“零基础快速实现50万财富积累”“一元钱让你实现财富自由”……这些理财课程的广告宣传语，让一些投资者“心动”。但是中国证券报记者近日调查发觉，所谓“零基础理财”等学习课程除了很难帮助投资者实现财富梦，背后还可能潜藏圈套。
客服“洗脑式”营销
前段时间刚订购了线上理财课的小罗告诉中国证券报记者，他看见一个名为“亿学天下”的微信公众号里有1元理财课，抱着试试看的态度，购买了“小白理财训练营”基础课程。随后，小罗被客服人员拉入课程学习群。“前几天老师科普了一些理财知识，还留了作业，但后来就开始在群里不断洗脑，并推荐了进阶课程，宣称每期只收15名学员，名额很有限。”小罗表示。
进阶课程价钱高达7899元，老师“狂轰乱炸”地营销，且多次向小罗晒出其他学员已报考的截图，小罗最终被劝说，决定报考。由于手头资金不够付杂费，老师还引导他使用花呗分期付款。
报名成功后，平台上手动弹出协议，在老师催促下，小罗草草签了字。小罗表示，训练营的课程内容是直播和录播视频的方式，内容都是一些没哪些实用性的基础理论，与老师前期宣传的“一对一、手把手教挣钱”的承诺相去甚远，且课程中有大量推销保险、小额贷款等产品的广告营销活动。更重要的是，小罗表示，老师对股市的预判从来不准，致使他在股市中损失惨烈。
小罗意识到自己可能受骗了，以虚假宣传、老师水平不过关为由，要求平台退票，但多次未果。小罗坚持退票，不料老师最终以“已辞职”为由，将小罗“拉黑”。
中国证券报记者就此事联系“亿学天下”客服人员，但截止发稿时未收到相关回应。在陌陌端搜索“亿学天下”，发现目前该公众号中所有内容早已清空，处于无人管理状态。但一个与其头像相同的名为“亿学学堂”的公众号，继续售卖着各类理财课程，课程价钱从9.9元到5288元不等。
想要退货不容易
对于互联网平台热度较高的财商教育机构，中国证券报记者选定其中网路热度指数最高的微淼商学院和启牛商学院进行了测试。
记者订购了微淼商学院最热卖的“12元小白理财课”，随后添加了所谓“班主任”的企业陌陌，该“班主任”实际上承当客服和销售的工作。其朋友圈中，充斥着学员们成功挣钱的案例。
“班主任”简单说明12天的课程流程后，向记者推荐了一些理财类书籍。此后，记者被约请步入一个已有100余人的课程群。群里有三名讲课老师，以文字方式进行讲课，课程内容有理财基础知识、重点概念剖析、市场剖析和培养良好投资态度的“鸡汤文”，学员每晚也需以文字的方式将当日学习体会发在群中。
记者向“班主任”提出希望学习高阶课程，于是马上被推荐了价值6998元的全套进阶课程，并告知学不会或则学完没有赚到钱可以退货。记者以价钱太贵为由推托，“班主任”又推荐较为实惠的课程，并展开洗脑营销。“如果学了，最差的结果只是浪费了几千块钱而已，但是假如没有学，你损失的利润是无法估量的。”
在黑猫投诉平台进行搜索可以发觉，投诉微淼商学院不退票的网友好多。有网友爆料称，购买课程所签订的协议里已写明了多种不可退货的情况，由于大多数网友听了老师的承诺，且签协议时未看具体条款，因此想退货并不容易。
中国证券报记者测试的另外一个平台启牛商学院，与上述情况相像。
需多方共同整治
在黑猫投诉平台上，搜索“理财课程”，相关投诉近1700条，多数网友的投诉缘由为“与宣传情况不符，存在诱导”“课程中推销产品，导致投资亏本”“存在霸王条款，客服不理会”等。
目前，基于大数据技术，理财课程、财商学院的广告可以在各类网路平台上精准推送给有理财需求的人群，再加上较低的入门价钱和“零基础”的噱头，使一些怀揣发财梦的人落入圈套。
针对目前财商教育的种种顽疾，业内人士强调，财商教育机构良莠不齐，监管部门、平台企业以及消费者需从多方着手，共同整治。相关监管部门应有效规范理财教育市场，不仅要对财商教育机构推行注册审查报备，还要整治机构讲师的资质。同时，抖音、快手、微博、微信等平台应强化内容初审，承担审查监督的责任，层层把关在其内部投放的广告，强化平台对理财内容的发布初审管理。对消费者来说，要树立正确的理财观念，加强独立思考与判定的能力，增强防范意识。
对于部份客服向投资者推荐股票的问题，招联金融首席研究员董希淼表示，未经核准，任何机构和个人不得为证券交易及相关活动提供服务。大多数财商教育机构未经证监会核准，相关人员也没有取得期货从业资质，因此她们从事推荐股票等活动是非法荐股行为。
业内人士还表示，消费者要擦亮眼睛，通过正规渠道、在正规平台上学习理财投资知识，避免被不良店家借助。（石诗语）
