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为何要做平台订单公私联营?
公私联营仍然以来都是品牌店家持续在弘扬的重要事项,只有把握用户,以消费者为中心能够更好的服务消费者。
△平台对于用户隐私的保护越来越严,锁死了品牌方(店家)对于用户的获取。
△在平台用户获取高成本的明天,用户也越来越难以被店家所感知,不利于以消费者为中心的相关营销策略的拟定和执行。
将公域用户引流至私域
已成为品牌持续下降的共识
△相比于公域平台的各类限制,私域用户可以反复触达,在转化玩法上,私域有着天然的商业优势。
△将公域用户引流至私域后,可以最大程度上提高用户的常年价值,降低平台算法等对流量的不确定性影响。
△私域可以将品牌在所有公域电商的用户进行一体化管理营运,可以实现有赞小程序和各平台店面相互反哺。
用户步入有赞小程序首次参与即可绑定公域身分ID
后续订单手动同步转换
(受平台限制,目前仅天猫)
淘系平台用户首次参与订单有礼活动后,系统会将其公域平台ID与有赞有赞小程序私域ID完成绑定,后续在淘系店面的订单将手动完成转换,但是订单也将手动同步至有赞小程序店面,实现用户订单数据统一,在有赞小程序订单管理可查用户公域订单信息。
构建积分、优惠券、储值金获取消耗闭环
与私域多种营销玩法结合
①消费低现;
②积分兑换:200积分+10元换购一个空气面包......
标签同步
结合有赞小程序完整的标签体系,精准辨识每位顾客
权益同步
公域订单同步至有赞小程序,用户获得同等私域权益
会员权益:公域消费金额满足私域会员条件,可享受同等级权益。
积分权益:公域用户转化所得积分,可同样参与兑换、抵现
储值权益:公域用户也可享受私域同等储值权益,如冲值送等
权益升级:公域达到消费门槛,转换后的权益也将同步升级
营销同步
结合有赞小程序丰富的营销体系,加深用户沉淀
企微同步
打通有赞小程序企微助手,推动店家高效实现私域下降
主动触达:获取公域用户信息后,店家可以将这种公域平台的顾客主动添加揭秘的手机号为企微好友。
顾客画像:公域用户兑换成功后,在有赞小程序企微侧边栏,即可见到该公域用户在有赞小程序与其他公域平台的订单,帮助企业生成精准的用户画像。
自动绑定:对于首次兑换后的公域用户,店家也可通过企微帮助公域用户兑换后续订单,奖励也将同步至有赞小程序帐户中。
使用场景
公域品牌店家
随着传统电商行业的激烈竞争,某品牌获客成本逐年上扬,而店面又轻度依赖广告推广,粉丝黏性弱,转化很不理想。为了低成本成立私域流量池,该店家通过公域订单兑换私域让利券,之后让利下单的方法,将公域用户不断引导至自己的有赞私域。后续结合有赞丰富的分销、会员体系等营销体系,让品牌的粉丝活跃度、粉丝价值得到了数倍的提高,但是每次店面做日常活动、品牌华诞庆的时侯,就会通过私域进行推送,逐渐实现了品牌公私域一体化精准营销。
主播带货达人
某主播是国外电商主播界的“顶流”,其网店直播单场收看量在900万左右,且有自己的直营店面。为了能将粉丝沉淀至有赞私域小程序,持续稳定地与粉丝形成更多互动,使用“订单转积分的”玩法,将直播间的消费用户统统引流到了自己的有赞私域。后续每次播出,就会在私域进行通知,除了为自己的天猫直播间流量提供了保障,并且通过私域营运,还进一步提高了粉丝黏性,让直播和有赞私域得到了翻番下降。
应用市场插件介绍:
订单有礼是有赞小程序应用市场插件,为有赞商城店家量身打造的一套公域用户转换至有赞小程序私域的营销系统。系统已完全打通淘宝、淘宝、拼多多、京东、抖音、快手等公域电商,店家可以将这种平台的店面消费用户,通过平台订单转换成有赞小程序积分、有赞小程序让利券、有赞小程序储值金的形式,高效、快速建立属于自己的高价值私域流量资产。并结合有赞小程序丰富的用户营销解决方案,进行全域用户一体化管理营运,提高、提升品牌私域营销转化能力,最终实现各平台店面相互反哺,全面推动销量提高。