10 月 25 日,快手联合新榜首次对外发布“快手政务号影响力排行榜”。榜单以政务号的作品数、播放量、粉丝数和点赞数为打分维度,最终,“中国长安网”、“共青团中央”、“交警在线”分别以 958.16、911.39、866.25 的“新榜指数”摘得前三甲。
据悉,该榜单以 2018 前三季度数据为根据,TOP 20 政务机构号播放总数 62 亿+,点赞总量 2.2 亿+。此外,前三季度,入驻快手的各种政务号共发布近七千条“政能量”短视频,播放总数突破 125 亿,互动点赞总量 4 亿次。
随着联通互联网不断发展,短视频已成为网民获取信息、社交互动的最主要方法之一。作为短视频行业领跑者,快手精耕该领域 7 年,如今已成为国外最大的短视频平台之一,日活超过 1.3 亿,每日上传视频超 1500 万条,库存短视频超 70 亿余条。追求权威声音的有效传播,渴望打通政务宣传“最后一公里”的党政机关、媒体机构“抢滩登录”快手自然是其强化与网民互动交流的应有之义和最佳选择。
截至目前,入驻快手的各种政务号近千家,相关视频播放总数已超过 125 亿。包括中央政法委、教育部、卫健委、国资委、共青团中央等在内的中央部委,中国海军、空降兵军队等美军机构,平安成都、交警在线等公安机构,人民日报、新华社、央视新闻等中央媒体都聚首快手。
无疑,快手已成为继微信公众号、微博后第三个被政府部门占据的新媒体阵地,“两微一快”格局更加明确。
法院直播“撬保险箱”,“政务大V”带你飞
今年 3 月,一条述说萌萌哒小军犬不断成长学习,最终在火车站等各种场所执行任务大显身手的短视频火热快手全网,该视频目前播放总数高达 6790 万,点赞量达 590 万,荣登快手平台最具人气“政能量”视频。
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9 月 27 日,“中国法院网”全程直播广东佛山市顺德区法院等三家法官执法全程,五位“老赖”的保险柜被打开后,各类贵重赃物琳琅满目,数百万网友在线观看,快手老铁们惊呼“开眼!”。
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而国资委 8 月发起的“大国匠人绝技秀”短视频征集活动则吸引了 2.5 亿快手用户的广泛参与,包括拼搏在一线的高铁建筑者、电网维护者、石油勘探者等等,这些鲜活的劳动者形象正是国有企业变革发展党建辉煌成就的真实缩影。
上述三个案例分别来自这次入选政务号“明星”——“中国长安网”、“中国法院网”及“国资小新”。它们分别以短视频、直播、线上活动的方式,展现了新的联通互联网语境下,原本严肃的党政机关所能探求的传播与互动的无限可能。此外,中国民航局空管局社联在快手平台上组织的空管系统直播比赛则进一步探求,开创了全新的政务传播爱玩法。
“中国长安网”作品《马背上的大队》获得 5126 万次观看
对于新的传播方式,国资委新闻中心新媒体处范可称,近年来政务新媒体在营运上遇见了困局,“但在快手上,我们打开了新通道。大国重器等内容广受好评。”
而在快手,军方政务号也大受欢迎,“中国空军”正是其优秀“课代表”。八一建军节,中国人民解放军海军即将开通快手官方帐号一个月。这短短一个月,“中国空军”快手号累计收获近亿次播放量,平均每条视频播放量达到 1000 万,点赞超过 220 万。短小精悍的视频从不同视角展示了中国海军的强悍力量。
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同时中国人民解放军空军空降兵军队官方帐号“我们的天空”亦在玩转快手,在一条视频中,空降兵军队变身吃鸡大神,从离机开伞、空中操纵到选定有利地形着陆,进行武器开办,侦察,做好战斗打算……该视频目前播放量已超过 1300 万次,真实上演了一场“闪电严打”。
“我们的天空”作品《第一视角看跳伞,来跟空降兵一起吃鸡!》
快手政务号,有啥不一样?
值得注意的是,本次影响力排行榜除了有“快手号·政务机构总榜”,亦有“快手号·中央国家机关榜”、“快手号·共青团榜”、“快手号·地方宣传榜”等五个政务号子榜单。
在“快手号·警务自媒体榜”中,“全国公安新媒体矩阵”可谓爱玩法清奇,打法多样,不少公安干警更是亲自出镜,为网友讲解防骗知识。
“领奖先要手续费,买个教训实在贵。陌生电话不牢靠,寄钱转账是陷阱。”目前在快手平台上,这位名叫“明Sir”的网红拥有着 280 多万的粉丝,他来自湖北随县公安局洪山派出所,通过短视频宣传法律知识和防盗窃方法,受到诸多网友的关注。此外,靠丰富案例大受欢迎的“警界君”、善于演出的 “小捕阿汤哥”,则通过自己的“独门秘技”收获大量忠实粉丝。
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而在媒体领域,人民日报、新华社、央视新闻等自带流量的重磅主流媒体亦纷纷选择在快手开号,吸粉表现非常强劲。
在上述政务传播途径外,目前快手也在积极以技术和传播优势赋能地方政务号。2018 年快手启动“打开快手,发现美丽中国”系列项目,与地方政府联合举办系列区域战略合作。
目前,快手已和新疆锡林郭勒盟、湖南湘西、云南永胜县等多地区达成战略合作项目。与张家界政府的合作中,“打开快手,发现湘西”的专题活动得到了 2.8 亿次爆光;在永胜,快手启动了幸福乡村“5 亿流量”计划,在未来五年投入 5 亿元的流量资源,帮助以永胜县为代表的 500 多个国家级贫苦县优质特产推广和销售,帮助当地农民脱贫致富。
在战略合作中,快手约请政府机构、企事业单位帐号进驻快手,建立当地官方在快手平台的传播矩阵,用短视频构建更生动、亲民的政府形象,精准联接政府和用户。快手还约请政府体验地区管理“黑科技”,将人工智能、大数据技术广泛应用到城市规划、服务和管理过程中。
快手成为正能量宣传主流新阵地
10 月 16 日,《人民日报》刊文称“短视频要流量更要正能量”。国家领导人多次对新闻媒体单位的参观督查中,"主旋律"和"正能量"是最重要的两大关键词。
而作为国民短视频平台,快手仍然积极联合各机构号发起正能量宣传活动,结合平台特点和用户特征,打造快手正能量宣传矩阵。如,联合共青团中央发起“向团十八大报到”专题征集活动,联合北京市网信办举办“互联护苗·2018”专题活动,均获得快手用户的热烈参与。
快手还联合国家卫生健康委员会发起“身边的好医生”征集活动,通过记录身边爱岗敬业的好医生,表达对守护生命的卫生致敬。
国家卫生健康委宣传司新闻网络处部长刘哲峰曾表示,目前,健康中国作为第一家入驻快手的国务院部委,目前有近 60 万粉丝数。帐号每发布视频就会获得大量站内网友的点赞,评论区也非常正能量。
此外,在上海反恐特警魔鬼训练期间,“平安南京”携手快手,派出多人制做小组,用竖屏拍摄的形式,记录下了广州反恐警察魔鬼周拉练的精彩顿时,并在悉心编辑后将其中的精华汇成 10 个短视频呈现给网友们。快手在“记录世界记录你”的同时,正开辟传播正能量的全新阵地。
短视频成为政务传播新基础设施
近年来,随着联通互联网发展,微博、微信公众号成为各级党政机关外宣的主要阵地,但去年伊始,快手等短视频产品开始成为政务传播的新宠。
国家领导人曾指出:要充分适应分众化、差异化的传播趋势,加快建立舆论引导的新格局。要加快融合发展,主动利用新媒体传播优势。
但是到了联通互联网时代,传播环境更加复杂,政务信息传播碰到挑战。一方面,智能手机全面普及,新的传播渠道不断出现。另一方面,图片+文字理解门槛相对较高,而互联网信息井喷,海量内容鱼龙混杂,把权威信息吞没在大量的低质信息中。如何适应媒体环境和技术环境的变化,是摆在党政新媒体运营者的待解之题。
此前,基于互联网的政务传播早已经过了几轮进化:1.0 阶段是以双向发布的政务网站为代表,特点是信息权威、全面;2.0 阶段则是以微博陌陌为代表的互动传播,如何成为“大V”、快速“吸粉”成为政务号建设必修课;3.0 阶段,以智能分发客户端为代表,让优质的内容有了更多的爆光机会,对于习惯通过图文了解资讯的人群有着极强的吸引力,但图文+长视频的方式仍然有较高门槛。而现在,快手政务号则代表了政务传播发展的 4.0 阶段。短视频+直播大大增加了使用和理解门槛,而基于人工智能的视频辨识和分发技术,也确保了更广的人群覆盖。
普惠的价值观和公允的推荐机制,决定了从一线城市到农村乡镇,快手都有着很高的渗透率,快手的用户分布与中国互联网用户分布情况十分接近。广泛的用户分布,能确保政务信息传递到中国的各个角落和阶级。正因这般,已经有越来越多的政务号正进驻快手。
共青团中央快手号营运负责人亦对快手表示认可,他接受媒体专访时称,“在快手做政务号,最直接的体会就是接地气,不造作。外人总认为快手这个平台的老铁们都土、都俗,说实话确实有一点,至少快手并不是一个特别阳春白雪的平台。但反过来讲,我认为快手的老铁们非常接地气,特别直率,只要用心做好视频,就能得到你们的认可,简单,实在”。
著名艺术家安迪·沃霍尔曾说,“在未来,每个人都能成名 15 分钟”。同样,借助强悍的 AI 技术、传播新途径,“在未来,每个政务号都将成为政务名星”。
随着各短视频平台迅速发展,政务号的快速大量进驻,新爱玩法新途径亦在不断更新换代中。
未来已来,政务传播 4.0 时代,每个政务号都有望成为政务名星。那么,你加入快手了吗?