新京报快讯(记者戴轩实习生徐美慧)随着智能手机的普及,越来越多的应用程序陆续出现,其背后的使用权限和隐私问题也渐渐造成消费者的密切关注。中消协于2018年8-10月举办了App个人信息搜集与隐私新政测评活动,发觉情况不容豁达。
金融理财类APP“表现”最差
本次共测评了10类(通信社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱网盘和拍摄美化)100款App,均在9月1-3日期间从AppStore、安卓市场下载,同时对App的用户合同、隐私新政进行录屏取证。测评活动由中国电子技术标准化研究院提供专业技术支持。
《测评报告》显示,不同类别App以及同一类别中的不同品牌App测评结果差别较大,新闻阅读、网上购物和交易支付等类型App为总平均分相对较高的App类别,而金融理财类App得分相对较低,仅为28.91分。
普遍涉嫌过度搜集个人信息
在搜集个人信息方面:10类App普遍存在涉嫌过度搜集个人信息的情况,59款App涉嫌过度搜集“位置信息”,28款App涉嫌过度搜集“通讯录信息”,23款App涉嫌过度搜集“身份信息”,22款App涉嫌过度搜集“手机号码”等。
在隐私新政方面:47款App隐私条款内容不达标,其中34款App没有隐私条款。主要问题包括未明晰告知搜集个人信息类型,且搜集敏感信息时未明晰告知用户信息的用途;未明晰告知用户个人信息使用方法;对外提供个人信息时不单独告知并征得用户同意;未明晰告知用户怎么更正个人信息和撤回同意;隐私新政存在默认同意或未提示阅读等问题;存在“自行承当风险”等不合理免责条款。
中消协将约谈相关APP负责人
针对测评中发觉的问题,中消协建议加大隐私保护立法,为消费者个人信息安全提供法律和制度保护;开发管理者应尽可能少地搜集消费者个人信息,并采取有效举措,保护消费者个人信息安全。
中消协还建议,各应用商店对于没有隐私条款的应该及时下架,并提醒消费者慎重下载使用,应该要求相关隐私条款内容不能损害消费者合法权益,不得富含不公正格式条款。同时加强部门间的沟通合作,建立消费者个人信息安全问题的投诉举报制度,严肃取缔侵犯消费者合法权益的典型问题,发挥典型案例的教育警示作用。
中消协表示,针对本次测评活动中发觉的典型问题,将约谈劝谕相关App开发管理者,督促企业整改增强。中消协将持续关注App个人信息保护工作,采取更多有效方法,更好地维护消费者个人信息安全。
·链接:各款App测评结果
1.社交通信类App。10款通信社交类App被评价为五星半或五星的是陌陌、QQ、新浪微博和微信;三星半的是百度帖吧;一起、妙见、宜聊、面聊、百合婚恋被评价为一星。
2.影音播放类App。10款影音播放类App被评价为五星的是腾讯视频;三星或三星半的是爱奇艺、优酷、抖音短视频、咪咕影院、快手;橙子VR、手机电视、1905影片网、魔力视频被评价为一星。
3.网上购物类App。10款网上购物类App被评价为五星半的是易迅、美团、天猫、淘宝;三星半的是拼多多;爱疯抢、搜了、快乐购、名创优品、喜购被评价为一星。
4.交易支付类App。10款交易支付类App被评价为五星的是支付宝;三星或三星半的是易迅金融、拉卡拉、如E支付、合众皮夹;云闪付被评为二星;翼支付、瑞皮夹、付费通、银嘉皮夹被评价为一星。
5.出游导航类App。10款出游导航类App被评价为五星的是腾讯地图、百度地图;达到三星或三星半的是嘀嘀出游、高德地图、咚咚驾驶、ofo小黄车;飞嘀打车旅客、曹操专车、一上去拼车、E代驾被评价为一星。
6.金融理财类App。10款金融理财类App被评价为三星或三星半的是网易体彩、中国建设交行;胜算在握、微贷网、中国工商建行、捷信快贷、随札记、同花顺、马上到账按揭、悟空理财被评价为一星。
7.住宿旅游类App。10款住宿旅游类App被评为五星的是飞猪;三星或三星半的是携程旅游、携程旅行、途牛旅游;去哪里旅行被评为二星;票管家、百程旅行、天巡旅行、6人游、居家游被评为一星。
8.新闻阅读类App。10款新闻阅读类App被评为五星或五星半的是腾讯新闻、新浪新闻、今日头条、多看阅读;三星或三星半的是网易新闻、一点资讯;艾美阅读被评为二星;书旗、聚看点、掌上阅读被评为一星。
9.邮箱网盘类App。10款邮箱网盘类App被评为五星或五星半的是QQ邮箱、网易邮箱;三星或三星半的是百度云盘、新浪邮箱、极邮邮箱;139邮箱、景邮箱、轻邮、2980邮箱、易联安全邮箱被评为一星。
10.拍摄美化类App。10款拍摄美化类App被评价为五星的是无他单反、美颜单反、美妆单反;三星或三星半的是天天P图、美图秀秀;B612咔叽被评价为二星;POCO单反、柚子单反、Faceu逗趣、美人单反被评价为一星。
新京报记者戴轩实习生徐美慧
见习编辑刘丹校对陆爱英