但有赞的确做不到继续“负重前行”了，3月29日早间，有赞发布了2021年度财报，财报数据显示2021年有赞总收入为15.79万元人民币，环比增长13.74%；年度巨亏约32.93万元，环比扩大503.5%。
中国有赞产值数据数据来源：Wind制图：DoNews
在赢利警告中，有赞给出了几点解释：
不过这种解释其实没有得到资本市场的责怪，截止发稿前，有赞的股价逗留在0.157港元/股，相比2021年2月的4.52港元上涨超过90%。在有赞的公众号上，白鸦也公开承认，2021年是有赞最艰难的一年。
有赞的核心业务是SaaS服务，产值主要包括三个部份：SaaS服务订阅费、商家解决方案的交易服务费以及其他。其中，订阅费是有赞主要的收入来源，而顾客能够持续性付费也成为有赞极为依赖的收入渠道。此前有赞的高市值，很大程度上来自于其付费店家的高速下降，但从2020年下半年开始，有赞的存量付费店家数目便持续下降，2020年第三季度与第四季度分别为97875家、97158家，2021年末降至88395家。2021年，有赞SaaS服务订阅费收入从10.4万元降至9.7万元，店家解决方案收入也从7.5亿降至5.8万元。
在陌陌还无意做电商业务时，通过为陌陌店家提供电商SaaS服务，有赞被称为“微信生态第一股”，但2020年7月15日，陌陌官方上线陌陌小店，可以帮助店家免开发、零成本、一键生成卖货小程序，对有赞引起了极大的冲击。2021年陌陌解除了外联限制后，有赞获得的流量支持也进一步降低，2021年11月，快手切断了有赞和魔筷的第三方链接，截止2021年第四季度，有赞在快手渠道的GMV占比早已下滑至2%。
外部环境的大幅恶化，让有赞面临生死考验，一方面，有赞积极开拓新业务，例如有赞旗下的旺小店，上线了商户收款码功能，并覆盖了杭州、芜湖、呼和浩特、延吉、海口、昆明等超40个城市。另一方面，对早已开拓渺茫的业务，就只能选择“壮士断腕”了，这也是有赞大裁员背后的逻辑。
3月29日晚，白鸦发布了内部全员信，电邮中表示有赞接出来的业务策略是以“做大通用价值”和“深耕垂直行业”为两个核心；在经营上，要回归商业的“基本面”，把精力和资源集中投入在能给顾客创造价值且能获得回报的事情上；组织建设方面，将围绕组织效率和组织能力，全面提高人均产出。
从信中，可以看见有赞满满的“求生欲”，但有赞的盛行，类似于“时势造英雄”，当陌陌、快手等平台从其借助的“时势”变成竞争对手时，便是“运去英雄不自由”了，惨不忍睹的财报，就是对此最好的缩影。在此情况下，有赞进行裁员并给以“n+1”补偿的做法，甚至得到了一些职工的理解和责怪。
只是理解归理解，被裁员的有赞人，接出来的生活同样不容易。
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