导言：
如何快速熟悉一个新领域，如何开始一个新领域的学习？我对抖音一无所知，但我想营运，该如何办？
文/胡瘦瘦
今天系统写一下我的抖音营运经验，主要包括从0开始营运抖音的系统方式，以及抖音推荐机制的简单介绍。希望能对你们有帮助。我们团队做的3个帐号，双月各涨粉50万+，且均为职场领域精准粉丝。大概是依托于这套东西的。
抖音营运从0到1的方法论
当步入抖音这个新领域时，我们做的事情，大概分为四步。
一、找准对标竞品
前段时间我曾讨教一位非常风云的学姐范秦，为什么你步入那个领域都能做得挺好，你是怎样快速熟悉新领域并做好的？
这位前辈，大学拿过人大所有官方奖学金的最高等级。毕业后，起初是业内TOP1%的销售（戴尔笔记本全省销冠）；后来是业内1%的产品总监（百度名星产品总监，曾挽救濒于舍弃的产品数据upup，绩效仍然是TOP10%）；再后来是在行天团35位行家之一，在行史上惟一的三9.9支行家。
师姐这样回答我：首先，我不碰自己不行的领域。其次，一旦步入新领域，最快速的学习方法，就是学习业内顶尖竞品的共同点。
我很认可前辈的说法，在做抖音的过程中，我们实际上大约也是如此做的。
我们的抖音帐号是一个职场帐号，我接手时侯早已5万粉丝，但是下降有些低迷。接手后我也一脸沮丧，到底怎样做，完全不知道怎么下手。之前，我甚至不是抖音的轻度用户，很少刷。
好在，有那么多竞品在前方等着我们学习和赶超呢。
我们大约花了3天左右的时间研究，谁是我们该学习和赶超的对标帐号。
怎样快速了解自己的竞品是谁呢？
首先，确定自己的定位。
抖音小号那么多，很多都是神技能/神逼格/神搞笑视频，我们一开始就明晰了恶搞这部份不是我们的主要学习对象。因为我们的产品就是要集聚关注职场成长的人群，未来我们要让这部份人付费订购我们的知识产品。
这部份明晰了之后，那些会唱歌的小姐姐、那些纯恶搞的办公室视频，都不再是我们重点学习的目标了。我们的竞品圈定为：做知识类IP的腹部帐号。
其次，确定优质帐号的数据指标。
没有指标是没办法快速定义谁是学习目标的。开始我们也没太有概念，懵懂中确定了2个指标，一是总粉丝数超过50万，二是单个视频涨粉数据高。
前者虽然是说明帐号整体营运能力好，后者说明帐号的营运效率高，比起发100个视频粉丝数30万的人，我们其实要多去学习发30个视频粉丝数就有30万的人。
再次，通过自己搜索+向他人讨教，找到符合这种数据指标的帐号。
1.跟懂行的人讨教，永远是最靠谱且快捷的方法。我们讨教了抖音的营运朋友，知识类IP有什么做得不错的帐号。在抖音朋友推荐学习的帐号里，“醉鹅娘”和“丁香爸爸”这两个帐号我们认为很不错。他们的平均粉丝数比较高，且总粉丝数也比较好。
2.利用新榜等第三方平台，查询有什么优质帐号。很多朋友可能会说，你们运气好，能跟抖音的朋友联系上。但显然，只要你有心，没有第一步，你仍然还能找到目标帐号。
百度搜索下“抖音 大V”等关键词，你会搜索到好多重要的小号。这个过程中，我关注到了“”赤木刚宪“这个做时尚博主。团队的小伙伴还找到了2个小程序，可以大约查询抖音分类KOL榜单，也分享给你们（TooBigData，抖大大）。
3.直接在抖音搜索，在“用户”栏搜索职场，搜到了不少职场小号；在视频栏搜“职场/加薪”等，也搜到了不少职场小号。
比如，我们听到了“智哥大爷”这种故事演绎类的帐号，也见到了“职场学前班Pro”这种小剧场+总结陈词类的帐号，当然也看见了好多做PPT类视频起家的小号。
经过这三步，基本上，职场领域最背部的帐号，绝大多数都早已步入了我们的视野。需要非常提醒的是，当我们筛选竞品的时侯，要尽可能穷尽式的去找寻。道理也很简单，如果你找了10个帐号，这里面你认为最应当学习的帐号，很可能不是你最该学习的那一个，因为池子太小了。
我们最终大约看了100+帐号，这其中90%以上都是团队小伙伴们搜索得到的，所以你看，千万别把不能触达抖音营运朋友当作你可以做不好的托词。
最后，收集了这么多竞品帐号，然后呢？到底要学那个呢？
1.在其他平台早已非常火的小号的抖音，未必是我们学习的重点。
微信公众号或则微博的大V进驻抖音，官方可能会有资源扶植，而且她们抖音的粉丝也会天然助阵。如果以她们为主要学习对象，可能会打滑。
这如同做微信公众号，不能学和菜头老师的文风，人家在博客时代早已积累粉丝无数，转移到陌陌上，写哪些都有人看。如果新人做自媒体，学和菜头老师的文章结构和选题方向，大机率是会打滑。
相反，那些你从来没听过并且抖音粉丝好多的帐号，可能恰恰是学习的重点。
2.榜样太多的时侯，我们必须选购出最适宜自己学习的几个。
以我们自己为例，我们把这100多个帐号分为3类：PPT类、主播双人讲话类（代表：丁香大夫、丁香母亲、醉鹅娘）、真人剧场类（代表帐号：智哥大爷、蓝小白）。
我接手时侯，我们的帐号就是在做PPT类视频，数据下降很平缓。我们仔细看了下这些PPT类的百万粉丝的小号，最近的点赞都很低，有一些都不发文了。我们判定，PPT类的内容，至少在职场领域早已不这么受用户喜欢了。而真人出境的视频，总体平均数据都不错，所以我们把学习的重点放在了后二者头上。
二、竞品剖析
找到竞品只是第一步，最难的都在前面。其中，竞品优点的分拆和学习，是十分重要的一步，如果你都不知道他人究竟那里做得好，又怎样晓得从那里学起呢？
竞品剖析，到底该如何做呢？
第一步，要剖析帐号所有视频的共性，视频拆解维度要清晰，选题方向/脚本结构/拍摄手法/视频剪辑包装/视频标题和留言区，几个蓝筹股缺一不可。
很多人剖析他人视频时，都是借助个人觉得，这是偷懒。研究一个帐号时，一定要把一个视频的组成部分分拆清楚，并逐一剖析。因为成功常常是多个元素累加的结果，漏掉了太多元素之后的剖析结果，很可能是错的。
举个具体的事例，我们比较早分拆的是“智哥大爷”这个帐号。这个帐号在其他平台我们从没见过，应该是抖音原生小号。它们的视频平均点赞在1万左右，爆款视频点赞20万+，目前早已有190万粉丝。
这是一个由老总和职工2个人物形象组成的职场类帐号，每一期职工就会跟老总对话，在对话中会讲一个职场道理。
我们分别拆解了脚本/拍摄方式/配乐/视频包装几个部份。
关于脚本，我们边看视频边记录下了脚本。然后统计了选题方向、脚本的平均字数（关系视频时长）、脚本的结构（人物/冲突等）。我们发觉，它的视频比较长，平均50s左右，但是可看性很高，我自己总能津津有味地看完。
为什么他的脚本如此吸引人呢？
有几点非常重要：一是视频全程都在讲故事，而不是小剧场+说理。故事开头一般是老总否定职工，非常能引起用户好奇。二是故事非常接地气，例子非常通俗易懂，是我们工作中就会碰到的事儿。三是老总本人应当是脚本创作者，演绎非常真实和自然，不会让人感觉在演东西。
关于视频包装，它的视频包装非常简单，但也有亮点，在视频的最后一帧，都会微妙地引导用户点赞。（点赞高，推荐才能好，具体的抖音推荐原理我们下一篇文章中会提到。
第二步，分析帐号的新品选题和其普通选题的差别之处。
在上一篇文章中，我们剖析了抖音涨粉的路径，提到了帐号的涨粉很大部份都来自新品视频。既然新品如此厉害，当我们剖析完一个帐号的视频共性时，我们下一步要剖析的就是：它的新品视频，为什么会爆。
同样的拍摄方法，同样的艺人，但是视频点赞和涨粉数据可以相差百倍。我们自己的新品视频，有的一条视频可以带粉10万+，但多数可能是带粉1000+或者几千。爆款视频，通常胜在选题，这也是内容创作的灵魂。
分析这种新品视频的选题，记住其共性，很重要。举个反例，我们自己总结“智哥大爷”的视频，发现指出“员工要多动点脑袋”的视频，更容易爆。而“蓝小白”的视频，讲“加班/加薪”等职工和老总冲突的视频，更容易爆。这中间的差别，很大部份来自于帐号人设的差别，蓝小白是从职工的角度出发做选题，而智哥阿姨是从老总角度做选题。
这2类选题的方向都是经过市场验证的，后续我们做选题时侯，也会重点参阅。
做竞品剖析，还须要非常提醒2点：
一是，当你不够明晰自己适宜学习哪类时，竞品剖析应当几类视频同步做。
在开始的时侯，我们从100+视频里选择了3种认为可能更适宜我们的风格。到底哪种更合适，我们也不知道。
所以我们实际上把蓝小白/智哥阿姨/丁香大夫&妈妈都分拆了一遍。如果自己基于主观判定就抹去了另外3个，只留一个去剖析，其实很可能扼杀了自己崛起的可能性。更合适的方式应当是同步剖析，分别测试，选择数据更好的那一种。
二是，关于竞品剖析，我建议所有看法要产生文档。好的竞品剖析，应该是详尽而全面的考量报告。仅仅是口头剖析，往往过分表面、不全面，而且一会儿自己可能都忘掉了。
三 验证竞品剖析方法论
当我们拆解完竞品视频的特性后，下一步就要验证我们的剖析是否正确。如果验证OK，就大规模快速创作；如果验证不OK，需要继续找寻新技巧。
这个阶段本质上是模仿的阶段。竞品对标和竞品剖析的过程，类似于我们去学习他人如何穿裤子的过程。有个小姐姐穿校服很好看，于是我们去剖析她是如何穿搭的，颜色是如何配的，款型是怎样选的。等我们剖析完了，我们就要自己上身试试，我们跟她学穿搭，能不能学到真谛。
当我们剖析完了竞品是怎样做视频的，我们就要去自己做视频，看看能不能也数据比较好，甚至跟他人一样好。
第一，为减轻变量，建议先做竞品热卖视频的同类选题。
如果一开始就做自己的创新性选题，视频数据不好，我们不太好判定是选题的问题还是视频方式的问题。不妨就先做竞品的新品同类选题试试看。比如，蓝小白做了一个“老板不给加班费如何办的视频”，那我们按蓝小白的拍摄方式及脚本结构，重新写一个新脚本，看看用户是否埋单。
这如同，你认为小姐姐穿校服好看是因为她粉丝长裤搭配黑色短裤，颜色和样式都很优雅。那你学习的时侯，最好先试这2个颜色和样式的搭配。如果变量太多，比如你试了粉丝衣服和黑色皮鞋，搭下来不好看，你也不知道是样式的问题还是颜色的问题。
总之，最开始的几个视频，要无限迫近竞品的拍摄方式、演员状态、选题和结构形式。一般10个视频左右，就能看下来数据是否OK了。
第二，方法论验证OK，大胆创作新选题，拍摄方式、演员结构等都要创新
如果方法论验证OK，下一步就是完全摒弃竞品的选题，去做自己的内容了。选题，是决定帐号差别的决定性诱因。
抖音的推荐是基于兴趣的推荐，机器会先将你的视频推荐给一部分用户（冷启动），然后按照用户反馈，判断是否续推给更多的用户。用户反馈的数据有很多维度，具体包括点赞率/互动率/完播率等等。
那么，如何提升点赞率/互动率/完播率等数据呢？下一篇文章，我们会具体展开讲。但我想说，决定所有这种诱因的关键，还是选题和脚本。
1.要做好选题，必须理解抖音的用户究竟是一群如何的人。
要了解抖音用户，请多刷“推荐”频道的高赞视频。
抖音的用户很不同：他们年青，不喜欢死板的乏味的东西；他们习惯了短视频，如果视频前3秒未能俘获她们，他们可能就流失了；他们喜欢美好的东西，不喜欢土土的东西（土味情话除外）
抖音的用户跟其他平台用户其实也有好多相同之处：他们同样有生活和职场中的种种苦恼，也会苦恼和苦恼。
2.了解了抖音用户是一群哪些人，再做选题就不会跑得太远。
一方面，同类帐号做过的新品选题，仍然是我们的宝库。
这类选题早已经过了数据检验，如果你能有新的看法或则论述角度，仍然值得做。比如，之前有个热卖视频选题“要不要寻问朋友薪水”，创作者觉得不能寻问，但我们觉得这似乎是被公司洗脑的彰显，这款选题我们也尝试了下，获得了10万+点赞。
另一方面，同领域的公众号/知乎/微博热门话题，仍然是用户关注的痛点内容。
比如，要去大城市还是小城市工作？怎样跟领导提加薪？这些困惑每一代人的职场困局，也一定是这个阶段年轻人的焦点选题。
四、推陈出新
当你学会了上面几步，不断尝试并坚持做下去，通常过不了几个月，你已然是一个近百万精准粉丝的帐号了。
但是你可能并不满足，你想比你的竞品们做得更好。这时候，你必须有一定的创新意识，才能真正脱颖而出。
试想一下，如果一个帐号仍然学习智哥阿姨，他有多大可能比智哥阿姨做得更好呢？这如同市场上有了《爸爸去哪儿》，你做《妈妈是超人》，不太可能赶超后者。你可能得去做《中国有嘻哈》，才更可能赶超后者。
当然，具体到帐号的创新，未必有前面的案例中这么巨大。也许小小的创新，就会让抖音的用户眼前一亮。比如，很多大夫在抖音做科普，都是对着镜头前的提词器念干货，但近来有个敲着木鱼的大夫进驻，就让我认为眼前一亮。
推陈出现的前提，其实还是对用户的了解。当你足够了解你的用户，你晓得她们想要哪些，也就更有可能击中她们的痛点了。了解用户，一定不是只看同类的视频，虽然我们是营运知识类视频，但是我们每晚还会刷推荐频道，看抖音用户最喜欢的高赞娱乐/搞笑视频等，都是什么方式和选题。
大概，从0开始学习和营运抖音的方法论概论就在这儿了。其实，快速熟悉一个新领域的方式常常都是想通的。找对标——拆解对标的优点——形成自己地方法论——验证方法论——推陈出新，超越方法论，大概这么。
抖音的推荐机制
头条系产品的推荐机制是比较像的，机器会先把你的内容推荐给一部分用户，根据用户的数据反馈，决定是否推荐给更多的人看。如果数据反馈正向，机器才会推荐给更多的人，反之则停止推荐。
大家肯定会问，数据反馈具体包括什么维度的指标呢？就文章而言，点击率和读完率十分重要。机器会剖析文本数据，将文章推荐给可能对你的内容感兴趣的人，并观看读者的反馈。如果一篇文章没有用户点击（点击率差），或者用户点击了发觉质量很差马上退出了（跳出率很高），机器会觉得这篇文章大几率不是个好的内容。
短视频的推荐，大概也是同样的道理。短视频的点赞率/完播率/互动率都是十分重要的数据。如果一个抖音视频，用户点开看不完就撤了，大几率说明内容不太吸引人或则没哪些干货。如果看完了不点赞，大几率说明内容不是这么超出预期。
关于怎么提升推荐，我们自己也仍然在摸索，分享几个认为有价值的点：
一、如何提升完播率和点赞率
完播率，是指播放过视频的用户里，多少人看完了视频。
提高完播率，最重要的其实是剧本的选题，一个沉闷乏味的选题，没人想要去看。此外，下面几点很重要：
一是开头不要拖泥带水，快速切入。用户可能只须要3s来判定，是否要看下去，如果开头拖沓，大部分用户会离开。
二是剧本的结构，应该要有起承转合。即便是1分钟的剧本，即便是单口剧本，也应当有悬念/有否定/有指责/有“后面有干货”的预期，让用户有兴趣看下去。（多分拆竞品小号和自己的热卖视频，会有很多收获。）
三是注意配乐。多用抖音热度高的配乐，数据一般比不配要好好多。
四是视频的画面质感，应该中级一点，不要low low的。抖音用户整体比较年青，太土的东西，用户排斥率会比较高。
二、如何提升互动率
所谓互动率，主要是指用户评论意向有多高，而不是用户评论了之后，你的回复率。
我自己认为比较好用的提升互动率的方法有2种。
一是在评论区进行有趣或有干货的评论预埋件。
抖音用户虽然喜欢看神评论，很多视频的留言区非常精彩，甚至比视频本身还要有趣。
我们一般会预埋件3条左右的评论在留言区，可以是指责选题内容的，也可以是嘲讽选题内容的，可以是十分犀利的提问，总之要能吸引用户留下来瞧瞧，吸引用户关注评论区甚至直接参与话题讨论。这样做有2个用处，一是互动率提高，二是完播率及逗留时长也提高了。
二是在短视频的标题里进行预热和提问。（常规）
比如之前一个选题是讨论发薪日和公司流弊之间的关系，视频觉得多数好企业发薪日是15日以前发当月薪水。我们在视频标题里引导用户留言自己的发薪日以及是否认可我们的这个小总结。留言区非常火爆，带动了视频整体数据。
最后想非常指出几点：
一是眼光放长远，不要认为2周到不了20万粉就是失败。
市面上的好多培训班喜欢讲一个视频爆粉20万的故事，可是他可能没讲，那个号再也没有过第2个热卖视频，这辈子就20万粉丝出头了。
不可以复制的方法论，是没有太多价值的方法论。要对自己有信心，对时间有信心一些。
二是要勤勉，光靠勤劳，就可以跑赢大部分人了。
不用非得憋大招，边做边边憋才靠谱。我们做抖音的时侯，很多帐号虽然单个视频的平均数据比我们好，但是我们发文频度是对方的2倍，所以后期帐号数据超过了大部分一开始对标的竞品帐号。
三是要始终关注抖音的官方行动、报告，多观察抖音营运方式（但要有自己的判定）
市面上的好多培训班，内容十分水，拿一个碰巧的热卖案例，可以讲几个月。在这几个月招生过程中，偶然出一个优秀学员，又能讲几个月。我的建议是，培训班可以上，但是自己要有头脑，要去分辨是否真的可以复用。
歪门邪道的东西少干，没有那个平台会喜欢这些帐号。辛苦涨粉30万，一招被封号，就没意思了。多去跟随这些靠内容/正规营运手段涨粉的帐号学习比较重要。
胡瘦瘦，资深互联网营运，专注自媒体营运/社群营运。个人公众号：胡瘦瘦爱学习（微信id：huding2），不定期撰写深度长文，分享营运干货。
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