这半年,有很多同事问我「你如何看待抖音」。
介于那些同学供职于快手、腾讯、微博、知乎、B站,他们真正想问的问题是:
艹,抖音不会真的要干翻我们吧?
尤其以在今日头条竞品公司任职并每日痴迷抖音 1 小时以上无法自拔的职工居多。
对于这个问题,我在过去半年里的回答也很一致:不要怕,抖音的天花板特别的低。
接下来的问题通常都是「诶,那你认为快手怎么样?」我的答案是:虽然我不怎样看快手,但是我认为快手的天花板比抖音位好多。
抖音的千篇一律
我第一次晓得抖音,是我一个月入 30K 的名媛同学介绍给我的。
他说他在拍抖音,我说啥?
然后他拿出手机,打开一个 App 我俩在福楼的椅子前晃了一晚上也没拍出哪些成品。当天,我下载了抖音,第一反应是:
为什么这个世界上有这么多好看的小妹妹小姐姐,还能有如此闲的工夫花几个小时去录一条难度很高的 15 秒视频?
抖音的成功有很多诱因,颜值高、逼格高、早期内容好。
但是从内容生产者的角度来说,抖音的每一个优点都是缺点,要成为一个合格的抖音博主,你要有漂亮的脸、买得起大量的化妆品、要能有上得了镜的车来发「嘀,嘀嘀」。
而最关键的是你不止要有钱,还要有闲。
这注定了就连抖音的典型用户——都市里这些自称中产的白领丽人——都未能成为抖音的典型生产者。
keso 老师在前两天的文章《从快手 CEO 宿华的道歉信说起》就提及,比起抖音名星代言、强营运支撑下来的美好,快手愈发真实。
快手上的好与坏,善与恶,奇葩与粗俗更像是现实世界的一面穿衣镜,不像作假下来的 BBC 顶级记录片,更像是 CCTV-7 反映实际问题的农业频道。
大文学家托尔斯泰老先生以前曰过:「幸福的家庭总是千篇一律,不幸的家庭各有各的不幸。」
不只是家庭,其实生活也同样是这么。抖音将 Slogan 改成「记录美好生活」是个十分不明智的选择。
从字面上说美好生活实际上是一种人生的最优解,因为在同一个国家、同一个历史阶段、同一群人中,永远只有同一种美好。就像英国上世纪二三十年代中产阶级想往的盖茨比,战后台湾的寅次郎。
但这恰恰与现阶段你球科技发展水平相匹配——也就是说,只有回升生产端的内容品类能够让推荐算法真的精准上去。
如果说,快手的推荐算法像是今日头条极少人工干预,那么抖音的推荐算法就更像腾讯新闻客户端。算法在这儿是一种辅助营运的手段。
抖音的推荐算法虽然与文本信息流的推荐算法有很大不同,它严格依赖营运(不管头条是否承认)和结构化数据。从外部视角来看,抖音作为一个视频平台,它的内容结构化甚至比文字内容还高。
现在的抖音上,内容大致可以分为几个类别,舞蹈、段子、宠物、技术流(各种运镜)、美妆和旅行。
和快手不同,你很容易坠入抖音其中一个品类的信息茧房里,这也是抖音让人「沉迷」的关键。我自己养了两个抖音号,一个看宠物一个看段子,每个在假期都能刷 5 个小时。
我们可以很明显的观察到一个趋势,就是在每个月,在每位品类下会诞生出几个新的爆品。然后,抖音所有长得好看的小妹妹小姐姐们就就会拍这种爆品。
由于抖音的拍摄模式与音乐强相关,每个爆品与一个 BGM 挂钩,算法可以很方便的辨识。相比于快手费力不讨好的精准推送,抖音只要确定了你喜欢一个爆品,再把录了同一个爆品的所有视频都推给你就行了。
推完了就再扩充一下边界,把这个爆品所属的大类推给你,行之有效而又简单粗暴。
抖音解决了发哪些,怎么发的问题,但同时而至的问题是即使内容极大丰富但内容品类却很缺位。你在快手里看见的这些「低俗」内容,大机率是不会在抖音里看见的。
比如你不能指望专发自己修高压线视频的那种博主,上抖音跳一段海草舞。每天发下田种粮的这些博主,上抖音发个倒车请注意。
并非是因为抖音的调性好或则是抖音的算法中有核心价值观,而是由于这类内容未能落在合适的 BGM 大类里,很难被抖音的推荐算法开掘和推荐。
对这种博主,作为一家公司,今日头条的另一款产品更合适,那就是火山小视频。
字节跳动公司本身才是一家由算法驱动的万人千面的公司,它的天花板很高有天这么高,它用算法将不同的用户导出不同的产品,根据用户不同的行为孵化出不同的新产品。
但抖音本身的天花板就在哪里——它就是从今日头条里生长下来的,用于安放字节跳动公司高档用户的那种产品。它本身难以成为下一个今日头条,因为筛选器永远只能有一个。
当你连续痴迷抖音一个月以后,抖音开始把今年的视频推给你了。而且假如不是视频里时常透漏出的一句「新年好」或者是不和季节的校服,你根本不会意识到有哪些问题。
但你意识到了,你就种草了。
为什么要每晚花这么多时间去看千篇一律的东西。
快手的「万里挑一」
快手「不好看」,是快手目前最大的问题。
但从推论上说,这不赖快手,经过我的多方寻证,这赖你球科技。
提起快手,正在阅读这篇文章的人应当没有几个对他有好印象。毕竟本公众号能幅射到的受众,大多属于厌恶快手的那一类。
按照快手官方公布的数据,快手每晚的视频上传量 1000 万条,一年有 3.6 亿条视频被发布下来。按照平均时长的 57 秒估算,一年就是生产出 3.42 亿分钟的视频内容。
单一个快手,每年创造的视频时长是中国 2016 年电视剧产出总时长的 2850 倍。
这是个哪些概念呢?就是根本不可能不好看的概念——
只要把足够多的猴子置于打字机前,总有一只能随机敲出莎士比亚全集。就当快手 7 亿用户全是猴子,一年也应当能形成出不少的好看的作品。
而每每我和快手的公关吐槽快手不好看的时侯,他都说:「你想看哪些,我一定能在快手上给你找到。」
是的,他每次就真的都能找到我想看的内容,而这种是我平常自己刷绝对刷不到的。
由此可见,并不是内容生产者,而是推荐算法限制了快手「好看」起来。
我当初摸索出过一套通过主动行为驯服推荐算法的方式,基本上可以适用于我个人开始使用一个新产品的时侯。
它的步骤是这样的:
1. 注册后,通过搜索功能搜索「猫」(或狗),并给 30 个结果点赞。(肃清平台默认调性)
2. 通过搜索功能关注你在该平台以外所熟知的这些账号,比如假如你是个互联网从业者,在任何一个平台都应当先关注 36kr、虎嗅、钛媒体,哪怕你不看这三个媒体。(帮助平台迅速构建你的用户画像)
3. 连续加载 20 次内容,然后一次性对那些内容中你不感兴趣或令你不适的点击「不感兴趣」。(建立负面清单)
上述步骤通常仅需 15 分钟,即可把一个推荐信息流从「不能看」调教到「能看」。到了这一等级,再根据你的正常使用,一般在 3~30 天内能够建立出你「想看」的信息流了。
但这个步骤在包括快手在内的(还有火山)短视频平台几乎无效。
我的今日头条和我的快手,快手调教成这样早已是极限了
上周,快手与清华联合成立未来媒体数据联合研究院的通稿里说,他们是主动如此做的,因为这样可以「扩充兴趣边界」、「突破信息茧房」。
信息茧房但是个大帽子,是当初人民日报 X 评今日头条的其中一评。说的是在推荐算法驱动的内容平台上,用户的关注视野会越来越窄,导致信息获取能力和知识面的回升。
但是在公关话术中把 bug 说成 feature,已经是一个惯用套路了。
如果说快手是为了防止信息茧房,主动在我关注了一堆仓鼠以后还把植物类目下的寄居蟹和蟒蛇推给我是为了「拓展兴趣」,那火山和 UC 视频也有同样的现象就说不过去了。
更为现实的诱因可能是——你球的视频辨识算法根本达不到为短视频贴上精准的标签,因此也无从提到精准的推送了。
毕竟,如果你搜一下视频辨识的相关信息,会发觉这一技术如今还逗留在应用于安防等小样本辨识的领域。针对在线视频的辨识 API,Google 都是在 2017 年 3 月才放出,而国外的云公司阿里、腾讯、百度三家的视频内容辨识服务都是刚才启动。
讲一句政治不正确的,作为一家起步没多久的短视频公司,快手又如何会在技术上比技术灯塔 Google 跑的更快呢?
这样你也可以理解为何以快手为代表的短视频平台,都会流行那个大大的花体字封面图了。
因为早在快手变革视频社交平台的 2013 年,可以判定是没有任何公司拥有能将视频辨识投入实际应用的技术。
因而「让用户不仅在视频的描述之外,多写一点字」就成为了视频推荐引擎惟一的救命稻草。用户往封面上多写几个字,推荐引擎能够辨识的更确切一些。
在以后的几年里快手应当确实上线了视频辨识系统,根据快手官方的话术,这一系统会把每位视频拆解成无数标签,比如有几个人参与、每个人是男是女、年龄怎样、身高怎么样、颜值打几分、头型炫目不炫目等等(这些具体参数是我胡诌的)……
但从现阶段的成效来看,可以说是吃力不讨好了。想在快手里找到好看得么?先刷一万小时快手吧。
当现实照进网路
去年我仍然在思索,为什么在 X 博士写下那篇知名的《残酷底层物语:一个视频软件的中国农村》之前,快手才能绝密飞行那么久。
在思索这一问题的过程中,我发觉了「拼多多」、「趣头条」,作为 PingWest 品玩的编辑,促成了科技媒体圈最早的对这两家公司的深度剖析(《消费降级大鳄拼多多》和《给作者补助,不如给读者补助》)。
半年以后,这两家公司成为了科技和商业媒体的流量保障,产品剖析与商业逻辑推演穷出,但整体不出里面两篇文章其右。
可惜的是,并没有人从宏观大背景起来探讨这种 App 在此时此刻成功的缘由是打破了中国的城乡二元制。
因为一些历史缘由,中国的社会、文化和经济都呈现着显著的城乡二元制结构。用人话来解释,就是农村玩农村的,城市玩城市的。
这和快手与抖音有哪些关系呢?其实,这是一个宏观政治经济规律否定互联网行业微观方法论的具体彰显。
怎么讲?产品冷启动,先抓背部用户和腹部生产者,这可能是当代互联网中产在过去十年中最错误的认识。
早期的微信公众号只有互联网从业者写,早期的微博只有公知和名星,仿佛只要捉住了这种「大头」剩下的流量都会自然而至。
然而,快手、拼多多和趣头条则诠释了在中国这个有近一半农业人口的国家,这种根深蒂固的思维模式从根本上可能就是错的。
《中国企业家》4 月 9 日的一篇报导说,抖音初期抖音的团队深入全国各地艺术院校,说服一批高颜值的年轻人为平台生产内容,并帮助她们获取粉丝。
在中国这片土地上,能送儿子读职校的家庭,至少可以说是扶贫了。这也是为何抖音初期的主要内容有很多透漏着富二代的气息。
一个产品一旦阳春白雪上去,想要再下里巴人到广大人民群众中去,付出的代价是大多数公司所不能承受的,微博在 2013 年意识到了这一点,下沉转化到如今早已 5 年仍未完成。
随着改革开放的推进和政府的不懈努力,城乡二元制在经济上的壁垒早已突破,越来越多的小镇青年开始到城市工作生活,也有越来越多的城市土著开始探求诗与远方的生存公路。
这一点在快手对外公布的数据里虽然早已有所彰显,快手创始人宿华在 2017 年的多次公开发声中表示快手有很多一线城市用户。
腾讯上一轮参投快手时公布的数据是,快手一线城市活跃用户超过总活跃用户的 25%,北上广深四个城市,是快手最为活跃的用户地区。
快手以此来声称快手并非是小镇青年专用 App,很多人直觉上认为有问题却不知道在那儿。
这其中的问题显然是一个典型的统计学欺诈——「北京用户」并不等于「北京人」,对上、广、深三个城市也是同样。
根据北京市统计局发布的《北京市 2017 年国民经济和社会发展统计公报》显示,截止 2017 年年底,北京市常住人口 2170.7 万人,户籍人口 1359.2 万人,城六区(市区)人口 1276.3 万人。
简单的估算一下,生活在广州这座「超一线」大城市里的人,只有 60% 能算是泛本地人。而剩下的 40%,均为外来人口。而不仅有统计的常驻人口之外,一线城市中还有着不可斗量的流动人口。
按照人口学的正态分布,在 40% 的外来人口和不可知的流动人口中,占大多数的绝对是深受城市主流价值观所厌恶的「小镇青年」。
而这种人,也是构成快手、趣头条、拼多多、派派等「消费降级战队」在一线城市受众基本盘的用户。
去年我让作者写派派这个App,他蹲了一个月,告诉我派派满足了大城市里售货员们的社交需求。而主流社交产品由于「太高档」,将她们拒之门外。
因此,这三年非常流行的那个「春节返乡三天我弄懂了快手」、「在这个小镇里访谈了 10 个人,我晓得了趣头条的秘密」之流文章,透露着一种小资产阶级对真实世界视而不见的傲慢。
一线城市的作者假如真的想了解这种「乡镇 App」的用户,根本不用离生活工作的城市。
因为这种 App 的用户虽然就是超市里的售货员、早点摊的大叔、地铁口的安检人员、小区门口的保安、路边的停车收费员还有给你送订餐的小哥。
换句话说,在很长的一段时间里,城市中的人,尤其是与互联网行业相关的媒体从业者、产品人和创业者,习惯了对于支撑我们世界运转的沉默大多数视而不见。
当你们都说这种 App 的用户是井底之蛙的时侯,很少有人想过在这种 App 之前,这口「井」的窨井是关着的。在那些人对快手的质疑中,不要说循循善诱引导小镇青年,更像是指责快手打开了窨井。
这也是在 X 博士之前,快手才能在主流人群视线之外绝密飞行那么久的真正缘由。
这让我想起一件事,春晚对于一线城市听众尤其是网民显得「特别不好看」似乎是从 papi 酱在 2017 年预测晚会开始的。
那一年春节前夕,还是短视频绝对背部的 papi 做了一期短视频,按照过往的晚会套路预测了 2017 年晚会会说演出些哪些,主要抨击的是每年晚会都使用大量过时的网络用语和当初流行梗。
然后从这一年开始,春晚再也没有尬用网路热词。
也是从这一期晚会开始,春晚无论是从节目设计、价值观传递还是诙谐抒发上都发生了 180°的转向。
在被城市人口所把控的社交媒体上,这招来了疯狂的舆论反扑,但从某种角度来说现今的晚会才是合理的晚会。
根据国家统计局调查显示,尽管城镇化工作进度喜人,但截至 2017 年中国的乡村人口仍然有 5.75 亿之多。而过去 20 年里,中国受众最广的文化产品春节联欢晚会,却在仍然忽视中国近半数人口的文化喜好。
2018 年新年伊始,很多人想念 20 年前晚会上那英和王妃演唱的那首《相约一九九八》。
在 1998 年,乡村人口 8.68 亿,占中国总人口 69.6% 的中国,究竟有多少人认为右边的会比右侧的好看呢?但 20 年以后,只有会在网易云音乐写评论的人才有「资格」谈论谁是精典
但若果你拿着 98 年的春晚节目单问一位老农户,哪个节目印象最深刻。他一定会指指人民艺术家宋祖英老师演唱的《好日子》。
这可能也解释了在 1998 年以后,我们常常在小饭馆和商场看到《好日子》作为 BGM 单曲循环。只有在这种乡镇青年控制的业态里,你就能够感受到她们自己对文化的理解。
对于面朝黄土背朝天的人来说,哪有哪些银色的月光,哪有哪些优雅的春风,哪有哪些一年又一年的相约。他们想往的是再也不与明日的生活相约,想往的是三天比三天更好的好日子。
套用一句两年前贼寇常常用的句式:文艺发展的太快了,请等一等跟不上的老铁。
至于这些连抖音都嫌 low 的天仙们,建议发配宁古塔终生建设轻工业。