爱收集资源网

告别前台收银,顾客自助下单

网络 2023-08-04 00:04

《美业营运36计》是有赞扬业专为美业店家打算的经营手册。由有赞扬业店家营运团队撰写,囊括开店经营、场景营销、精细营运、数据决策、推广获客5个维度,汇集了当下36个最新的营销玩法,所有的玩法均配有典型案例,并拆解营销思路,让店家学因而用。

美业营运36计·第2计

客人自助下单

挥别前台收银的冗长流程

01

开单收银/功能简介

开单收银是分店最核心的基础店务管理,有赞扬业开单支持笔记本端、Pad端、App、还有线上商城多个服务端口,线上线下数据化管理,简易方便的开单流程除了能提升分店店务管理效率,能够减少分店资金风险,提升分店坪效。

低价空间说说赞自助下单50个_qq说说赞在线自助下单网站_说说赞自助下单网址

02

营运功略/三大方法

//引导客户自助线上支付

释放前台收银压力

对于分店职工数目不多的小单店,当客户比较多时,可通过引导客户线上自助支付,来缓解高峰期服务压力。

//从“收银”到“营销”

创造客户上次再到店的机会

提醒客户线上小程序下单,支付完享受线上支付有礼,系统会手动推送让利券给顾客,上次到店可以继续使用。

低价空间说说赞自助下单50个_说说赞自助下单网址_qq说说赞在线自助下单网站

//线上商城页面大有文章

头图海报、导航分类可提高用户体验

商城页面设计要有“心机”,让顾客有下单或加购的欲望,例如设置限时体验价、充值附送金额等。

03

实战案例/真实案例

筋道养身·营销背景

//店家简介

筋道养身,健康一生,店面坐落广东省的四五线城市,2009年创立的品牌,店面家装风格有点像80年代的台湾洗脚风格融入了点东亚设计,2020年3月初有赞扬业进行合作,通过线上小程序商城持续拉新,实现业绩下降。

//主营类目

qq说说赞在线自助下单网站_低价空间说说赞自助下单50个_说说赞自助下单网址

按摩/针灸/采耳/捏脚等保健类项目

//营运玩法

从“收银”到“营销”,通过线上小程序发券功能,吸引客户步入线上小程序先领券再完成自助埋单,为线上店面导流的同时存留客户信息。

//营运疗效

◇上线2个月,客人自助完成下单1.5W+笔

◇月日线上访问量2W+,会员二次进店复购率高达65%

筋道养身·营销步骤

//筋道小程序上线宣传

借助公众号对小程序的上线的价值进行宣传,突出让利多、易操作、下单方便,并附上怎么自助下单操作流程图。完全导流小程序线上自助埋单,不仅释放分店收银工作量之外,导流小程序还可以为后续转化带来更多裂变的机会。

筋道养身小程序上线宣传

//用券做自助下单的利益驱动

引导客户线上自助埋单是须要有利益驱动的,否则大众消费者可能会认为麻烦。

线上商城和线下店面的服务手演员,就会不断的对客户进行提醒,先领券后下单更让利,通过券优惠的这些方法培养客户的消费习惯。

说说赞自助下单网址_低价空间说说赞自助下单50个_qq说说赞在线自助下单网站

筋道养身借助券为利益驱动,让用户线上下单

//将客户发展为筋道合伙人

推出招募合伙人计划,鼓励客户加入成为筋道合伙人,将健康和快乐分享给身边人的同时能够获得优厚现金奖励,而且成为合伙人自己消费还可自赚佣金,即省钱又挣钱,提高合伙人黏性。

让客人成为筋道养身合伙人,提高黏性

qq说说赞在线自助下单网