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2020年年初,疫情下的品牌纷纷开启直播自救,其中,不乏有品牌带着亮泽的库存来到快手,以期通过快手的主播来实现带货清库存、盘活资金链的目标。
但不曾想到的是:本是简单的尝试,却成就了与快手的长久姻缘。在一次次的直播实践里,她们对于快手的理解再也不是当年的那种“下沉市场”、“老铁文化”、视频/直播版“聚划算”这么简单,在与老铁直接或间接地交互过程中,她们看见了快手市场的爆发潜力,进而选择“留”在快手,甚至围绕快手主播集群分布,在成都、临沂、杭州等地开办了直播间,供主播们专场带货。
其实,也有不少品牌在邀约主播带货的同时,见到了快手的私域订购能力,并投入了常态自播。在快手发布的“品牌新势力榜”12月榜(榜单详见文末),我们就听到了活跃着的品牌自营运身影,如:耐克、李宁、小鹿叮叮、半亩花田等。因此,我们也找到了相关品牌方的电商、直播营运负责人员,以期通过她们的分享,为更多想要在快手大展拳脚的品牌一些发展思路和参考。
▲快手品牌新势力榜,榜单详情见文末▲
这儿要说明下:“品牌新势力榜”是快手官方基于快手品钢号新势力指数排行得出。品牌新势力指数囊括4个子维度指数,即:品牌粉丝呼吁指数、品牌创作指数、品牌互动活跃指数和品牌商业转化指数,经加权估算得出。指数越高,代表快手用户越认可该品牌官号所创作的内容,越容易产生订购转化。
半亩花田
“我也曾以为快手只适宜卖优价商品,但自播了2个多月,我们卖得最好的却是299元的套盒”
说躺下体护理类产品,半亩花田绝对是国货巨擘。
作为一个拥有着10年历史的国产化妆品牌,半亩花田初期通过对身体护理类产品赛道的切入,以及借助社媒平台KOL的“疯狂”种草,成功塑造了包括磨砂膏、身体乳、净螨皂等在内的多个名星单品。数据显示,2020年上半年,半亩花田天猫淘宝全网交易额突破8.3亿,其身体护理及手足部护理类目销售额在淘宝平台均排行第一,产品也已从身体、手足向背部、头发等个人护理类目全面延展。
早在2018年的时侯,卡思数据就曾对半亩花田的KOL拔草营销做过系统剖析,可以阐述为“快、准、狠”的打法,即:反应快、投放准、力度狠,不夸张地说,即便当时红过的美妆、剧情类头颈部红人,都曾被半亩花田“宠幸”过。
2019年末,意识到直播大时代将至的半亩花田,也悄悄进驻快手,并通过视频以及参与官方活动的形式,积累了8万多粉丝。但彼时,半亩花田仍更多将短视频平台定义为“种草平台”,做帐号营运的目标也偏向于“品宣”,所以,真正启动帐号自播和自营运,已是2020年10月末。
但短短一个月后,半亩花田便登上了快手品牌新势力榜-美妆个护榜,单月涨粉量超3万。1月8日,其日播销售额也达到了峰值(超过10w),而这离她们在快手投入常态营运仅过去了2个多月。
从@半亩花田发布的视频内容上看,我们能清晰看见调整痕迹。在10月21日-11月15日期间,半亩花田的内容多以办公室剧情/段子为主,擅长结合热梗、热门话题来进行创作;而在11月15号以后,半亩花田却一改内容的轻松娱乐,在快手上开办了专业化妆小课堂,并构建了系列栏目,如:“花田小课堂”、“花田实验室”、“花田拔草屋”等,在分享专业化妆知识同时,巧妙地植入半亩花田的产品来进行拔草、测评。却没成想,这样的调整,无论是播放还是互动数据,都比之前的剧情/段子疗效要好。
▲半亩花田·品牌官方号视频截图▲
对此,半亩花田直播营运总监,上海分公司负责人邓扬峰觉得,一则与快手用户的内容需求升级有关,专业内容也有市场需求;二则与半亩花田前期通过大量KOL拔草和主播带货构建起的品牌势能有关。“通过’品钢号’切入做专业内容,除了不会让用户厌烦,反倒能提高她们的信任,这样为我们带来的用户沉淀也更精准。”
邓扬峰还向卡思透漏,尽管品钢号在快手已营运2个多月,但目前仍处于摸索阶段。
“无论是在视频还是直播,我们就会尝试去做更多调优,以找到品牌在快手更为契合的发展姿态。”以直播为例,半亩花田仍在测试不同时段播出对于直播间人气、销量甚至配套投放预算所形成的影响,同时,也已尝试在快手上发起宠粉活动,“一是为了塑造品牌固有的宠粉节庆,提高粉丝黏性;二是为锻练团队能力,让她们能在未来,更好地承接住爆发的流量。”
在邓扬峰的眼中,并不存有什么品牌更适宜快手发展的说法。他表示,在进驻快手前,他也曾觉得快手更适宜销售低客均价的商品,但令他意外的是,从2个月的品牌自播实践上,贡献店面销售额最高却是售价299元的御颜套盒,这远远超过了品牌在其他渠道上的客总价。
邓扬峰表示:快手的日活已超过3亿,覆盖的用户无论从年纪、地域和收入结构上都很宽,所以并不存在消费能力不足的问题。“能否玩好(快手),更多取决于品牌是否还能满足老铁的期盼,包括对内容、对产品的期盼。”
实际上,不仅半亩花田外,已有好多品牌在快手上行动,并取得了不错的成果。这其中,就包括有在各大内容社交平台下摆善舞的完美日记,通过剧情、试色、妆教等内容,不断探求视频可承载的美妆玩法边界,与此同时,在邀约主播带货和品牌自播上,完美日记也领跑于各品牌,因而连续半年蝉联了快手品牌新势力榜-美妆个护榜-第一的位置。
除完美日记外,我们看见还有更多品牌登上了12月美妆个护榜,如:红地球、花西子、柏瑞美、HOLDLIVE等。以排行第5的“红地球”为例,通过ASMR、种草、测评、妆教等不同题材的视频,红地球实现了快速涨粉的目标。尤其是它为各种产品拍摄的ASMR视频,更是深得老铁喜爱,在确立美妆公司身分、极致进行产品拔草的同时,也让红地球喜提了“助眠公司”的新称号,获得了更多与老铁沟通的社攀谈资。据卡思观察,红地球也已于12月在快手开启常态自播,而从直播间的销量来看,属“当家花旦”养肤眼影液销量最高。
▲红地球品牌官方号主页和直播截图▲
在谈及2021年品牌在快手上的规划时,半亩花田邓扬峰告诉卡思数据,不仅直播外,半亩花田也将加强与快手拔草达人的合作,以更好地影响消费者心智。但整体而言,在快手上的动作会更偏“销”,会更重视私域的体系化建设。
“2021年,我们希望才能成为国货美妆在直播这块的领先者,”而对于品牌该如何做好快手,他给到了两个中肯建议,一,快手用户黏性更高,所以对于视频出镜人物和人设要求更高,最好还能做到主播人设和视频人设相统一;二,在直播前,一定要清楚的了解直播间用户的实时需求,包括她们所关注的产品卖点,可接受的产品价钱,以做好买赠、组合销售策略,这样以后,转化疗效便不会太差。
杰巴黎帝
“我们的粉丝量不到3万,但日均销售额已突破1万,
2021年,我们的目标将日均销售额做到10万+”
相较于上述所提及的国货美妆化妆新锐,杰巴黎帝这个品牌也许不为多数人熟悉。
这个诞生于北京增县城,集研制、生产、销售于一体的男装品牌,在快手通过“短视频预告+直播加热”的方式,2个多月的时间里,粉丝量达到了2.4万,12月日均GMV10000+。
据杰巴黎帝新媒体营运负责人黄集聪告诉卡思数据,之所以选择来快手,一是疫情的影响,线下实体店面遭到冲击,另一则是出于品牌战略的考虑,“我们的品牌分店集中于北方,以珠三角区域更多,所以我们也希望能借助快手,实现影响力‘北扩’。”
在来到快手的两个月时间里,黄集聪告诉卡思数据,快手品牌营运团队给予了自己好多支持,包括内容营运、投放等方方面面,2021年,杰巴黎帝的目标则是将粉丝量做到100万以上,日均销售额10万以上,让杰巴黎帝品牌男装迈向更多中国家庭。“据快手大数据研究院数据显示,快手泛孕婴人群达到7500万,精准孕婴人群达到2500万,这也是包括:杰巴黎帝、巴拉巴拉、十月结晶、Babycare等来快手的缘由,除了有利于品牌老客维护,也有利于新客发掘。
▲杰巴黎帝主页和直播截图▲
实际上,不仅杰巴黎帝外,还有更多中小品牌依赖快手“赋能中小店家”的战略高速成长。
这其中,就不得不提一个土生土长于快手的“网红品牌”——历蜀记。历蜀记是由3个北京年青人经营的烤肉底料品牌,3年前还是一个“小作坊”,如今在快手已成为了一个拥有200万+粉丝的食品类小号,在12月的快手品牌新势力榜-乳品酒饮榜中,历蜀记也排位第一。
剖析历蜀记的内容,包括有烧烤底料熬制、美食制做分享、火锅店日常记录等多种形态,据卡思检测,历蜀记基本上每天都有上映,几十块的烧烤底料,也能做到日流水2万多。因烧烤底料销售得好,历蜀记先后又在上海开办了3家烤肉店,即使没有刻意通过视频为店面引流,但仍然有源源不断的客户由于听到她们视频慕名到店。
当越来越多品牌进驻快手
我们看见品牌在快手崛起的多种可能
当越来越多的品牌来到快手,我们看见有3种情况在发生:
一,用户的选择自由度更高了;
她们除了可以从快手淘到近乎鞋厂价的白牌商品,也可以买到超高性价比的品牌商品,这也意味着:不同消费能力和消费需求的用户,都可以在快手平台得到更好地满足;
二,品牌进驻速率推动了;
这中间,除了有国货品牌,也有全球品牌,以期通过快手打开更广域中国市场,而她们对于快手的理解,也不再只是简单地卖货清库存,而是奔向“营”端全面延展,君不见,如今快手的开屏广告,已持续被娇韵诗、欧莱雅等大牌抢占?快手背部美妆机构十月美妆的创始人六月也曾告诉卡思数据,自今年11月起,机构内的快手红人的变现效率加速了,越来越遭到品牌商偏爱;
三,主播的变现效率也提高了;
诸多周知,快手上的头、肩部主播多是背靠供应链、货源成长上去的主播,虽然拥有较强供应链支撑,但与日以万计,十万计的销量相比的,货源仍是过剩的,尤其是到了销售淡季,更会面临“无货可卖”的问题,因而不得不选择休刊或销售相对低质商品来扩展直播间SKU。
随着快手构建自有分销库,并上线“好物联盟”,主播们的供应链包括货运仓储困局都得到了挺好的解决,好多主播还由于销量可观与品牌方构建了深度合作,从“卖货”转型为“带货”,除了解决了淡季销量下降、库存压力大的问题,也照料到了更多粉丝的需求,降低了直播看点。值得一提的是,“好物联盟”的上线,也为好多无货型达人提供了便利,让她们在赚得广告,打赏收入的同时,获得了新变现通路。
在哈喇子娃业务负责人汪松节瞧瞧来,品牌入驻快手是未来方向。以哈喇子娃为例,除了将商品上架到了“好物联盟”,供主播们自由选货带货;自2020年6月起,哈喇子娃也与快手近1000名肩、腰部主播构建了带货合作,数据显示,在2020年12月,哈喇子娃在快手上的月度GMV达到了3000万+。
另据快手电商官方数据显示:2020年116购物狂欢节,相比今年同期来自品牌侧的GMV下降超过1000%,全年直营品牌的进驻数目也超过了200家,且相比于白牌,品牌商品的复购率更高,货品结构也更丰富,对于快手平台来说也有拉新转化,促使用户下出平台“第一单”的优势。
对于2021年的快手,半亩花田邓扬峰表示,希望官方才能发起更多品牌的联合营销活动,把类似达人排位赛、PK赛的活动,应用到品牌活动中,一来可以提高品牌爆光,促使涨粉,二来,可以带来更高的用户黏性和存留,加速品牌私域转化。据卡思观察,这样的活动快手已有尝试,今年8月,快手就联合魅族,戴尔,OPPO等一众品牌,发上去#找寻院校金鱼活动,让校园创作者通过原创视频的形式参与到话题活动中,未来想必也会向更多品类扩展。
可预见的是:2021年,品牌将推动进驻快手,从“销”向“营”全面渗透;而快手对于品牌的赋能,也将更为全面、体系化。
卡思觉得,这会带来两重结果,一,在卖货主播外,拥有品牌身分的播出主体在快手降低,成为了快手电商的新势力补充;二,快手成就更多品牌崛起,除了能帮助老品牌开疆拓土、实现年青化转身,也会成就更多新品牌,甚至是“快品牌”在快手上的超速崛起,从品到效、销,一站式达成。
附表:快手品牌新势力榜,一起瞧瞧入选的品牌都有谁?