徐州丰县盛先生11岁的女儿和男子伴由于打赏主播、玩手游,居然在一个多月的时间里,几乎花光了家里40万的买房款,因为涉及未成年人,而且金额巨大,这一风波引起了社会各界的广泛关注。3月8日,杨梅新闻记者得到风波最新消息,一家网路平台在核对相关信息后早已同意退货。
打赏主播、玩手游40亿元只剩两分钱
去年3月2号,盛先生的父亲到建行去代办业务时,发觉本来存有40亿元买房款的农行卡,余额只有0.2元。建行流水显示,从1月4日到2月16日之间,每天都有三四十笔支付宝或QQ支付汇款,单笔资金从几块钱到一千多块钱不等,最多的三天有四五万块钱。
盛先生说,他和哥哥长期在外打工,儿子小北仍然跟随父亲在老家生活。此前,为了便捷小北跟爸爸联系和日常学习,盛先生的女儿给小北买了一部智能手机,可令家人万万没想到的是,小北除了迷上了手游,还和男子伴用父亲的手机号码注册了支付宝帐号,并绑定了存有40万现金的建行卡。盛先生的女儿小北(化名)说:“我不晓得这个要花钱,以为是玩的,之后我就点了。”
“快手”涉及19万7千多元平台已答应退货
盛先生告诉记者,两个儿子把40万买房款主要花在了快手、王者荣耀、和平精英、vv租号等多个视频及游戏平台,事发后,他和兄长仔细梳理了各个平台的消费记录,其中仅快手平台就抄了两页纸,总金额高达19万7千多元。
为了要回这笔货款,盛先生和父亲与快手平台取得联系,并根据平台的要求上传了帐号以及女儿年纪等相关信息。3月8号,记者再度与快手平台的网路客服取得了联系,对方明晰回复,只要是无行为能力人或限制行为能力人在无监管下进行了消费,快手会为用户处理退货。记者也再度把小孩使用的相关帐号信息提供给快手平台。该平台表示,早已确认用户未成年人的身分,这几天将会退货。
腾讯客服回复需核对15天左右出结果
不仅快手平台,盛先生女儿小北和同学小南,还在“王者荣耀”和“吃鸡”游戏上耗费了七万多元,这两个游戏均属腾讯公司开发,记者也与腾讯客服人员取得了联系,对方同样要求上传用户的相关帐号信息和游戏名称,并表示退不退票,要经过查证后才会决定,整个过程大约须要15天。
vv租号客服拒绝退货律师表示可以控告
据悉,两个儿子在vv租号平台耗费了5万多元,但vv租号等其他几个游戏平台,目前答复是不能退票。“说早已过了很长时间了,说这个钱早已给人家号主了,没办法退。你说花了5万块钱,通常农村家庭谁能受得了。”盛先生说。
湖北泰和律师事务所律师凌建豪强调,目前从现有证据来看,“熊宝宝”花光40亿元买房款,并不涉及民事案件,假如某些平台拒绝退货,父母可以通过法律途径解决。“如果是纯粹的刑事纠纷,这么可以通过到法庭控告来解决这个问题,假若其中涉及到一些犯罪行为的话,公安机关就会结案进行侦查。”
在我们的关注下,有的平台早已确认“属于无行为能力人或限制行为能力人在无监管下进行了消费”,明晰答应可以退款,但还有一些平台目前依然拒绝退货。虽然对于未成年人消费问题,我们国家有明晰的法律规定,法律界人士也表示,假如未成年人确实未经父母确认,耗费巨额现金打赏主播,玩手游,相关平台理应在核对相关信息后,尽早履行退货的手续。这么这40亿元买房款最终能不能全部退回呢,对此我们也将继续关注。
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