题图 | 视觉中国
站在年底回头看，电商直播无疑是2019年巨大的风口。
去年双十一，“口红一姐”李佳琦5分钟卖光15000支唇彩，到了去年。这样的成绩虽然早已成为了电商直播标配。在快手“116卖货王”购物狂欢节上，“卖货王”辛巴2天卖了4个亿，第二名娃娃也拿下8000万销售额、100多万单战绩，比今年翻了一番。
对于高达数千亿的直播电商市场，主播们对自己粉丝精准的粘性和购买力一览无余。直播电商也成为了现阶段购买转化率最高的形式。
在娃娃狂卖8000万的背后，她也曾是一名普通的快手用户。最开始她将商品的相片发到快手上，很快出现了评论：“你这裤子如何买？”随着想买的人越来越多，她开通了快手直播，从此一发不可收拾。
而在快手上还有着千千万万与娃娃一样的普通主播，并非像李佳琦一样为卖货而生。他们的直播同样有着巨大的价值。
12月10日，快手大数据研究院发布了《2019快手直播生态报告》，宣布平台直播日活用户突破一亿。这也是她们首次对自己直播生态数据的整理。报告全面诠释了快手直播的生态，在这种数字的背后，意味着无限的可能性。
快手直播的触手几乎早已布满直播界的所有角落。为了丰富自己的内容生态，快手先后构建了游戏、体育、教育、媒体、政务、音乐、汽车等垂直领域的内容帐号，扶持各领域的帐号内容创作。
此外她们还统计了全省不同地区的直播偏好：北京人喜欢直播绘画素描；天津人愿意听小品；山东人直播生活气息浓郁，爱直播育儿、烹饪、装修；新疆靠山吃山，直播翡翠；江苏靠海吃海，60%的海虾主播都在这儿；最后也不晓得北京人到底经历了哪些，会去直播征婚。
如此丰富的直播品类与用户年纪层，背后正是我们身边的生活百态。
普通人生的直播百态
快手在报告中强调：快手直播中直播数目最多的品类正是诸位主播的“本行”。
实际上，快手上的直播是来自用户的真实需求，他们更像是直通无数普通人的电视台，手机里放映的正是你们自己的生活。
相比较你们更为熟知的游戏或秀场直播，“普通人的直播”有更强的生活性和日常性。在这些经过剪辑的视频面前，直播少了一分“精致”多了一分“鲜活”。
我们甚至可以在快手上看见各类面临失传的传统技艺：从客家英歌到青瓦青砖脊兽、从粤剧到二胡。在家就可以见到传统手艺。
相比纯文字、图片、短视频，直播拥有更强的互动体验。结合快手直播“普通人”的特点，这份互动很容易都会化为一种“陪伴感”：一位拉手风琴的奶奶其实不会有大量的听众，但对他和自己的固定听众来说，这份陪伴感的重要性远远小于礼物的利润或粉丝数目。
报告中还有这样一页值得注意：
“60后主播每日收获的赞数最多，70后主播每日评论数最多。”在其他直播平台是不可能出现的现象。这个年纪层的用户在互联网时代基本属于“被遗忘的人”，充其量把握陌陌等等通信工具，晋升为“互联网的参与者”。为什么在快手上，中老年人的直播会得到这样的关注？
对快手来说，无论是短视频还是直播、娱乐还是教育内容，“普惠”是仍然以来被指出的重点。所谓普惠，就是尊重，并将选择权与注意力交还给每一个普通用户。
这份“强陪伴感的、普通人的鲜活直播内容”，正是快手作为直播平台的最大优势。
人人都是李佳琦？
对比观察不难发觉：游戏直播或秀场直播平台的流量一般集中在背部主播的直播间上，普通主播极少能有长时间坚持直播的；而快手从“百万粉丝的腹部主播”到“只有个位数粉丝的平民主播”遍地开花。
回到上面的一张图：
大部分主播都将本行作为直播内容，而批发零售商在这之中是"时间最长，热度最高"的。平均每人每晚直播时间接近10小时，每人获赞39000个、评论2600多条。
当我们结合“快手上的直播都是普通人”之后不难发觉：跟其他平台不同，相比李佳琦这些腿部大主播，快手上卖货的店家大部分都是普通主播。
在双十二期间，各路电商平台不仅搞补助涨价以外，不约而同纷纷试水直播领域，除了表面上跟随风口下注以外，他们更需要通过直播带货这一杀器来推动平台活力。在中国互联网人口红利消失，流量见顶的大环境下，如何更有效地获取用户的注意力，成为了你们的首要课题。
回顾一下传统的“线上购物”模式，用户自己浏览商品自己订购，类似商场的自助模式，只保留"人与货"的互动；那么直播带货带给客户的更多是一种归属感。他们直接出现在镜头前，直观地展示自己手里的商品，讲述自己的使用体验，除了“人与货”之外加入了更重要的“场景”，本质上跟线下店里坐下聊天侃大山的状态是一模一样的。
所以网路购物和直播带货当然解决的是不同的需求，不只是为了消费的、强互动、带有乐趣同时也可以消磨时间的直播方式，考验的正是主播与用户之间的“信任感”。
在快手的直播报告中，可以直观地看见在男性群体中，每百赞有三分之一是给了卖校服外套的主播。每百评论更是有一半都给了卖校服的主播，这些评论大部分都落在了大量中小直播间的身上。
以李佳琦为代表的腹部主播直播间的流量越庞大，同平台其他主播的生存空间也就越被积压，流量的中心化由此更加显著。像最开始娃娃这些普通的主播几乎没有任何生存空间；而只有在流量分布较为平均的、去中心化的平台，将会有效规避互联网市场常见的“马太效应”，让更多的主播有机会被听众听到。
当用户打开快手主页，双列、可选择的交互方式作为产品设计的核心思路。创作者和用户可以轻易通过自己的选择来筛选到自己的目标。与纯算法推荐相比，这种基于信任的关系须要更长的时间去培养。尽管内容的爆发性不足，但随着时间下降，粉丝将更容易将优秀的直播与视频内容制作者筛选下来，将人与人联接上去。
这样经过时间沉淀出来的关系，往往是最互相信任的。而在直播带货中，通过“信任”达成的卖家买家关系，往往能走得更远。
相比将流量拿来扶植大主播来创造利润，将注意力更合理的分配到普通人头上，让更多的人能从中受益，是一件更需要耐心的事情。
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