次“喊话”源于快手此前的一条公告,其中的好多条款十分符合辛巴平常的营销风格。
大战将至,将帅离心。同样的戏码,在最关键的时侯反复上演,只不过这一次,辛巴有了比618期间更从容的选择。
9月16日,起步股份发布公告称,向辛选、张晓爽各自转让公司5%的股份,据统计起步股份四个涨停板让辛巴狂赚2.3亿;8月18日,辛选基地开张,辛巴的供应链即将组建。哪儿都能挣钱的辛巴,还真不一定非得上双十一的直播,说不定待会儿来个双十一不直播来昭示自己的主权也不是不可能。
而此刻的快手,还真须要辛巴。
4月份对辛巴的封杀,随着618的将至不得不解封,回归后首秀12亿轻轻松松向平台秀胸肌,辛巴对于快手的重要性不言而喻,而辛巴家族在快手,堪称冬兵般的存在。618期间,快手排名前10的主播中有一半是辛巴家族,其中辛巴、初瑞雪、蛋蛋小盆友夺得前三。快手直播带货的GMV,依赖家族,甚至说依赖辛巴,一点都不为过。辛巴吼一吼,快手抖三抖,可不是说说而已。
作为对比,淘宝带货一姐李佳琦表示,自己三天也不敢不播,因为不播的话,粉丝就流失到其他的直播间去了。辛巴敢频频作妖,靠的就是背后无脑支持的粉丝。
山头林立的快手,新晋主播很难有机会,而这些离开了家族庇佑的主播下场也好不到哪里去。曾经的主播韩美娟,靠浮夸的造型成为2019年的现象级网红之一,拜在辛巴门下的他也获得了更多的资源,加入辛巴团队半年后,他选择离开辛巴只身独闯,但没有想到的是辛巴的拥趸并不买账,将其视为“逆徒”。离开辛巴团队后,韩美娟品牌方不给力,直播间人气惨淡,不得已,从今年6月开始,韩美娟频频示好辛巴,在9月11日的直播中,韩美娟首先指出自己不是“逆徒”,令人唏嘘不已。
快手在这个时侯不停的撩辛巴这只老虎的毛发,不怕他咬你一口?
《谈谈我司的病》
快手前50号职工朱蓝天在三个月前发布的《谈谈我司的病》最近在全网发酵,引发全网讨论,也将快手这家公司的管理问题爆光在大众视野之下。
朱蓝天在信开头说了如此一段话:“加入快手快两年了,最近和朋友们聊天总提及一个体会:现在很忙曾经也很忙,但是现今忙的很心累,17年以前一周六天每晚早十晚十长期通宵都没那么累过。”
开头的这一段体会说明2个问题:一、这不是朱的个人感悟,而是好多同学都有此领略;二、以前是忙,现在是忙的“心累”,这是一种对公司沮丧的表现,这种沮丧并不是一时的,而是长年累月积累。
快手CPO程一笑、CEO宿华亲自下场回复,程一笑回复到:“我们之前并不是没有问题,而是下降掩藏了问题。之前我也认为下降是可以解决一切问题的,但我如今清楚的认识,增长是不能解决了问题的,而是掩藏了问题,高速下降中,一切问题都不会被你们当作问题而已。”
就像一只足球队一样,暂时的胜利会掩藏更衣室的问题,但这颗雷只须要一场失败就可能被引爆,而在背后追赶的抖音,随时可能献给它一场失败。
追赶的抖音
近期快手更新了版本,新版本最大的改变就是在保留双列点选的同时降低了单列上下滑动功能,快手早已逐步向抖音靠齐。
抖音可能是快手的恶梦,在抖音出生的时侯,快手早已是DAU高达4000,在短视频领域一骑绝尘的app,但抖音仅仅用2年的时间就完成逆转,2019年6月快手达成2亿DAU,抖音在接下来的7月宣布达成3.2亿DAU。
而这个逆转还在继续,在快手引以为傲的直播带货领域,抖音逐步从“重在参与”变成“分庭抗礼”,8月直播带货top50榜单,抖音早已从入选人数实现反超。
在快手宣布2020年8月快手电商订单量超5亿单的时侯,字节跳动CEO张楠公布,截至2020年8月,包含抖音火山版在内,抖音日活跃用户已突破6亿。在无流量不生意的明天,抖音把握了足够的话语权,相比快手,这个流量还是把握在自己手里的。这一局,抖音先赢半子。
同时,抖音也公布了全新升级的创作者扶植计划,未来一年将投入价值100亿元的流量,帮助创作者在抖音实现增收800亿元的目标。
抖音的步步紧逼,让快手没有一点喘息的时间。
在海外遇阻的抖音,势必会在国外市场发力。抖音向上,快手向下是两家公司获取用户的战略,从用户的获取难易程度来说,抖音是抢占优势的。低需求的用户容易跟随让利跑,流失率高;高需求的用户更难获得,但更容易留住。这一局,抖音比快手轻松。
可以看出,在与快手的pk中,抖音屡占上风,快手的第四名能够保得住?
将帅离心、军心不稳、强敌迫近,这个双十二,快手注定过的无比艰辛。