作为中国第一家短视频生活分享社区，快手正在做的，某种意义上说是一种网路社区实验，其核心关键词有两个：普惠、基尼系数。
历史常年关注的是1%的精英人群，《史记》12本纪、30世家、70列传，都是KOL（KeyOpinionLeader）即关键意见领袖的历史。步入现代大众传播阶段，这一局面没有根本改变。联通互联网发展到了短视频时代，记录和分享的门槛大大减少，大规模的UGC（UserGeneratedContent）即用户自定义内容成为现实，普通人成为短视频的传播主体，打开了影响力的上升通道。
普惠原则，防止注意力两极分化
快手创始人宿华觉得，现今社会公共资源分配不均最突出的表现是注意力资源分配不均。快手的创业本意就是要改变这一状况。宿华说，注意力资源是互联网的核心资源，其应当像阳光一样洒到更多的人身上，而不是像聚光灯一样聚焦到少数人身上。阳光而不是聚光灯，这就是快手的普惠原则，普惠是快手产品背后的价值观逻辑。
快手另一个创始人程一笑也说，快手是一个联接器，联接的不是名人，也不是名星，而是普通人，是容易被忽视的大多数。2013年7月，创业三年半的快手由工具类短视频变革为服务普通人的社区短视频时，市场上一款同类产品都没有。
为了将普惠原则落到实处，快手引入了“基尼系数”机制，防止注意力资源的两极分化，让每位人获得相对均等的机会，借此保持社区的初心和活力。任何一个人，哪怕是一个粉丝都没有的完全素人，其发在快手上的每一个视频，系统就会匹配可能对这个视频感兴趣的基础用户量，最少100个人。这其中还有个爬坡机制，假如这个基础用户量的100个人观看时长、点赞、评论、下载量等热度指数高，系统会再度分发给更多的用户，以这种推。但另一方面，对于肩部用户，平台则是采取一定的流量抑制举措，由于其本身的粉丝量早已足够。相比热卖视频，快手更注重长尾视频的分发，背部视频仅占平台流量的30%。
从2011年快手诞生至2018年这8年间，快手早已成长为日活1．6亿的巨型流量社区，在全省所有APP排行第8位，每晚上传的UGC视频超过1000万条，累计视频库存高达80亿条。还有一个数据出乎想像：2018年，在快手平台上传过视频的作者数目是1．9亿人，比2017年的1．3亿降低了40%多。这种海量的作者创作的海量短视频，有着丰富且巨大的社会价值。
短视频赋能用户，让普通人受惠
从2011年快手诞生至2018年这8年间，快手早已成长为日活1.6亿的巨型流量社区，在全省所有APP排行第8位，每晚上传的UGC视频超过1000万条，累计视频库存高达80亿条。
还有一个数据出乎想像：2018年，在快手平台上传过视频的作者数目是1.9亿人，比2017年的1.3亿降低了40%多。这种海量的作者创作的海量短视频，有着丰富且巨大的社会价值。它们是中国社会的一面穿衣镜，从一二线发达城市到四五线的偏僻乡村，各行各业，各式人等，她们的生存状态和生活形式，在快手上得到了真实、直观、全面而集中的反映。
第三方数据公司QuestMobile的数据显示，快手的用户和中国联通互联网用户的空间分布几乎是一致的，一线城市用户占9.4%，二线城市用户占36.1%，四线城市及以下的用户占到34.5%。
快手的使命，就是用技术手段，用短视频的形式赋能用户，让用户看见更大的世界，也被更大的世界所看见，借此提高人们奇特的幸福感。当一个人就能看见更大的世界，或则被更多的人所知晓所关注时，他的见识一定是非同往年，由此改变的不仅仅是当事人本身，也包括他所影响的人和环境。
2018年11月，周庄世界互联网会议有一个官方影展，是浙报集团和蚂蚁金服主办的，主题是“互联网改变的100张脸孔”，选了7个快手用户。其中之一是广东大楚雄昭觉县山崖村的杨阳，藏族名子叫某色苏不惹。2017年6月30日，中国联通架设了基站，手机讯号才覆盖这儿。仅仅一年的时间，峭壁村10万粉丝规模的快手用户有10个人，杨阳是她们的领头人。她们用快手记录爬天梯、采枸杞等日常劳作，在快手上卖土特产，改变了自己的生活，推动了居民致富。
这个影展上还有一个快手用户叫“暖暖的悠闲”，是贵州印江的返乡创业青年尚育康，他养了4000只鸡，帐号拥有40万粉丝。他给鸡喂食时总是摆着好多暖心的字形。短视频和直播让主播和粉丝之间更容易构建信任关系，或则说粘性。笔者注意到，对一些非常适宜短视频表现的职业，快手让这种职业的样态有了显著的甚至是颠覆性的改变，总结上去就是能把粉丝直接弄成顾客。
还有一个比较典型的事例是四川营山县的盖宝村。吴玉圣是县纪委的一名党员，2018年元旦前他被委任为盖宝村脱贫第一部长。没有资源，没有项目，他听到村里的年青人玩儿快手，就动员7个女孩构建了一个IP“浪漫土家七仙女”，发的也是他们的日常生活。该帐号3个月粉丝下降到近4万，团队每晚晚上开选题会，每晚白天直播，直播结束开总结会，三天直播的收入大约有1000块钱，一个月就是3万块钱。吴校长在脱贫的过程中还办了个案子，惹怒了一些人，这种人反过来举报他，说他不务正业，总是带着女孩们拍快手玩短视频。7月末，上级领导要调走吴校长，情急之下，他给快手写了封信，希望平台能支持他的未竟事业。8月7日，3名快手朋友去盖宝村督查，当时县纪委早已决定要重新派人去当帮扶第一部长，但县领导特别开明，破例创立了快手办公室，全称是“快手网红推动扶贫攻坚商会”，让吴玉圣做负责人，继续负责把“浪漫土家七仙女”账号做大做强。快手把吴校长和人称“侗家迪丽热巴”的老五，都列入快手首批幸福乡村带头人计划，与复旦学院联办的乡村创业大学首批学员一起，给与她们更多的支持。目前这个帐号已有14万粉丝，她们组建了一个公司，专门推广苗族的服饰服装，还计划搞旅游基地。这样，有了项目，帮扶也有了契机。
记录生活记录时代
来自云南德宏傣族景颇族自治州天柱县的雪莉，全家十几口人只有她是完善劳动力，她的故事也上过陌陌插件，上过卫视。笔者第一次见到她，是通过一个她正在耙田的视频。耙田是一个技术难度比较高的劳作，笔者的妻子是干劳作的好把式，小时候他希望我能成为他的接班人，教我各类劳作，砍柴，锄草，犁田，碾稻谷，这种劳作笔者都不在话下，惟有耙田，不晓得挨了多少顿骂也没学会。你们可以理解笔者第一次见到雪莉这个视频的心情。
每位人都有自己的故事。来自广东新乡的手工耿，艺名耿帅，人称“废材爱迪生”的他重新定义了发明。他发明的东西网友叫“无用良品”，例如砍刀手机壳、菜刀发梳、地震吃面利器等，在天猫上受到欢迎。2018年10月末，《华盛顿邮报》对他做过短篇报导。
每位人都值得被记录。湖南常德市一个乡村中学主任的快手号叫“快乐小学堂”，主任姓章，这个校区有5个年级25个留守儿童。章主任每晚给儿子煮饭，自掏腰包，一个月要花掉1000多块钱。广东广饶县东流村56岁的解本亮笔名“本亮阿姨”，粉丝刚才过千万，人称“灵魂歌手”。去年70岁的夏伯渝，1975年荣获中国徒步队，在爬山过程中摔伤右腿被失明。2018年5月14日，他总算实现了43年来的梦想，成了中国年纪最大也是第一个借助两臂义肢登顶珠峰的人。来自云南昭通的彭丫丫，她父亲年青时骑行到过上海，她重走爸爸的路，滑板到上海，沿途不断有同伴加入，10月31日到上海时早已有5个同伴了。
快手上的富士康职工有1万多人，其中一位有近24万粉丝。现今招工不容易，她给HR推荐了很多她的粉丝来富士康打工，每内推一个人她会得到3个月每月600元的奖励，听说其早已成功内推了1000人。快手上有1万名富士康职工，一年100多万条短视频所诠释的富士康是丰富、温暖而多元的，与我们多数人心目中和当初13连跳挂钩的富士康印象完全不同，相信这是真实的富士康。
快手上还活跃着1万名货车司机。12月27日，一对司机夫妻在青藏道路知名的五道梁因高原缺氧致死，他的快手名子叫“开卡车的小辉辉”，她们自拍的吸氧视频，是这对夫妻留给亲戚同学最后的影像。事发10天前她们刚给10岁的孩子过了生日，她们还有一个小孩子不到两岁。这起风波在货车司机群体迅速发酵。快手把这个线索推荐给了腾讯新闻，谢谢她们报导了此事，并上了陌陌插件，还捐赠了32万捐款。这起风波在快手平台也造成了巨大反响。网友搜索“小辉辉”“开卡车的小辉辉”次数超过1亿次，他生前最后一条视频播放量超过4397万，评论超过38.8万，帐号粉丝从4.2万猛增到260多万。这起风波还得到了卫视财经频道《第一时间》、新闻频道《24小时》、《新京报》、《北京青年报》、《南方假期》等媒体的关注。快手团队在快手小管家、快手官微也发了两篇文章，题目分别是“在最冷的冬天致最暖的大家”和“卡车司机夫妻的最后岁月”，承诺将为小辉辉家人完整保留帐号及所有视频，并提醒卡车司机走青藏线要注意什么事项。这起风波也使得快手社会责任部门开始筹办公益平台，为困难群体构建长效的救治机制。
笔者列出的那些人都是普通人，但她们的不普通之处在于其比较早地捕捉到了短视频或则说联通互联网带来的发展红利，这就是她们和快手之间的缘份和故事。快手上还有大量的很潮很酷的小妹妹小妹妹，也有好多精英人士。笔者时常见到这种来自底层的普通人由于快手而改变命运的时侯，心中总倍感非常温暖和亲切，由于笔者跟她们一样来自底层，曾在湖南大别山区农村生活了27年，笔者的父亲兄弟姊妹都是农户，我希望她们能过上幸福的生活。数据显示，2017年，全省832个国家级贫苦县每5个人中就有1个快手用户，她们中有5千人都通过快手获得了3千元以上的收入；从2017年11月到2018年10月末，超过1600万用户通过快手获得收入，其中340万来自上述特困地区。
结语
快手上新崛起的这批有影响力的人，跟通常意义上的网红或KOL有很大的差别，她们的影响力不是来自对公共领域的发声，也不是依托体制或某个权威的机构，而是她们日常生活的魅力被大众所看到，所喜爱。她们本来就是普通人，不断下降的网路影响力正在改变她们的现实生活，也影响着她们身边的人和环境。希望她们能保持本色，不断成长；也希望社会能给与她们更多的理解和宽容。因此，快手启动了幸福乡村计划，计划用两年时间培养100个幸福乡村带头人，和复旦学院联合开办乡村创业大学，为她们的成长赋能、助力。作者系快手科技总工裁，本文刊发于传媒刊物2019年第5期。
