直播带货忽如一夜春风来,短短几个月时间就拥有了足以期盼未来的星相。
当名星、总裁、县长、网红、理想主义创业者们纷纷涉足、活跃其上之时,当一夜数亿成交额不时刷新着人们的认知时。疫情后脱颖而出的直播带货被寄以厚望,也未负众望。
直播用最短的时间踏遍了天下的路,成为新经济崛起的重要途径。零售格局起起落落,变化是惟一不变的节奏。时至今日,各大零售平台都有了自己的直播版块,最为火热的短视频平台成了直播间卖货的最大新闻发祥地。
在创造最大也最多惊喜同时直播带货同样饱含了各类槽点,其中多半投诉来自商品质量、售后服务等方面,数据显示,春节期间,网路购物类负面信息达到6万多条。来自主播方面更多问题反馈大多指向于选品的困惑,直播卖货,到底要卖哪些?
5月27日,易迅零售与快手宣布达成战略合作,这一重磅合作的背后,不仅仅可解决快手主播的选品问题,同样也是业内稀少的对于整体产业链的深度整合。
快手不缺流量,3亿日活是强悍的流量池。而易迅不缺正品商品供应,和强悍的配送货运和售后体系,两大平台对于未来主动合作求变,应行业生态的健康良性发展所需而生。
按照合同,双方将在快手小店的供应链能力构建、品牌营销和数据能力共建等方面展开深入合作,共同构建短视频直播电商新生态。易迅零售将优势品类商品提供给快手小店,双方共建商品池,由快手主播选品销售。快手用户将可以在快手小店直接订购易迅自营商品,并能享受易迅优质的配送、售后等服务。
618将至,易迅快手的联合除了剑指大促,同样也是对未来的深入洞见。
1.用户体验升级:直播买货无忧
让用户率先体验无忧购物,是快手选择与易迅联手的重要前提,易迅不但有强悍的商品供应链,还有六年磨一剑塑造出全省最强的覆盖主管道和毛细网路的货运配送体系,将成为快手带货的一大神器,对于短视频直播售货来说,相当于比对手多出了几个版块。
目前还没有一家短视频平台的售货能兼具配送和售后,快手借易迅优势把业务版块全部补足了,也领先了对手几个身位,从资源匹配来看,目前国外尚没有一家平台能把易迅全套服务做齐做全,但快手可以超前做到了。
与易迅合作后,快手的用户体验早已是电商标准版配置,比对手升级了好多。用户不但能在平台上买到放心的高品质商品,同样能够享受到易迅的配送和售后服务,一举多得。对于下沉市场来说,快手的用户们的购物体验将大大升级。去年6月16日-18日期间,部份快手达人直播带货的商品将来自易迅自营。
2.主播之困:非选品先解而无法解
好多业内人士总结某网红主播带货的成功时,不离其本的核心话题就是,选品。对于快手的带货主播们来说,最大的困惑就是选品难。
首先,主播就是主播,在个别商品领域难以做到专业人士的专业度,也就降低了选品难度。只有能卖货,且让用户满意才是生意长青的必要。主播背后流量和营造的光环不能让用户真正有安全感,让用户真正获得购物的满足感才会实现其更多长效自身价值。
目前,好的商品和货源,早在传统零售业和电商平台们的把握之中了,一介主播及其团队似乎不能与专业军队所交锋,怎么打通这部份供应链?成了快手做大做强短视频直播产业的重要思索,与易迅的合作,快手似乎已深思熟虑。
易迅自营商品是铁招牌,不但有高品质商品,其优质的配送和售后服务也让用户安心。快手科技CEO宿华表示,易迅零售作为高品质的电商平台,具有行业领先的供应链的优势,这次合作将为快手用户带来更优质的购物体验。
3.无界流量叠加,品牌店家受益
快手拥有着庞大的用户基数,据披露的数据显示,截至2020年初,快手的日活早已突破3亿,且主要分布在新消费市场,2019年,有2.5亿人在快手平台发布作品,平台累计点赞超过3500亿次。与易迅平台易迅的年度活跃卖家用户数为3.874亿相比,快手老铁们其实是一波新鲜血液,而最终获益的还是品牌店家们。
对品牌店家们来说,与易迅的合作除了是无界联盟成员们的流量点位加持,还是易迅的全方位服务力加持和数据化能力开放。与快手接入后,实现了更为丰富的交易场景,社交短视频已呈爆发之势,未来短视频直播带货必定在零售大版图中抢占一席之地。
中国消费者商会发布了《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,2019年直播电商市场规模达4338万元,预计2020年行业总规模将继续扩大。借助“直播”这种方式来“卖货”,已经成为了电商“新风口”。宿华觉得,去年以来,短视频直播电商作为电商行业新业态迎来快速发展。作为日活超3亿的国民级短视频直播平台,快手是直播电商行业最早的探求者与推动者,在用户体量以及直播电商的罗店景塑造上具有领先优势。趋势之下,必有先机,占据短视频直播电商的风口早已涌向了无数店家,这次618对更多店家来说首要考虎的是怎样选择合适的平台。
4.总结:生态建立,全面下沉
与快手合作,更多下沉市场的需求也将被激活。从量级而言,易迅首度完成了对全面市场的覆盖,易迅主品牌完成对一二线城市覆盖,这次接入快手小店,还有与陌陌一级入口的社交电商京喜,组成了新的零售格局。
易迅零售CEO徐雷(后排中)与快手创始人兼CEO宿华(后排右)、快手创始人一笑(后排左)攀谈
易迅零售CEO徐雷以前明晰表示,“下沉新兴市场”是2020年易迅三大必赢之战之一,易迅的目标是“未来五年,在下沉市场再造一个易迅”。
快手的3亿日活用户,主要分布在三四五六线城市,也是易迅趁机深挖下沉市场的机会,下沉市场用户需求也将全面被激活。而对于生态建立的易迅快手联盟来说,此次合作将掀起零售业的全面战争,也是更好服务下沉市场用户,促使其消费升极的最好机会。