过去几年,无论是抖音还是快手,上述用户认知最为显著的产品框架一直没有变过。其背后的底层逻辑是,快手更侧重于社交,双列信息流引导关注;而抖音更偏向于媒体,“上滑下降”的沉溺式体验,引导视频内容的消费和观看。
短视频最上方的一行功能列表,是最核心的产品框架。快手是关注、发现和同城。抖音是关注和推荐。视频号是关注、朋友、推荐和附近视频。
这也决定了两者在短视频内容生态上的巨大差别:快手靠的是向普通人倾斜的流量分发机制,并引导其将社交关系沉淀在快手平台上;抖音最擅长的是推荐算法,猜中用户喜欢看哪些,才有真正的沉溺式观看;视频号的杀手锏则是“朋友”,放大社交推荐的效用。
但如今,快手革了自己的命
快手发起的最新变化是在近日宣布了8.0版本全量上线,同时启动品牌升级。无论是降低单列上下降浏览模式,为内容降低更多入口,还是保持传统双列分发,快手在做产品上保持着一种自有的逻辑:围绕着人和内容,垒砌内容多样化社区。这是快手的再一次主动出击,而改革的压力一部份来自这片市场的另一个佼佼者抖音,一部份来自渐渐缩紧的行业风口。
最核心的变化是降低“精选”Tab,一个类抖音的功能,是单列沉溺式的大屏上滑下降体验。依据用户习惯的不同,“精选”入口可能出现在最上方,与关注、发现并列;也可能出现在顶部第二栏,坐落首页Tab以后。据快手介绍,这是目前依据用户消费习惯而进行的页面布局尝试。
两年的行业奋战让国外市场上产生了抖音和快手两强争霸的政局,也将战局拖到了考验增量和变现能力的时期。目前短视频行业发展早已行进到第一个S型曲线的末端,正在打算迎接第二曲线的到来。而对于快手来说,面对强竞争的局面和潜在的新爆发下降期,仅仅转守为攻还不够,还要在“风口将至之前就打算好”。
快手8.0版本更新
快手Slogan由“看见每一种生活”升级为“拥抱每一种生活”。
从“看见”到“拥抱”,快手希望它的用户愈发积极、进取、主动、深度参与,而不再只是作为场域来观看别处。
新的快手Logo保留了摄像机元素,但加强了化学世界中最基础的几何图形:三角、方块和矩形。据快手介绍,上方“无限”的符号代表多元世界和联接无限,下方摄像机则代表用视频承载世界的真实与美好。
在技术层面,为应对5G时代的到来,快手早已支持1080P视频的上传和播放。
当快手开始“抖音化”,抖音也开始探求社交功能。日前,抖音顶部第二栏公测“朋友”功能,另外在个人主页中,除显示获赞、关注和粉丝数据以外,同时显示“好友”数量。
找到“圈外”的年青人
关注普通人的生活为快手带来的最得天独厚的优势是哪些?答案一定是老铁。在找寻产品定位的时侯,快手没有把流量倾斜给名星、即时通信等等自带流量的设定,选择了关注普通人的生活。
这是快手的差别化之路,打的是一张找寻流量空白区的牌。这张牌的机会集中在了三线及以下用户的市场空白上。
几年出来,去中心化的社区生态,低门槛且方便的产品设计让快手拥有了一种奇特的“老铁型”社区文化。在快手上,时常才能见到带着烟火气的发布者,分享者打工,摆摊,卖锅贴等等繁杂的生活。这是许多普通人喜欢的内容,内容生产者和用户有来自共同生活和文化背景的共鸣,她们可以在这儿交同学,可以彼此信任。
向名星敞开房门
“周杰伦”三个字,意味着一代人的青春情结,和音乐市场上最成功的商业化IP。拥有周杰伦的平台,意味着固守了15%以上的日活用户。有报导显示,在腾讯音乐的核心曲库中,周杰伦属于1%的不共享曲库范围。不仅音乐,综艺、代言、演唱会等周杰伦的衍生IP,都等同于商业价值。
而周杰伦,是快手名星效应带动一二线用户的关键策略之一。先是在3月赞助了周杰伦的真人秀节目《周散记》,之后是从杰威尔买下了周杰伦音乐版权授权,再后来是周杰伦开启了一场魔术直播。仅在此次直播中,周杰伦为快手带来的就是4个热搜话题,6800万直播观看人次以及3.8亿互动量。
签明日杰伦,意味着那位在国外从不开办社交帐号的音乐人的粉丝,要迈向快手。在微博发生的“周杰伦粉丝被迫打榜”事件中可以看出,其粉丝的构成主要为85-90后一代,但这个粉丝群又能跨越既定年纪层,延展到95后群体,甚至00后群体当中去。除此之外,周杰伦还是如王俊凯等新生代偶像的偶像。拥有了周杰伦,就意味着拥有了带有国民度的流量。而买明日杰伦的音乐版权授权,则为快手用户在音乐生态上进行了补齐,因而迸发优质内容的创作。
扶持优质内容
五年前,快手意识到了私域流量才能在内容多元创作和商业化公路上起到的作用,开始主动拥抱私域流量营运,与MCN进行深度合作,加强对脑部内容原创者的流量扶植,以及在不同内容分类上创作的激励。
MCN到来让快手在内容侧的进化显得激烈上去。多圈层,多地域,多生活垂直类内容开始步入快手,让其生态逐步丰富,也带来了对私域流量开发的新可能——强垂直类内容发展。
据第三方机构QuestMobile数据显示,快手是2020年用户时长下降最显著的企业之一,从一年前的2.7%下降到2020年第一季度的5.1%,增长在所有互联网背部平台中居第一。
目前,快手全网用户渗透率达到44.7%,环比跌幅高达41.5%。
这次产品和品牌换新,也意味着快手步入新的发展阶段。相关负责人表示,快手会继续坚持普惠价值观,在发展社区内容生态的同时,服务于每一个人的多种需求和不同人群的不同需求,“看到更大的世界,拥抱每一种生活”。
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