随着直播电商行业发展的逐渐成熟,越来越多的店家和主播加入到直播带货的阵容中,但很多人在直播的时侯很容易忽视掉一个流程,那就是直播回放。
直播回放不管是对店家主播还是消费者都是十分重要的存在。直播回放又分为两种,一种是单个商品的讲解回放,通常是为了给消费者看的,另一种是整场直播回放,通常是主播复盘时侯用到的。那么怎样有效借助直播回放来把价值最大化呢?
商品讲解回放
直播带货过程中会时常遇见晚来的听众要求重新介绍商品的情况,这样除了浪费直播时间,还会搅乱直播节奏,这时候商品讲解回放就变得尤为重要了。
商品讲解回放做的好,既可以让用户有良好的购物体验,还可以增强商品转化率。在制做讲解回放的时侯还非常须要注意以下几个问题:
时间方面
1.讲解的时长尽量控制在3-10分钟之间;
2.开始录制的第1秒内就开始讲解,不要延后导致空白期。
内容方面
1.录制开始前打算好要讲解的商品,除穿戴类商品外,其余商品最好是展示下外包装;
2.商品讲解内容不要包含打招呼、自我介绍等无关内容;
3.内容可以有轻微的剪辑,例如:加速、加字幕等。
整场直播回放
一场直播的结束,只是对于听众来说结束了,但对于主播和店家来说后续工作还在继续,通过直播回放去找到其中的漏洞并不断优化直播的过程,是复盘中至关重要的一步。
一场直播好几个小时,主播和店家应当怎样快速有效的复盘查缺补漏呢?
1、快速回顾整场直播
快速回顾直播期间主播有没有出现卡顿、尬场或则失误的情况。
2、定位销售最好的产品
利用数据剖析工具-飞瓜快数,找到本次直播卖得最好的产品,通过上架时间快速找到该商品的讲解片断。
△飞瓜快数-推广商品
查看在介绍商品时是否有什么点打动了听众,有什么精彩临场发挥的表现值得自己再学习巩固一遍。
3、找到销售最差的产品
这个非常重要,当回放这个产品讲解的时侯,要仔细剖析没人埋单是因为产品自身的诱因还是主播没有真正找出产品的亮点,又或则是直播的氛围不到位,没有给客人想要下单的冲动等等。
4、分析导致直播间人气下降时刻
除了查看产品销售情况的回放外,回顾直播间人气回落的时侯也十分重要。
△飞瓜快数-直播数据
根据飞瓜快数的直播间人气数据,查看本场直播的人气高点时刻,分析是哪些缘由造成人气下降,今后改正防止再犯同样的错误。
直播电商发展到下半场,不管是商品讲解回放还是主播的复盘回放,都只有一个目的,那就是给用户更好的购物体验。
商家在回顾直播的同时还可以使用飞瓜快数的直播监控功能,监控整场直播的完整数据,与快手直播回放相结合,让快手直播营销愈发精细化!