8月26日,快手宣布联合百家政务号发起谣言整治专项行动,并首次披露6步全流程工作规范等不实信息整治机制。
此外,去年以来,快手已处理44.6万条不实信息,打标争议内容超94万条。近400家政务号、媒体号在快手发布的辟谣内容,总爆光量达到20.4亿。
多方共治联合百家政务号发起“Kwai来辟谣”
“杭州男子取快件被诽谤偷情”、“不添加乳品添加剂的乳品更安全”……近年来,许多谣言在网上广泛传播,有的干扰公众认知、扰乱社会秩序,有的欺骗民众、引发恐慌,有的甚至害处网民人身财产安全。
网路谣言是广大网民最深恶痛绝的网路顽疾之一。强化严打谣言、治理不实信息,已经成为政府、媒体、公众、互联网平台等社会各方共识。但现实中,“谣言一张口,辟谣跑断腿”,因为谣言散播本身成本低、传播链条分散,跨平台传播快等特点,致使谣言整治存在众多难点,任何单一平台在谣言整治中均存在辨识难、核实难、溯源难,避免难、辟谣难等痛点。
快手安全相关负责人介绍,这次联合包括民盟中央、正义网、中国巡警网、北京发布等在内的百家政务号,共同发起“Kwai来辟谣”专项整治活动,就是希望进一步探求、不断建立针对谣言整治的多方联动和共治机制。“谣言的辨识与整治是一个十分复杂的系统性工程,仅凭平台之力远远不够,须要联动政府、媒体、专业机构、公众等社会各方来共同参与、共同加码、共嘉庆理。”据其介绍,快手还将持续联合更多媒体、政务和专业机构,在谣言整治领域,联合专业力量,协同加码。
筹建举报入口和辟谣专区辟谣内容总爆光量超20亿
目前,快手筹建了辟谣专区,开办了官方辟谣帐号,对权威机构的辟谣视频进行优先和集中展示。辟谣专区除了接入了中国互联网联合辟谣平台与上海市违规和不良信息举报平台,还设有举报功略、辟谣小课堂、打击公示等专栏。据悉,平台还开办了失实举报入口,在研判后,对不实信息进行打标和明示,帮助公众更好地甄别信息,降低谣言的不良影响和害处。
在中国政法学院传播法研究中心副院长朱巍看来,整治不实信息的难点在于,谣言辨识的困难和辟谣传播的嗜睡。在传播链条中,经常出现谣言快速传播,但辟谣视频却无人问津的局面。
快手安全相关负责人介绍,此前,包括“中国互联网联合辟谣平台”、“科学辟谣”等官方权威平台均在快手开办帐号。去年以来,政务、媒体机构在快手发布的辟谣内容,总爆光量达到20.4亿。
6步整治不实信息去年累计处理不实信息超44万条
快手安全相关负责人透漏,平台仍然持续保持对不实信息的检测与整治,在不实信息整治机制层面,平台依照检测、识别、核实、标记、辟谣、处置6步的全流程工作规范,主动清除存量谣言信息、抑制增量谣言信息。为了更好地支撑不实信息整治的6步全流程,平台早已按照政府、媒体、专业机构的权威内容,以及对举报线索等进行研判,不断拓展谣言库,并不断提高研判能力。同时,针对恶意发布传播谣言信息尤其是首发或多次发布的帐号,将按社区规则加强包庇力度。据了解,去年以来,快手已整治不实信息44.6万条,标记争议内容视频超94万条。
短视频平台依托自己的海量流量和算法能力,在辟谣内容的传播中有着独到优势。朱巍觉得,快手作为一个日活超3亿的短视频平台,通过技术手段提升了辟谣的抵达率和穿透率。由于用户和粉丝之间有独到的信任联接,权威机构、媒体或细分领域专家在通过快手进行辟谣时,常常能取得更好的传播疗效。