假如用一个关键词来形容去年的快手,一定会是补习。
快手慢了。
从一款成功的产品向一家成功的互联网企业之间的跃升路径中,它须要补的课程太多,用户营运、商业化、产品矩阵、战略布局等等。
而落后须要承当的代价,便是它在行业和资本市场的议价能力,逐步萎缩。
例如在人才的角逐中力不从心。
近日,原嘀嘀网约车平台公司执行总裁陈熙(Kevin)辞职,加盟字节跳动,兼任抖音火山版负责人。一齐约请陈熙加盟的还有快手,职位是战略总工裁。
人才流动的方向是企业排行上升或升高的直观彰显。人往高处走,陈熙最终选择去字节跳动,已然表现出那位中级管理人才对两家企业的评定。
慢了,就会带来慌张。
一位快手职工对略大参考说到,他所在的部门,每位双月人事构架就会调一轮,来了4个月,换了两个老总,如今又在OKRreview。
快手还要承受更多同抖音的比较。
如同这次赴港上市,决定快手市值和融资迈向的隐型力量是抖音。资本市场都在观望抖音的反应,它是否会融资?何时会登录港交所?
这就是第二名的难堪,生活在第一名映照的乌云之下。
更让快手难堪的问题在于,它行业第二的位置能够守多久?略大参考据悉,视频号的日活用户数达3.5亿,早已超过了快手。
换句话说,对快手而言,只有视频号不对外发声,它的日活用户数能够继续保持行业第二。
1
快手正在施行一场换头术。
具体来说,就是把将基层的、土味的老铁文化,提高到类都市的潮流和文化感。
操刀手之一是胜加广告的马晓波。
他去年出圈的代表作是为B站制做的《后浪》,之前还有2019年初刷屏的《啥是佩奇》。
胜加很会讲故事,用急跌高走的叙事节奏,引起用户情绪共鸣。相像的操作路数,毫不意外地出现在它们为快手构建的广告中。年初的《点赞甜美中国》,将镜头对准40位热爱生活的老铁,以群像故事呈现执拗、坚持、勇敢、留心生活中细微美好的普通人。
这支广告在社交网路上引起关注,“逼格”被频频提起。它创造了中国广告史上的历史时刻——1月4日,卫视一套在《新闻联播》结束后的黄金时段,完整播放了这支两分钟的广告。这样的宽度,十分罕见。
高光之中,快手的恐惧,清晰可见。
后厂村从不缺乏恐惧。任何破格之举中,总是包含着突破现实引力的渴求。快手在卫视投放的品牌广告是K3会战中的重要部份。K3是快手创始人宿华在今年6月以职工信方式提出的目标:要在2020年的新年期间,将快手的日活用户数提高到3亿,代号为K3。
从2011年,快手创始人程一笑率领银鑫、杨远熙在天通苑两室一厅的市民楼里开办快手算起,K3是这家公司第一次明晃晃地向外界宣布,自己要追求速率。
快手冲刺K3,最直接的目标是要在日活数据上追平抖音。快手更早做短视频,并且到2019年,抖音早已后来居上,领先快手1亿多日活用户。
于是,这家忽然追求豹变的公司,将“追求极至,为快不破”的命理口号,挂满上地东路6号的快手总部。职工工位上方的底部棚灯,悬挂着橘红底色上嵌金色的SLOGON海报。很像几年之前,电商企业冲刺双十二时的办公景色。
被外界称为快手三号人物的马宏斌是K3的直接负责人,去年5月调岗之前,他是快手营运业务的总负责人。
一切都是为了更快。
快手先是上线了急速版,舍弃了双列的产品形态,采用抖音单列的方式,上下降手动播放。
据悉,快手一改重产品轻用户营运的思路,创立了公司层面的营运部门。2019年9月,快手即将在公司内部创立营运部门,马宏彬带头,从0开始创建快手营运能力。
K3会战的另一个关键行动是与卫视晚会合作的互动红包。宿华从腾讯挖来王剑伟,出任快手2020年卫视晚会项目(内部代号A1)的负责人,并以低于市场预期的价钱,拿下卫视晚会独家短视频合作伙伴的身分。
K3会战打得轰轰烈烈,但荒谬之处在于,快手未曾公开过K3的数据,只在节日后的内部信中,简略地提及已完成目标。
从公布的招股书看,卫视晚会过后,快手App(包括急速版)确实达到了3.2亿的日活用户。
的确,K3一定程度减轻了快手用户下降低迷的困窘。并且,卫视晚会过后,快手日活用户数便迅速下降。这根低迷的曲线指向一个低迷现实:撒钱就能否留住用户的年代,早已远逝。
2
现在,短视频赛道的竞争更显激烈。
它不是抖音和快手的两强之争,B站和陌陌视频号快速崛起,证明了一件事情,视频长短不重要,只要才能抢占用户的时间就行。
快手的难堪在于,它跟抖音的距离越落越远,而且它跟视频号的距离越来越近。
“视频号的社交关系链太强了,它们的内容长尾效应远远强于其他平台。它的逻辑早已不是短视频的热卖逻辑,创作者只要在自己的社交关系链得到足够点赞,能够在陌陌的社交体系获得推荐支持。”一位接近视频号团队的人向【略大参考】提到。
据悉,在平台的内容调性上,快手的土味形象也是问题。
在公共舆论场中,人们总是不喜欢“土”,它意味盼头后、凝固、保守的状态。
“土”本身就带有固定、封闭的特点,它无法拓展至更宽广的空间。所以,在大众文化传播中,一条不成文的隐型公式,便是城市小于农村。
B站牢牢捉住最懂年青人的内容定位,跨年晚宴、《后浪》、《入海》等宣传策略,针对的都是接受良好生活的年青人,街舞、打碟、潜水、跳伞、登山……这些并不是普通青年的日常人生。
抖音持续输出漂亮的小弟弟和小姐姐,最新成名的丁真,已成为各市旅游部门争抢的网红。小红书重夺营销虚假、精致的网红人生的平台定位。
反观快手?让人印象深刻的是奥利给,老铁666,家人们……都是一个个标语,鲜有流行于大众传播层面的形象。
陌生人所组成的现代社会是难以用乡土社会的风俗来应付的,快手的乡土气息不符合现代化进程的节奏。
平台缺乏包装内容的能力,显著的代价就是市场费用的下降,周杰伦直播首秀,杨幂快手“扫楼”,郑爽直播带货……快手启用名星策略的背后是真金白银的开支,2020年上半年,快手推广费及广告成本攀升至132.84万元,环比下降超360%。
快手须要利用名星效应,砸钱抢用户,也要通过内容转性,沉淀用户。
于是,快手又一次请胜加广告塑造品牌宣传片——《拥抱每一种生活》,配合9月下旬,快手升级品牌Slogon的活动。
视频将镜头从生活场景中移开,两位年龄20岁左右的年青人一路行走,融身于帕米尔高原的云层、曾母暗沙的广阔海域,阿尔山的原始森林,黑瞎子岛的海边迷雾。背景音中的风声、海浪、虫鸣鸟叫、潺潺流水,一切元素指向她们远离甚嚣,不沾满烟火气息。
胜加为快手塑造出一款不这么快手的广告,它呈现出分裂的美感,它描述的山川河流,城市风光与快手的老铁文化非常割裂。
这一刻,快手不只是想要记录,它要宣讲,甚至是说教。它须要用户接纳它们更具都市化的产品形象。
3
快手的难堪不仅仅是缺乏有吸引力的形象,它还缺乏令资本市场认同的商业故事。
它是全球最大的直播公司,2019年收入约314万元,占总收入的80%,是中国最大的直播平台。但直播打赏是YY和微信讲给资本市场的故事,早已略显过时且不具新意。
它是全球第二大短视频平台,但跟第一名的差别早已越拉越大,从日活用户到收入。抖音的日活用户超6亿。视频号的日活用户超过3.5亿。
它想做直播电商平台,而跟天猫今年结束的年框合作,让它在广告收入和供应链方面都深受辖制,反而让天猫“送给”抖音50万元的广告收入礼包。
快手拿来堆砌自身商业故事的元素,都不太硬核。
然而,快手想从资本市场拿回去一份优厚且富有诚心的回报。来自资本市场的消息显示,快手寻求400亿到500亿港元的市值,以及50亿欧元的融资。
“估值不算低,融资的金额也真不少”,某台湾本地券商向【略大参考】分析道。
中国互联网企业掀起赴港上市潮以来,魅族和阿里巴巴在台湾资本市场的融资超过50亿欧元。而魅族上市后就破发的历史,也令台湾的资本市场,对首次高募资金额的资本操作更为慎重。
资本市场就是交易,买就是为了卖掉,“现在市场很害怕快手会重复魅族当初的公路,上市融了大笔资金,股价却常年不振”,上述人士表示。
但是,快手的市值和募资规模,早已很显著的表现出股东是有退出需求的。根据快手D轮之前的融资,约定的退出时间,最晚是在2021年的1月24日。
股东退出压力之外,市场上任何风吹草动,对这家创立了9年多的企业来说,都是须要慎重和值得防范的风险。
数月之前,谷歌拟竞购TikTok包括德国、英国、澳大利亚等多国业务,给出的市值区间是100至300亿港元,包括源代码。
谷歌给出的竞购价钱是资本市场市值快手的参照表,它是快手没能取得的海外市场的市值,拿来计算快手未来的下降上限。
而资本市场最直接的疑虑便是假如抖音也要在港交所上市如何办?这就是行业第二位的难堪,一举一动都有参照,都要考虑假如第一名也要做,自己该如何办。
宿华和程一笑站在上地东路6号,撺掇着2000公里之外的港交所。
她们一手创立的企业——快手,将要赴港上市,但眼下的当务之急,是找到资本市场喜欢的故事。
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