直播的货品品质过得硬,就会持续博得粉丝们的信任,不至于让直播卖货成为过眼云烟
这几年,直播特别火热,各大直播平台的用户累积上去有几亿人之多,直播也带火了一批搞直播的网红,并且也推动了商品销售,直播卖货堪称风头正盛。
究竟有多少人在直播卖货,又卖得怎样样呢?《2019年天猫直播生态发展趋势报告》发布数据说,2018年天猫直播平台带货超过1000万元,环比增长近400%;2018年加入天猫直播的主播人数较此前一年净增180%,月收入过百亿元的主播超过100人。
网店的身影并不孤独,在专业的斗鱼、虎牙等直播平台和火爆的抖音、快手等短视频平台上,也有大量的直播卖货者,其中不乏普通农户的身影,这让农产品电商和电商帮扶找到了新路径。像抖音上的“巧妇9妹”,又是拍视频,又是搞直播,这几年出来累计销售的当地农产品达上千亿元,真正实现了山货出山,这在过去是不可想像的。
而在快手上,四川广元的回乡创业者尚育康一年时间就积攒了42万粉丝,随手发一条视频就有上百万甚至上千万的人观看,他的饲养场有30%的贵妇鸡,90%的贵妇猪肉都是通过快手销售的。
为何直播可以卖货?由于真实而形成信任,由于方便而变得高效。
与复杂的美工摄影P图加上商品方案相比,直播很直接,一目了然,关键是非常真实,这容易让消费者形成信任感;同时,直播平台的功能设计上,把直播与购物打通,轻轻触屏才能下单,发达的金融支付、快递货运等电商基础设施随时可以提供配套服务;加之消费者的心理正在发生改变,由简单的买东西向享受生活转变,直播有趣好玩还真实,营造了一种新的消费场景;非常是粉丝们,有显著的爱屋及乌心理,直播下单也就顺理成章了。
农产品直播的火热还与农村这个特殊的IP分不开,农村的一山一水、一草一木,下地干活、庭院生活场景等,都能造成城市人的兴趣,而这些原生态的农产品通过直播展示下来,能让消费者听到更多真实的生产场景,因而形成信任和订购的欲望。
像一些直播的网红,内容稀松平时,无非菜长得哪些样,明天下地干哪些活,农村晚上吃哪些饭,但你们却倍感很新奇,并且听到直播的山货就想买一点。这一三年,很多地方在做电商脱贫的时侯,都着重通过直播平台,疗效挺好。
直播卖货的火爆还与平台的大力推进分不开。在互联网人口红利日渐衰落的明天,流量比哪些都重要,但流量订购成本越来越高,以直播这些你们喜闻乐见的方式博得粉丝,再转化为消费者,流量成本要低得多。
所以,各大平台实乃不遗余力,颁布了许多让利新政,上线了许多相关功能,还选拔优秀直播商户进行培训,进一步让直播卖货成为时尚。
但直播卖货火热的同时也出现一些不和谐的现象,一些主播的商品质量不过关,宣传得挺好,但消费体验很不好;有的重销售轻售后,后续的退货等服务跟不上;还有的把粉丝转入陌陌上再进行买卖,欠缺有效的法律保障,等等。
归根究竟,直播卖货还是商品销售行为,只是方式发生了改变,消费者对质量、品牌等方面的追求并不会由于有趣而增加,直播红彤彤火火,直播的货品品质也要过得硬,非常是农产品关乎身体健康与生命安全,更应依照《电子商务法》的要求,老老实实做事,这样就会持续博得粉丝们的信任,不至于让直播卖货成为过眼云烟。