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遵守法纪法规,营造良好网路环境
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你有没有想过，你关注的“金牌主播”可能“水分很大”，全靠“神器”升粉？
近日，杭州互联网法庭裁定涉及提供现场控制软件服务侵害作品信息网路传播权和不正当竞争纠纷的案件。
原告快手公司是“快手APP”的营运主体。被告A公司是直播场控软件的服务提供商。
原告称，被告提供的现场控制软件服务可以集中控制大量定位器，并使用“快手”账户批量赞美、送礼物、评论、关注指定的工作室。使用该软件的主播可以人工操纵直播间的“粉丝”，从而形成虚假的热度和人气。被告的行为侵害了消费者的知情权和选择权，危害了公共利益，构成了不公平竞争。因此，被告被要求立刻停止不公平竞争，立即取消所有使用的相关快手帐户，以降低虚假人气侵权，并赔付损失超过456万元。
被告声称，原告的主要资格存在缺陷，无权提起诉讼。被告已主动删掉涉案网站的争议信息，停止涉案业务，并相继退货给用户。原告无权取消相关帐户，无恶意侵权。被告侵权软件未给上诉引起重大经济损失，原告指控的快手帐户数目、直播次数和收益不属实。
法院审理觉得：
快手公司通过营运快手软件获取用户访问、大拇指、评论等数据，形成用户使用快手软件和产品的时间和黏性，聚集用户流量，通过流量实现利益，属于快手的竞争优势，应受法律保护。
被告借助被控告侵权软件帮助快手锚直播关注、粉丝、拇指和评论虚假宣传，使消费者显著欺骗，虚假数据和用户评价错误认知，影响快手平台数据的真实性，破坏快手平台算法评价推荐系统和快手软件构建真实、诚实的互动生态系统，损害其他运营商和消费者的合法权益，扰乱市场竞争秩序。
法院判决被告的行为构成不正当竞争，责令被告停止不正当竞争，赔偿损失100万元。
法院判决被告的行为构成不正当竞争，责令被告停止不正当竞争，赔偿损失100万元。
法官说法——
? 直播平台的商业模式系统将直播方式与电子商务内容有机结合，构建高频、强互动场景，利用短视频、直播室排行、排名或顶尖算法机制建立真实的互信评价体系。在主播提供直播服务的应用场景下，可以调动平台用户的真实社交热情，强化商品呈现、购物体验和社交互动疗效，实现流量实现。直播平台将列表算法规则设置为热度越高，排名越高，直播热度集聚的平台流量自然会倾斜。直播平台鼓励主播输出优质内容，销售优质商品，倡导主播积极争取平台流量支持和倾斜，努力提升主播技能，注重商品性价比，加强与粉丝的互动。利用直播场控软件获取虚假流量的行为，将面临法律的否定性评价。
? 企业在享受直播红利的同时，也深受《反不正当竞争法》、《广告法》、《电子商务法》、《消费者权益保护法》等法律的规定。自2021年5月25日起，国家互联网信息办、公安部等七部门联合发布了《网络直播营销管理办法(试行)》，旨在规范直播行业健康发展。禁止任何第三方通过刷粉、刷人气等流量欺诈手段，为网路直播营销获得竞争优势提供便利，维护网路直播营销等直播活动的公平性，已成为网路直播行业公认的商业道德。
? 从本案来看，直播场控软件早已从早期未实名批量培养虚拟帐号营运，演变为获得平台批量真实帐号授权后，专注于网路直播刷刷墙量。在便捷直播流量欺诈的同时，增加了平台整治的难度和成本，滋养了网路帐号租赁和黑灰交易产业链，应当依法强化监管。
