本怪盗团团长裴培
archibaldpei@icloud.com
忽如一夜春风来,直播带货遍地开。互联网的江湖,是游戏的,是广告的,是直播的,是短视频的,并且归根结底是卖货的——也就是电商啦。
假如你有粉丝,带货吧;假如你的粉丝好多,带货吧;假如你的粉丝粘性很强,带货吧。所谓网红带货,就是网红(名星、大V、KOL,随意如何尊称)以个人信誉背书,怂恿如簧之舌,劝说粉丝订购商品的行为。为何网红要带货呢?屁话,其实是为了挣钱啦。
网红挣钱的办法有很多种,打赏、做硬广、做软广、写软文、知识付费(也称“智商税”)、签名售书,都不失为挣钱的方式,可惜都不如带货来的快、来的猛。以你们熟悉的抖音小妹妹李佳琦为例,他卖出一支唇膏,个人可分账30%(亦称CPS,也即佣金结算);他一个小时能卖出几千支唇膏,这个钱有多好赚?倘若长得太烂卖不了唇膏,卖卖校服、书籍、酒水、珠宝、母婴产品也不错啊。可惜,像本怪盗团这样粉丝不够多、粉丝粘性不够、找不到符合调性的商品的“伪KOL”,必然是带不了货的。
严格地说,图文、短视频、长视频都可以带货;并且,效率最高的带货方式是直播——不但有现场感,能够通过弹幕互动,让你不知不觉就冲动消费了。所以,本怪盗团昨天跟你们谈谈“直播带货”这个江湖的大致状况。依照惯例,既讲数据又讲八卦,欢迎你们吐槽见谅。
本怪盗团真正的团长是新岛真(兼中学生会长)
天猫直播
毫无疑惑,直播带货风气的发祥地是天猫直播,尽管它不是一个独立的App,只是天猫内部的一个功能;投资者和媒体常常忽略它,电商淘宝可不敢忽略。
天猫直播于2016年开通,早期流量积累很平缓,直至2017年末也仅有几百万DAU,成交量也不大;而且,从2018年3月开始,天猫直播的流量、GMV双双井喷,DAU很快突破千万,如今可能已超过3000万。这是为何呢?由于,在2018年3月,天猫直播入口从手机天猫App的第四屏移到了第一屏,堪称猎枪换炮,一下子就弄成了主流……
天猫直播最大的带货品类是服饰,其次是美妆,再度是孕婴、美食、珠宝等。你们猜猜最挣钱的是那个品类?不用猜了,是美妆,由于成交量大、客总价不低、利润率极高。有人要问,服饰不是也符合上述条件吗?而且服饰的退款率高啊,有时侯可达40-50%,买家而且要承当邮费的。至于小吃、母婴,看起来很美,观看量很大,可惜都不挣钱。首饰倒是收益率很高,不过买首饰的人太少。
你用过网店直播吗?多半没有,由于它的主流用户画像是:三四线城市有一定消费能力的男性,年纪通常不会太大,中学生党和白领都有。在那些城市,好多二三十岁的女青年上班回去就往椅子上一躺,吃着饼干,看着天猫直播,就把东西买了。一二线城市消费者的选择太多、见的世面太多,五线以下城市的消费能力不够,都不是天猫直播的主战场。至于女性用户……你见过女性看直播买东西的吗?她们只会给美眉主播打赏。
话说回去,天猫直播原本可以冲的更猛的,不过阿里的初审十分严,对店家资质、商品、地理位置都有要求。上映之前,起码得初审一周——不仅要初审带的货,还要初审你的直播方案。阿里还在严控直播的总碟子,虽然对它来说,直播带货只是凉菜,不能随便滥用。本怪盗团要是去开个网店店,恐怕等到天荒坡老都轮不到直播带货。
天猫直播总结:
2016年开业,2018年井喷
GMV:数千亿;DAU:数千万
目标用户:三四线城市男性
热门品类:服饰、美妆、母婴
初审:极严、较慢
本怪盗团希望能直播带一下新岛真的景品
快手直播
快手从2017年开始搞直播,一开始就是“打赏+带货”两条腿走路,即使起步比天猫晚,起量却比天猫还快。后来天猫直播获得阿里更高的注重,很可能是遭到了快手的成功启发——它证明了直播带货可以搞的很大、搞成主流。
快手直播崛起的绝招就四个字:“简单粗鲁”。没有哪些真正的初审机制,不违规就行,也基本没有MCN的参与(近来几个月有了),保持原生态,大小网红各显神通。你别说,这些简单粗鲁的打法,还真符合“自由市场资本主义”的理念,搞出了一大批新品商品和垂直主播。你在网上听到的“快手卖挖掘机、卖拖拉机”,种种诡异听闻的新闻,全是真的。
我们都晓得,快手主打的是下沉市场,快手直播带货就更下沉了,有多下沉呢?五线城市不够看,乡镇乃至农村(真正的农村,不是上海三环外)也有大量覆盖。“小镇中青年”(字面意思的,搬去乡镇的中青年)对快手电商GMV的贡献是最大的。至于热门品类?主要是低毛利率、去库存商品,并且不一定是低客总价的。例如,在我国房地产建设趋冷的明天,挖掘机就是典型的低毛利率、去库存商品嘛。
快手电商的成交场所有四个:大部分流量导向天猫成交(钱又让阿里赚了),少部分流量导向魔筷、有赞两个去中心化电商平台成交,很少部份导向快手自营商品成交。虽然,快手既不是阿里又不是易迅,没有电商营运的经验,也缺少基础设施。去年二季度,快手又接入了拼多多,三环外的流量搭配三环外的商品,如同新岛真搭配雨宫莲,在理论上是天造地设的一对,在实践上还须要再观察。
对于面向小镇中青年的垂直网红来说,快手直播是个绝妙的流量变现场所:平台管的少,卖货短平快,用户多元化,哪些货都有人买。最妙的是,快手并不忌讳网红把流量“私有化”,比如导向自己的陌陌群(你要是敢在抖音、淘宝如此干,纯属找封)、微博帐号。不要以为快手的用户多在乡镇就没有消费能力——只要用户基数足够大,那里都有一两个土豪。不过,想在快手弄成背部网红,也很困难,大部份网红都是走垂直路线,洗一把就跑。哎,看着她们快乐挣钱的样子,本怪盗团团长真想也去卖几台挖掘机。
快手直播(带货)总结:
2017年开业,当初起量
GMV:上千亿;DAU:上亿
目标用户:低线城市及乡镇中青年
热门品类:低毛利率、去库存商品
初审机制:别违规就行
本怪盗团去快手直播,有人看吗?
抖音直播
2019年,李佳琦横空出世,让直播带货彻底火了,尤其是让抖音直播火了。有女生跟本怪盗团团长说,李佳琦有毒,卖的明明不是哪些好货,却能蛊惑你当场下单,一买就是几百几千,吓得本团长自此再也不敢打开抖音。但是,李佳琦不是抖音专属的,他在好多地方都带货;他带出无数支唇膏,不是抖音的功劳,不能证明抖音的直播带货很厉害。
说实话,抖音算是各大平台里,较晚进军网红带货的,至今也只搞成了美妆一个品类。头条系虽然没做过电商,也不熟悉电商的导流机制,在数据、运营方面还要调试一段时间。如今,抖音直播带货绝大部份都是跳转到天猫、天猫成交,只有很少部份是抖音自有商品。至于去年的带货GMV目标,有人说是400亿,有人说是600亿,我认为都有可能,而且肯定比快手少。为何呢?快手做得早、做得更简单粗鲁;这不代表抖音未来不会迎面赶上。
抖音的用户画像适不适宜直播带货呢?适宜,又不适宜。适宜,是由于抖音有大批男性用户,女人天生就喜欢刷直播买东西,更即便直播和短视频能互动,实现无孔不入的天罗地网;不适宜,是由于抖音的基本盘在一二线城市,这种地方消费者的选择太多,也没这么容易冲动。另外,抖音通过短视频广告,早已才能实现高效变现了,它的广告总价也很高。引导用户看直播买东西,在财务上划不实惠呢?不好说,所以整个抖音直播(包括打赏和带货)都是战略意义小于财务意义。
对于网红来说,抖音有很大的流量,看上去是适宜带货的;问题在于,抖音的流量几乎无法私有化。一个平台越是“算法导向”,就越不容易产生“粉丝粘性”(注意不是“用户粘性”),你们应当可以理解吧?在网红界,你们公认:陌陌粉丝很值钱,快手粉丝比较值钱,微博粉丝没这么值钱,抖音粉丝基本不值钱。所以,除非李佳琦这些腿部网红,通常的垂直、长尾网红在抖音不会刻意经营粉丝,常常想的是赶快卖货捞一把;而且抖音也不会纵使她们“撸羊绒”。这些博弈未来也会改变,我们拭目以待。
抖音直播(带货)总结:
2018年开业,正在起量
GMV:几百亿;DAU:上亿
目标用户:尚不清晰
热门品类:目前只有美妆
初审机制:比较严格
我感觉以新岛真的性格应当不太爱刷抖音
陌陌直播